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1、一、項目供貨、安裝和調(diào)試方案一、項目供貨、安裝和調(diào)試方案供貨方案供貨方案質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾質(zhì)量方針質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是:優(yōu)秀的產(chǎn)品,一流的服務(wù)。質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是:確保各階段工作的有效性,把符合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品適時地交付用戶。有效性:階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn),確實(shí)成為下一步工作的依據(jù)。適時:指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時間。質(zhì)量承諾質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是:我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行I
2、SO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的:目的:滿足用戶要求,規(guī)范自身行為,達(dá)到供需雙方共同獲益的效果;內(nèi)容:內(nèi)容:質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做;質(zhì)量控制——監(jiān)視過程,發(fā)現(xiàn)、排除不合格;質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求,取得需方信任;質(zhì)量改進(jìn)——完善、改進(jìn)質(zhì)量體系;本項目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障本項目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障針對本次項目,我公司認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項目的順利實(shí)
3、施。我公司提出和項目單位一起組建適于本項工程系統(tǒng)平臺實(shí)施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。安裝實(shí)施小組現(xiàn)場安裝調(diào)試實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組設(shè)備初驗(yàn)實(shí)施小組完成安裝調(diào)試工作后,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào),并依據(jù)測試計劃對設(shè)備進(jìn)行自測。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備初驗(yàn)通過后后試運(yùn)行技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組竣工驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組驗(yàn)收小組實(shí)施后期實(shí)施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供
4、給用戶及時準(zhǔn)確的幫助,包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組具體針對每個項目的實(shí)施計劃,以中標(biāo)后,與每個用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。具體針對每個項目的實(shí)施計劃,以中標(biāo)后,與每個用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。項目供貨項目供貨若我單位中標(biāo),在我公司與項目單位簽訂合同后,將立即開始積極準(zhǔn)備供貨的工作。在供貨期間,我們將以到貨情況跟蹤表的形式,每周向項目單位通報一次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下:設(shè)備名設(shè)備名稱涉及廠商涉及廠商到貨情到貨情況問題問題原因原
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