

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文檔簡(jiǎn)介
1、,,專(zhuān)業(yè)服裝運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)——?jiǎng)优W(wǎng),一樣的時(shí)尚,不一樣的批發(fā),.Dongpi.com,行業(yè)內(nèi)因 市場(chǎng)外因?qū)嶓w市場(chǎng)租金增長(zhǎng)受阻 服裝批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展受限實(shí)體市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不佳 服裝批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本高企 電子商務(wù)搶占服裝市場(chǎng)商戶(hù)管理水平低下
2、 國(guó)家宏觀(guān)政策積極鼓勵(lì) 動(dòng)批網(wǎng)的誕生立足于北京動(dòng)物園商圈的實(shí)體服裝批發(fā)業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)模式將整個(gè)動(dòng)物園商圈的服裝批發(fā)業(yè)務(wù)逐漸帶動(dòng)上網(wǎng)。憑借網(wǎng)絡(luò)的空間和時(shí)間優(yōu)勢(shì)逐漸向中國(guó)北方和南方地區(qū)輻射。改變現(xiàn)有世紀(jì)天樂(lè)的盈利模式,憑借世紀(jì)天樂(lè)商業(yè)管理集團(tuán)的資源可以有效整合目前動(dòng)批市場(chǎng)的服裝批發(fā)銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系,并從中獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),開(kāi)辟出新的市場(chǎng)空間。,動(dòng)批網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)立背景,行業(yè)內(nèi)因與市場(chǎng)外
3、因促使動(dòng)批網(wǎng)的誕生,中國(guó)服裝批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)綜述,北京成為中國(guó)北方地區(qū)最重要的服裝批發(fā)聚集地,北京動(dòng)物園商圈成為全國(guó)十大服裝批發(fā)市場(chǎng)?!皠?dòng)批”成為服裝批發(fā)行業(yè)金字招牌。動(dòng)物園服裝市場(chǎng)輻射中國(guó)整個(gè)北方地區(qū)。動(dòng)物園商圈日均人流量10萬(wàn)人次,全年交易額250億人民幣。,目前市場(chǎng)共有4萬(wàn)平米經(jīng)營(yíng)面積,2500家商戶(hù),全年市場(chǎng)交易額150億人民幣,日均人流量旺季為6萬(wàn)人次,淡季為3萬(wàn)人次。,世紀(jì)天樂(lè) 40,000平米經(jīng)營(yíng)面積,2500家商戶(hù)全
4、年市場(chǎng)交易額150億人民幣日均人流量旺季為6萬(wàn)人次每年倉(cāng)庫(kù)成本支出總額為1.23億元每年物流成本支出總額為1.66億元世紀(jì)天樂(lè)是動(dòng)物園商圈中店鋪?zhàn)饨鹱罡叩模疃噙_(dá)到1430元人民幣/平方米/月。,中國(guó)服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,服裝品類(lèi)保持線(xiàn)下與線(xiàn)上同步增長(zhǎng),截至2011年12月,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總交易額達(dá)6萬(wàn)億人民幣,同比增長(zhǎng)33%。其中B2B類(lèi)電商交易規(guī)模占4.9萬(wàn)億人民幣,同比增長(zhǎng)29%,保持穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模349
5、2億元人民幣,而截止到12月,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)??傤~突破8000億大關(guān)達(dá)到8019億元人民幣,同比增長(zhǎng)56%。,B2B市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)較少。主要的盈利模式多以會(huì)員費(fèi)加交易傭金的方式獲得。,母嬰、服飾鞋包、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外和家電類(lèi)商品已經(jīng)成為在各種銷(xiāo)售渠道均能保持較高增長(zhǎng)的品類(lèi)。這其中經(jīng)營(yíng)服飾類(lèi)商品的網(wǎng)站在中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中占據(jù)單項(xiàng)第1的寶座。 2011年開(kāi)始許多過(guò)去知名的實(shí)體零售商和批發(fā)商都紛紛設(shè)立了自己的電子商務(wù)平
6、臺(tái),從國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪、麥德龍等行業(yè)翹楚近期的行動(dòng)看,未來(lái)的商品銷(xiāo)售和批發(fā)模式應(yīng)該以結(jié)合線(xiàn)上強(qiáng)大的搜索能力以及線(xiàn)下便捷的消費(fèi)體驗(yàn)和售后服務(wù)為主推方向。,中國(guó)服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,服裝類(lèi)商品成為網(wǎng)購(gòu)主力,但仍限于零售,2010年服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模為1052.4億元,增速達(dá)111.2%,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)第一大類(lèi)目2011服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)達(dá)2049.0億元,增幅達(dá)94.7%。預(yù)計(jì)到2014年服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)到5195億,屆時(shí)在整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中的
7、占比將達(dá)到27%。,2011 年中國(guó)服裝零售市場(chǎng)規(guī)模為14370 億元,其中服裝網(wǎng)購(gòu)規(guī)模為2049.0 億元,其滲透率為14.3%。預(yù)計(jì)到2014 年,中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)在服裝零售整體市場(chǎng)中的滲透率將達(dá)到23.6%。目前中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)主要面對(duì)零售市場(chǎng),網(wǎng)上批發(fā)的業(yè)務(wù)量占比較小,且較多集中在一些外貿(mào)批發(fā)類(lèi)網(wǎng)站。,動(dòng)批網(wǎng)商業(yè)模式,世紀(jì)天樂(lè)既是核心客戶(hù)源,也是O2O模式的關(guān)鍵,線(xiàn)上與線(xiàn)下的結(jié)合是動(dòng)批網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)體市場(chǎng)的批發(fā)商戶(hù)與買(mǎi)家客戶(hù)將會(huì)因此
8、將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上平臺(tái),最終都成為動(dòng)批網(wǎng)的客戶(hù)。動(dòng)批網(wǎng)前期發(fā)展將依賴(lài)于動(dòng)物園商圈的實(shí)體批發(fā)市場(chǎng)所帶來(lái)的客戶(hù)流量。,在完成整個(gè)批發(fā)市場(chǎng)大樓的信息化改造后,動(dòng)批網(wǎng)可以通過(guò)覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)以及幾乎完整覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的交互式電子櫥窗和平板電腦終端,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)搜索需要的服裝款式、現(xiàn)場(chǎng)下單或支付確認(rèn),這樣可以大大加快采購(gòu)和銷(xiāo)售的效率并且使買(mǎi)賣(mài)雙方都可以獲得比原來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。,通過(guò)系統(tǒng)升級(jí),動(dòng)批網(wǎng)還可以輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的功能,為后期
9、提供更多深層次服務(wù)做好準(zhǔn)備。,通過(guò)系統(tǒng)升級(jí),動(dòng)批網(wǎng)還可以輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的功能,為后期提供更多深層次服務(wù)做好準(zhǔn)備。,動(dòng)批網(wǎng)商業(yè)模式,通過(guò)信息平臺(tái)整合商品、倉(cāng)儲(chǔ)和物流資源,動(dòng)批網(wǎng)通過(guò)幫助實(shí)體市場(chǎng)商戶(hù)降低倉(cāng)儲(chǔ)、物流、人員工資并增加銷(xiāo)售渠道來(lái)吸引線(xiàn)下商戶(hù)的入駐,通過(guò)將實(shí)體市場(chǎng)作為商品提供展示和檢驗(yàn)的場(chǎng)所,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為商品搜索及下單的工具,來(lái)提升入駐賣(mài)家和買(mǎi)家的使用體驗(yàn)。而支持這一模式運(yùn)轉(zhuǎn)的主要是交易過(guò)程中所產(chǎn)生的信息流、資金流和物質(zhì)流。
10、 基于長(zhǎng)期積累的信用信息和商戶(hù)在實(shí)體市場(chǎng)的商鋪?zhàn)饧s及在倉(cāng)庫(kù)的存貨成為網(wǎng)站后期為商戶(hù)提供更多服務(wù)的保障,其中最有吸引力的就是融資擔(dān)保這樣的金融服務(wù)。,動(dòng)批網(wǎng)商業(yè)模式,基礎(chǔ)服務(wù)與增值服務(wù)構(gòu)成網(wǎng)站主要產(chǎn)品,基礎(chǔ)服務(wù)作為網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員在繳納會(huì)員年費(fèi)后有權(quán)享受。網(wǎng)站上線(xiàn)前半年免收年費(fèi),作為市場(chǎng)推廣手段。,增值服務(wù)以網(wǎng)站信用管理體系建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)信用等級(jí)的變化,網(wǎng)站用戶(hù)將獲得不同權(quán)限的增值服務(wù)。,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),流水線(xiàn)操作商品信
11、息采集,根據(jù)華夏鄧白氏的前期調(diào)研顯示: 僅世紀(jì)天樂(lè)平均1天的在售商品SKU數(shù)就達(dá)到3900款。 因此,在動(dòng)批網(wǎng)上線(xiàn)后,大規(guī)模商品信息采集需要由一支專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)。整個(gè)商品信息采集的流程將分為7個(gè)流程,通過(guò)模塊化操作實(shí)現(xiàn)流水線(xiàn)作業(yè),并且需要建立多條流水線(xiàn)才能支持采集工作的效率要求。,商品信息采集流程,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),多維度、全方位商品搜索,,,商品附加信息分類(lèi),商品基本特征分類(lèi),,,,,,,,,,,,店鋪,品類(lèi)
12、,,,品牌,,,價(jià)格,,,發(fā)貨地,,,功能,,,風(fēng)格,,,顏色,,,,,元素,,店鋪搜索是動(dòng)批網(wǎng)針對(duì)賣(mài)家實(shí)體店鋪認(rèn)證后體現(xiàn)的一個(gè)搜索分類(lèi)。買(mǎi)家可以在網(wǎng)站上直接尋找到經(jīng)常進(jìn)貨的店鋪挑選商品。同時(shí),該功能也為后期客戶(hù)享受實(shí)體市場(chǎng)體驗(yàn)提供的必要的信息。,多維度、全方位商品搜索功能,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),注冊(cè)門(mén)檻體現(xiàn)平臺(tái)專(zhuān)業(yè)性,,提供電子郵件及手機(jī)號(hào)碼作為信息核實(shí)途徑,并用于訂單和支付時(shí)的信息確認(rèn)。,,設(shè)置1個(gè)月審核期,期間內(nèi)后臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)采
13、購(gòu)行為判斷其是否符合批發(fā)特征。,,1個(gè)月內(nèi)完成3次,一個(gè)批次的服裝采購(gòu)訂單。每個(gè)批次包含單一服裝款式的全部顏色、全部尺碼選擇。,,提供線(xiàn)下實(shí)體店鋪的登記信息,包括店鋪?zhàn)饧s信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、實(shí)體店鋪地址、是否使用動(dòng)批網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)、物流線(xiàn)路選擇和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、店鋪經(jīng)營(yíng)人員等信息。,,第三方進(jìn)行審核,確認(rèn)其信息的真實(shí)有效性。獲得審核認(rèn)證的賣(mài)家方可獲得賣(mài)家賬戶(hù)注冊(cè)資格。,,托管賣(mài)家在會(huì)員年費(fèi)繳納后,客戶(hù)服務(wù)部將為其提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。而自營(yíng)賣(mài)家只能享受到相
14、對(duì)限制的服務(wù)內(nèi)容。,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),平臺(tái)商品與價(jià)格信息詳實(shí)、專(zhuān)業(yè),,,2,同時(shí)提供顏色、尺寸和數(shù)量選擇。,2,在訂單信息中還包含所訂商品的重量、庫(kù)存數(shù)量以及相應(yīng)的物流報(bào)價(jià)參考信息。,2,3,動(dòng)批網(wǎng)為每款商品提供專(zhuān)業(yè)信息內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)客戶(hù)可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)顏色對(duì)照系統(tǒng)和各國(guó)尺碼對(duì)照系統(tǒng),在網(wǎng)上直觀(guān)了解商品。,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),團(tuán)批與尾貨將成為動(dòng)批網(wǎng)的交易亮點(diǎn),,,,,團(tuán)批模式類(lèi)似反向訂單,由多個(gè)買(mǎi)家對(duì)同一款服裝商品在線(xiàn)上下單,賣(mài)
15、家在集中訂單需求后再下單生產(chǎn),之后直接發(fā)貨。尾貨營(yíng)銷(xiāo)方式:競(jìng)標(biāo)、拍賣(mài)競(jìng)標(biāo)采用針對(duì)特定批次商品在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)一次性出具投標(biāo)價(jià)格,在最終投標(biāo)價(jià)格超過(guò)預(yù)算底價(jià)后,擇優(yōu)選取,最后公布中標(biāo)價(jià)格。拍賣(mài)則通過(guò)對(duì)目標(biāo)商品設(shè)置公開(kāi)底價(jià),由買(mǎi)家公開(kāi)競(jìng)價(jià),價(jià)高者得。頁(yè)面顯示信息包含:尾貨編號(hào)、尾貨名稱(chēng)、商鋪名稱(chēng)、單位(計(jì)數(shù)和重量)、價(jià)格(競(jìng)標(biāo)價(jià)、拍賣(mài)價(jià)),動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),管理中心掌握整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)維,,,,我的動(dòng)批、店鋪管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、營(yíng)銷(xiāo)管
16、理、統(tǒng)計(jì),訂單管理、收藏管理、資金管理、信息管理、咨詢(xún)管理資料與認(rèn)證管理、公告,訂單管理、商品管理、店鋪管理、會(huì)員管理、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、促銷(xiāo)管理、商品屬性、統(tǒng)計(jì),第四層管理功能分類(lèi),直接定義單個(gè)操作指令。具體清單可以參考網(wǎng)站IT系統(tǒng)方案書(shū)。,,,,,,不同權(quán)限的賬戶(hù)對(duì)應(yīng)不同分類(lèi)的管理中心入口。網(wǎng)站客戶(hù)將通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)維持整個(gè)網(wǎng)站的功能實(shí)現(xiàn)。,品牌發(fā)展: 動(dòng)批網(wǎng)順應(yīng)市場(chǎng)需求,針對(duì)托管會(huì)員商戶(hù),結(jié)合其在網(wǎng)站積累的信用評(píng)級(jí)推出一些列
17、服務(wù),幫助網(wǎng)站會(huì)員獲得服裝樣板及潮流信息,發(fā)展自己的服裝設(shè)計(jì)力量,引導(dǎo)其建立獨(dú)立品牌并推向市場(chǎng)。在設(shè)計(jì)能力、行業(yè)資訊、企業(yè)發(fā)展、品牌咨詢(xún)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信用評(píng)估及金融服務(wù)等方面為商戶(hù)提供全方位服務(wù)及企業(yè)孵化的環(huán)境。,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)體系既降低成本又集中資源,倉(cāng)儲(chǔ)體系以信息管理為基礎(chǔ),通過(guò)集中倉(cāng)儲(chǔ),既通過(guò)資源整合幫助商戶(hù)節(jié)省費(fèi)用支出,更獲得商戶(hù)網(wǎng)站使用的黏性。同時(shí),專(zhuān)業(yè)軟件的管理可以為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。
18、,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),引入第三方物流,促進(jìn)專(zhuān)線(xiàn)物流整合,,,為幫助動(dòng)批市場(chǎng)既有的70多條專(zhuān)線(xiàn)物流公司通過(guò)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的方式整合資源,同時(shí)盡量在網(wǎng)站上線(xiàn)初期保留原有實(shí)體市場(chǎng)的物流體驗(yàn),動(dòng)批網(wǎng)對(duì)訂單的發(fā)貨將同時(shí)采用兩種體系,通過(guò)分別報(bào)價(jià)、自由選擇,逐漸促使傳統(tǒng)專(zhuān)線(xiàn)物流公司互相整合并進(jìn)行信息化改造。最終達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一的物流體系。,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),支付方式多樣化,動(dòng)批卡將成為獨(dú)特亮點(diǎn),,,買(mǎi)家下單后,通過(guò)各種方式轉(zhuǎn)賬至動(dòng)批網(wǎng)集中賬戶(hù)
19、。,動(dòng)批網(wǎng)為賣(mài)家在動(dòng)批網(wǎng)集中賬戶(hù)下開(kāi)設(shè)對(duì)應(yīng)虛擬子賬戶(hù)。,買(mǎi)家收到貨物確認(rèn)付款,動(dòng)批網(wǎng)將該筆資金轉(zhuǎn)賬至賣(mài)家提供的結(jié)算賬戶(hù),完成交易。,,,,,動(dòng)批網(wǎng)主要支付方式,除此之外,充值預(yù)付費(fèi)也將根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)。,支付流程,,,,支付,信貸,網(wǎng)站結(jié)算工具,類(lèi)似信用卡額度消費(fèi)。額度根據(jù)信用級(jí)別自動(dòng)調(diào)整。,實(shí)時(shí)借貸工具,以網(wǎng)站信用級(jí)別和抵押物衡量信貸額度。,由動(dòng)批網(wǎng)與金融機(jī)構(gòu)共同推出動(dòng)批卡,增值服務(wù),動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),信用管理是網(wǎng)站運(yùn)行與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
20、的前提,,,,,,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn),客服團(tuán)隊(duì)支持營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù),,,,,隨著注冊(cè)會(huì)員及交易量的增長(zhǎng),客戶(hù)服務(wù)人員的數(shù)量將大幅增長(zhǎng),成為未來(lái)動(dòng)批網(wǎng)最大的員工群體。呼叫中心將采用外包形式以降低人力成本。,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與建店服務(wù)客服為全國(guó)范圍的服裝批發(fā)商戶(hù)通過(guò)商品信息化及網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的技術(shù)支持。,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)明顯,外部環(huán)境適合電商發(fā)展,動(dòng)批網(wǎng)內(nèi)部環(huán)境動(dòng)批網(wǎng)內(nèi)部資源配置決定網(wǎng)站運(yùn)行提供的服務(wù)內(nèi)容對(duì)資源的整合能力決
21、定了網(wǎng)站運(yùn)行的效率,動(dòng)批網(wǎng)外部環(huán)境政策與社會(huì)環(huán)境積極支持電子商務(wù)投資成本巨大,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將加劇,動(dòng)批網(wǎng)電商平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略,,,,動(dòng)批網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持服裝批發(fā)業(yè)務(wù)特征,樹(shù)立行業(yè)權(quán)威及專(zhuān)業(yè)性。,依托實(shí)體市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。,通過(guò)網(wǎng)站服務(wù)吸引客戶(hù)上線(xiàn)交易,借助倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提升客戶(hù)黏性及交易平臺(tái)安全性。,盡快建設(shè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。,通過(guò)市場(chǎng)需求自動(dòng)調(diào)節(jié)物流資源的整合。,在全國(guó)范圍建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),短期內(nèi)爭(zhēng)取更多商戶(hù)上線(xiàn),擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。,THANK YOU!,動(dòng)
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