常見問題解答_第1頁
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文檔簡介

1、0常見問題解答常見問題解答一、咨詢培訓時間?一、咨詢培訓時間?答:老師,您好!本次培訓學習時間:2016年7月5日8月5日。二、咨詢登錄賬號和密碼?二、咨詢登錄賬號和密碼?答:老師,您好!登錄賬號是您的身份證號碼(18位數(shù)),初始密碼為身份證號碼后6位數(shù)。(注意:身份(注意:身份證號碼中若含有字母,必中若含有字母,必須輸須輸入大寫字入大寫字母,如身份母,如身份證含有字母含有字母x,則需輸入大寫入大寫X)三、反映登錄不了平臺?三、反映登錄

2、不了平臺?情況情況1:沒有沒有報名參加名參加該項該項目學目學習。答:老師,您好!如需新增報名請您與藍天遠程教育網(wǎng)客服人員聯(lián)系。情況情況2:使用中文姓名登:使用中文姓名登錄。答:老師,您好!建議您在登錄時不要使用中文姓名登錄,直接輸入您的用戶名:身份證號碼(18位數(shù)),密碼:身份證號碼(后6位數(shù))即可。如果還是不能登錄,可與藍天遠程教育網(wǎng)客服聯(lián)系修改信息。四、咨詢?nèi)绾卧趯W習平臺修改、完善如下個人資料?四、咨詢?nèi)绾卧趯W習平臺修改、完善如下個

3、人資料?1.修改登錄密碼?2.修改身份證號碼?3.修改手機號碼?4.完善個人其他資料?答:老師,您好!修改、完善個人資料的方法有兩種:2要求的大小、格式進行上傳。八、提交作品后為何刪除不了八、提交作品后為何刪除不了?答:老師,您好!當作品已經(jīng)被互評后,老師不可以刪除作品。九、所有的學習任務(wù)都已經(jīng)完成,為何總成績還不合格?九、所有的學習任務(wù)都已經(jīng)完成,為何總成績還不合格?答:老師,您好!只要您按照要求完成了學習任務(wù),學習平臺都會有相應(yīng)的記

4、錄,系統(tǒng)會定期對參訓學員成績進行統(tǒng)一更新,請您在12天后再進行查詢。十、咨詢在規(guī)定的培訓日程內(nèi)沒有完成學習,過期后能否進行學習?十、咨詢在規(guī)定的培訓日程內(nèi)沒有完成學習,過期后能否進行學習?答:老師,您好!由于培訓時間一結(jié)束,系統(tǒng)將會自動鎖定培訓項目,本次培訓涉及的所有課程資源將無法觀看,研修作品將無法提交。所以請您務(wù)必在培訓日程規(guī)定的時間內(nèi)完成學習任務(wù)。11、咨詢培訓的考核內(nèi)容是什么?如何完成此次培訓?咨詢培訓的考核內(nèi)容是什么?如何完成

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