4s店短信大全_第1頁
已閱讀1頁,還剩5頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、4S店短信大全汽車4S店主要還是通過手機短信傳達信息,包括售后致謝、車輛保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠促銷提醒、新車上市宣傳……通過手機短信的提醒、告知,達到長期和客戶保持良好的關系的效果。一、售后提醒短信購后致謝:必須在車主購車后立即發(fā)送的感謝信息。主要是感謝車主的信任支持,以及告知售后服務客戶號碼。短信內(nèi)容格式如下:尊敬的車主:非常感謝您在本店購車,我們非常榮幸有機會為您服務,XX專營店的服務熱線為XXXXXXXX,歡迎您在需要的時間撥打。車輛保養(yǎng)

2、提醒:這是一項溫馨提示功能,無論是對新車車主還是老車主,都非常有必要進行溫馨的提醒。尊敬的車主:您的愛車下一次保養(yǎng)為XX公里,為確保您的出行順暢,減少維修,請您屆時到本店進行保養(yǎng)。XX專營店。車險續(xù)保提醒:主要是提醒車主進行相關車輛的保險續(xù)費。出發(fā)點是站在客戶的角度為客戶服務,而不是極力推銷車險。短信的內(nèi)容可以這樣寫:尊敬的車主:您愛車的保險將于X月X日到期,請您屆時帶齊駕駛證、保險卡等資料到XX專營店做好續(xù)保手續(xù)。維修質(zhì)量跟蹤問候:主

3、要是對在店維修的客戶進行跟蹤問候,以達到改善維修質(zhì)量的效果。短信的內(nèi)容可如下:尊敬的車主:您的愛車于X月X日在本店進行維修,請您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級,以短信方式回復給我們,以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務。XX專營店。首次購車的保養(yǎng)提醒您好!非常感謝您在XXX選購XX汽車,專營店特此提醒您在購車X個月內(nèi)XXXX公里時來本店做免費二次保養(yǎng),祝您行車平安!電話XXXXXXXX二、節(jié)假日、生日祝福短信車主的生日:必須是

4、車主身份證或者其本人等級的生日為準。生日的祝福一般都是簡單的生日快樂,生活幸福之類的祝福語。在這屬于您的特別的一天,愿電波帶著我們的祝福,將健康、好運送給您,祝您生日快樂!XXXX4S店。節(jié)假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不僅僅是節(jié)假日的問候,還可以提示更多的溫馨問候。祝您“五一”節(jié)快樂,為保證您“五一”期間的出行安全,請您于節(jié)前到本店進行一次例行檢測。XX專營店。給車主發(fā)送新車上市宣傳,促其介紹朋友購買。尊敬的車主:xx品牌原裝進

5、口xx雅轎車已隆重上市,XX專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質(zhì)。銷售咨詢熱線:XXXXXXXX新服務通知XXXX可為您提供優(yōu)質(zhì)、便捷的一站式保險定損理賠服務,敬請咨詢XXX直撥XXX。展會通知第二十一屆國際車展于5月47日在XXXXX中心舉行,XXX將有多種電摩、百公里長跑王等新款展出。展位G138238XXX信息中心。六、其他類短信內(nèi)容地址變更促銷XXX服務站于4月10日已遷至十八里店南橋。凡于5月10日之前到新址做維修保養(yǎng)的車輛工時

6、費5折優(yōu)惠,聯(lián)系電話:XXXXXXXX會員卡到期提醒XX車會提醒您:您的會員卡現(xiàn)已到期,請您有時間過來續(xù)會?,F(xiàn)在續(xù)會車會將贈送精美禮品并近幾個月推出更多的優(yōu)惠及活動。祝您工作順利滿意通度調(diào)查XXX汽車XX店售后回訪:上周您在我店保養(yǎng)維修的車輛現(xiàn)在的車輛使用情況怎么樣對我店服務維修質(zhì)量不滿意聯(lián)系售后回訪電話:XXXXXXXX車輛召回活動謝謝您的支持,您的XX車在召回范圍,我們已經(jīng)發(fā)出通知信件。XXX店服務電話:XXX違章提醒尊敬的會員:您

7、好,您的車輛有違章,提醒您及時處理-XXX汽車俱樂部10月5日,咨詢電話:XXXXXXXX總之:汽車4S店必須好好利用短信功能和客戶進行售后溝通聯(lián)系,這既加強了和客戶的互動,也是對品牌最好的宣傳。短信文本可以結合各網(wǎng)點實際情況進行創(chuàng)意編撰。購后致謝:必須在車主購車后立即發(fā)送的感謝信息。主要是感謝車主的信任支持,以及告知售后服務客戶號碼。短信內(nèi)容格式如下:尊敬的車主:非常感謝您在本店購車,我們非常榮幸有機會為您服務,XX專營店的服務熱線為

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論