業(yè)務部工作職責及規(guī)范

1、業(yè)務部工作職責及規(guī)范一、業(yè)務部各崗位人員配置崗位配置：業(yè)務部經(jīng)理、業(yè)務員、客服專員二、業(yè)務部工作職責（部門職責）1、負責公司業(yè)務年度、月度銷售計劃的完成。2、負責公司客戶關系的維護，客戶檔案的建立。3、對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額。4、負責公司相關業(yè)務工作的開展及業(yè)務合同的簽訂。5、負責公司日常業(yè)務開展所需費用的預算。6、負責公司業(yè)務款項的催繳工作。7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。8、不斷學習

2、行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，以便完成各項任務指標，擴展公司市場影響，增強市場競爭力，提高企業(yè)的知名度三、業(yè)務部各崗位工作職責業(yè)務經(jīng)理崗位職責崗位職責：1、傳達、分解、落實公司下達的政策與任務。2、公司銷售年度、季度、月工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。3、公司銷售模式的設計、調(diào)整、管理。4、組織建立、健全部門客戶檔案，分析市場需求，判斷需求意向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。5、保證業(yè)務部正常運作與高效，對相關產(chǎn)品的需求信息及時向

3、客戶服務部、財5、負責各類客戶意見及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作；6、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務的更新、服務的提升和整合；7、負責網(wǎng)站的更新和維護；8、完成上級領導交辦的所有任務；9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。四、業(yè)務部工作規(guī)范業(yè)務員針對公司相關業(yè)務開展參見：《業(yè)務流程表單》執(zhí)行。五、業(yè)務部與其他職能部門協(xié)作關系1、與設計部關系（1）業(yè)務部門員工應積極與客戶交流與溝通，便于將客戶需求正確無誤的轉(zhuǎn)達給設計人員。（2）業(yè)務部門員工適當給