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文檔簡介
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展?fàn)I商環(huán)境集中整治工作匯報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展?fàn)I商環(huán)境集中整治工作匯報(bào)根據(jù)省、市、縣關(guān)于《關(guān)于營商環(huán)境集中整治行動工作方案》要求,我鄉(xiāng)及時(shí)制定方案,召開會議,層層分解任務(wù),對營商環(huán)境集中整治進(jìn)行了全面安排部署,各項(xiàng)工作加快推進(jìn)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)督導(dǎo),形成合力為了打贏營商環(huán)境集中整治這場硬仗,成立了鄉(xiāng)營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)鄉(xiāng)實(shí)際,由鄉(xiāng)人大主席同志擔(dān)任組長,人大副主席為副組長,副鄉(xiāng)長、宣傳委員為成員,制定了具體的集中整治工作
2、方案,召開了營商環(huán)境集中整治工作動員大會,鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員,將任務(wù)分解到村。同時(shí),強(qiáng)化督導(dǎo)力度,采取聯(lián)合巡查、一案一督、明察暗訪等方式,對各村集中整治行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查。結(jié)合形勢任務(wù)需要,加大問責(zé)力度,對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村,啟動調(diào)查、通報(bào)、問責(zé)程序。在此基礎(chǔ)上,多形式廣泛宣傳,利用政府微信群廣泛宣傳落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境。通過學(xué)習(xí)動員,逐步形成“人人關(guān)心營商環(huán)境,人人維護(hù)營商環(huán)境”的輿論氛圍。在工作指導(dǎo)上,我們通
3、過深入查找和攻堅(jiān)解決營商環(huán)境突出問題,推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境體制機(jī)制改革,倒逼營商環(huán)境改善。(二)方法步驟。主要采取了五個(gè)步驟,即動員討論、查擺問題、集中整治、建章立制、總結(jié)鞏固五個(gè)階段,以便集中時(shí)間、集中精力開展整治行動,確保實(shí)現(xiàn)“四個(gè)意識”明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、重點(diǎn)難點(diǎn)明顯突破、基層群眾明顯受益,打造全鄉(xiāng)公平高效的市場營商環(huán)境。(三)正在開展的2項(xiàng)重點(diǎn)工作。1、打造政務(wù)服務(wù)新模式。一是加強(qiáng)辦事大廳管理,提高中心標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力推行規(guī)
4、范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)和超前服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理,明確專人,分時(shí)間段在大廳進(jìn)行不間斷巡視,對中心大廳辦件情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保服務(wù)精細(xì)、規(guī)范、高效。二是建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制。在大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺,實(shí)行值班人員負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)處理好服務(wù)對象的投訴舉報(bào),督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐部門在中心大廳開展工作,代表單位履行審批、服務(wù)類事項(xiàng)的辦理和管理。三是實(shí)行辦件回訪機(jī)制。對在中心大廳辦件人員進(jìn)行回訪,并列入日??己恕K氖羌訌?qiáng)考核評
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