從倦怠到投入快樂的公司知道什么？

1、從倦怠到投入：快樂的公司知道什么？“幸?！毕笳髦苏业搅巳祟惔嬖趩栴}的答案：創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)自己的潛能。因此，他既與世界同為一體，同時(shí)保持了自身的人格完整性。在創(chuàng)造性地運(yùn)用他的精力時(shí)，他提高了自己的能力，他“燃燒自己，卻不化為灰燼”?！ヂ迥?月29日，在美國加州門羅帕克的Facebook總部內(nèi)，兩名員工利用間歇時(shí)間下國際象棋無數(shù)的電影、電視劇描繪過這樣的場景：沉悶的格子間，左手復(fù)印機(jī)，右手傳真機(jī)，電腦屏幕發(fā)出死氣沉沉的光，身后陰影處的飲

2、水機(jī)不時(shí)有氣無力地冒幾個(gè)水泡……俗不可耐的領(lǐng)導(dǎo)，滿腹牢騷的同事，永遠(yuǎn)有人在老板面前說你壞話，或者在背后八卦你的私生活，而每天工作的內(nèi)容一成不變，毫無意義……在現(xiàn)代人普遍的印象里，世界上絕大部分的公司是枯燥無趣的，以最少的投入榨取最高的回報(bào)是它唯一存在的理由。工作只是我們不得已的謀生手段。如果有人自稱熱愛工作，就像說自己不在乎錢一樣，多半是在騙人，或者腦子出了問題。職業(yè)倦怠是一場不可避免的流行病，遲早會發(fā)生——它不是突發(fā)性的疾病，而是一種

3、慢性心理疾病，先是一種身體上與情感上的疲倦，漸漸累積成一種無力感，睡眠障礙，近10年的實(shí)證研究證明，員工的幸福度和投入感是一個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體所能獲得的最大優(yōu)勢。在《快樂競爭力：贏得優(yōu)勢的七個(gè)積極心理學(xué)法則》一書中，哈佛學(xué)者肖恩埃克爾提供了一組驚人的數(shù)據(jù)：從倦怠到投入，能使“組織的生產(chǎn)率平均提高31%，銷售人員的銷售額平均提高37%，醫(yī)生的正確診療率平均提高19%，CEO的效率平均提高15%，企業(yè)的客戶滿意度平均提高12%，最積極的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

4、和最消極的同行之間業(yè)績相差88%”。至于如何提高員工的幸福感與投入感，一些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)仍然是有效的，比如加薪、假期、更多的物質(zhì)福利等，但越來越多的公司發(fā)現(xiàn)，員工的職場幸福感與精神需求之間的關(guān)聯(lián)更大——比如工作生活平衡度、更多的成長空間和學(xué)習(xí)機(jī)會、更多的自由和對工作的控制權(quán)、價(jià)值感與意義感等等。辦公場所的設(shè)計(jì)也越來越受到積極心理學(xué)研究成果的影響，比如開放的辦公空間更能鼓勵(lì)面對面的交流（格子間則會造成疏離感和孤獨(dú)感），高天花板更有助于人的創(chuàng)造性

5、思維發(fā)揮，充分的采光、安靜的辦公環(huán)境能提高員工的專注力和幸福感。連續(xù)十幾年被《財(cái)富》雜志評為“美國最佳雇主”的SAS公司，他們給員工的福利是一套從子女教育、健康、娛樂到退休的完整解決方案。早在1983年，這家商業(yè)軟件公司巨頭就引進(jìn)了蒙特梭利系統(tǒng)的托兒制度，讓員工不必操心幼年子女的教育問題，安心上班。他們還設(shè)立了健康服務(wù)中心，從員工到其直系家屬，所有的檢查和咨詢?nèi)棵赓M(fèi)。他們在北卡羅來納州小鎮(zhèn)凱瑞的總部有6000多平方米的娛樂健身中心，游

6、泳池、足球場、籃球場、按摩室、美發(fā)沙龍等樣樣具備，免費(fèi)提供給近5000名員工及其家人使用。生物制藥公司巨頭輝瑞（Pfizer）和美國航空航天局也是最佳雇主排行榜上的?？?。前者強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人成長機(jī)會和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們有一個(gè)叫“全球健康獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目”的項(xiàng)目，與40多家非政府組織和國際組織合作，他們的員工可以在45個(gè)國家參與志愿者行動，比如到非洲研究HIV，或者治療其他傳染性疾病。拯救世界是一種強(qiáng)大的召喚。后者對員工的魅力則很大程度上來自這

7、個(gè)機(jī)構(gòu)的特殊使命與任務(wù)，正如一位員工所說：“我在這里所做的事情，都是以前不敢想象的，能改變?nèi)祟悓ι?、對地球、對宇宙的理解?！苯衲辍敦?cái)富》雜志公布的最佳雇主名單中，排名第一的是谷歌，評選理由中提到了它的3個(gè)健身中心以及7英畝大的綜合體育場，包括一個(gè)曲棍球場地、數(shù)個(gè)籃球場地、馬球場地以及草地球場地。其實(shí)，過去幾年來，關(guān)于谷歌各種“變態(tài)”福利的報(bào)道鋪天蓋地。免費(fèi)食物、健身房、高科技沖洗馬桶、帶寵物上班、工作時(shí)間免費(fèi)理發(fā)、保健醫(yī)生隨時(shí)待命，還