環(huán)保局網(wǎng)絡(luò)輿情管理實(shí)施方案

1、環(huán)保局網(wǎng)絡(luò)輿情管理實(shí)施方案環(huán)保局網(wǎng)絡(luò)輿情管理實(shí)施方案為正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)和訴求渠道，及時(shí)、妥善處理公眾反映的環(huán)境問題，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，制定本方案。1、指導(dǎo)思想按照“快速反應(yīng)、及時(shí)回復(fù)、強(qiáng)抓落實(shí)、維護(hù)穩(wěn)定”的原則，建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿情工作長效管理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，解決民生問題，提高公眾對我區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的了解和

2、認(rèn)知，營造積極、正面的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧。2、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：成員由機(jī)關(guān)各科室、直屬各單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、研判評估、應(yīng)對管理工作的組織小組辦公室報(bào)備并安排接替人員。（三）網(wǎng)（三）網(wǎng)絡(luò)信息信息處理流程理流程。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對網(wǎng)絡(luò)管理員整理的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行初步甄別判斷，并按如下程序辦理：屬于信訪投訴類的信息，報(bào)輿情處理審核人審核后交相關(guān)科室（單位）辦

3、理。答復(fù)材料經(jīng)處理審核人和管理負(fù)責(zé)人審核后，由網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)作官方答復(fù)，同時(shí)組織引導(dǎo)員作正面引導(dǎo)。屬于其他類型的信息，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)實(shí)際研究應(yīng)對策略，報(bào)輿情管理負(fù)責(zé)人審核后，會(huì)相關(guān)科室（單位）采取措施靈活處理和進(jìn)行正面引導(dǎo)，使事件盡快降溫平息。遇緊急、敏感、事關(guān)重大的信息，按應(yīng)急規(guī)定要求直接報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定應(yīng)對措施后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)相關(guān)科室（單位）進(jìn)行快速高效處置。具體工作流程、制度見附件2《網(wǎng)絡(luò)輿情管理處置流程示意