超市各類偷盜分析和解決辦法

1、各類偷盜分析和解決辦法各類偷盜分析和解決辦法一、內(nèi)部偷盜一、內(nèi)部偷盜1內(nèi)部偷盜的行為定義內(nèi)部偷盜的行為定義員工通過不正當(dāng)或違法的行為實施使公司的財產(chǎn)和金錢受到損失的行為。以下舉一些員工偷竊的主要行為：（1）員工直接偷竊公司的商品、贈品、用品；（2）員工直接偷竊公司同事的私人財物；（3）員工未按有關(guān)程序而故意丟棄公司的商品，以逃避責(zé)任；（4）員工與員工或外人進(jìn)行勾結(jié)，策劃、協(xié)助進(jìn)行盜竊或一條龍的盜竊活動：（5）員工偷吃公司的商品或未經(jīng)許可

2、試吃；（6）員工利用改換標(biāo)簽或包裝，將貴重的商品以便宜的商品或價格結(jié)帳；（7）員工未經(jīng)過正常程序，故意將價格標(biāo)低，使自己的朋友、親友受惠；（8）員工未按公司的程序，私自將樓面的文具、工具、用具拿來自己用；（9）員工未經(jīng)過許可，私自使用或擁有供應(yīng)商提供的贈品；（10）員工貪污公款、攜款潛逃；（11）收銀員從收銀機(jī)中盜竊錢款；（12）收銀員為親屬、朋友等少結(jié)帳或不結(jié)帳；（13）收銀員利用其他手段從收銀機(jī)中盜竊錢款；（14）客服人員利用退貨、

3、換貨等手段盜竊公司錢款；（15）員工接受供應(yīng)商的回扣、禮品、招待、用餐、消費及旅行等各種形式的饋贈等。2內(nèi)部偷盜的原因（1）超市的管理松懈、混亂，制度不全，給員工有機(jī)可乘的環(huán)境，誘發(fā)盜竊；（2）懷著僥幸的心理進(jìn)行偷盜；（3）經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，比較缺錢；（4）個人的經(jīng)濟(jì)條件無法滿足個人的私欲；（5）貪圖小利或便宜；（6）覺得在公司受到不公平待遇后進(jìn)行報復(fù)等。3內(nèi)部偷盜的手段內(nèi)部偷盜的手段多種多樣，安全員需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗。以下主要介

4、紹一些盜竊商品的手段，以供參考：（1）不同部門的員工進(jìn)行勾結(jié)，進(jìn)行一條龍偷竊活動；（2）員工與外人、朋友、親屬合作，偷竊公司的商品；（3）員工利用衣服、提包藏匿商品達(dá)到偷竊的目的；（4）員工利用更換商品包裝達(dá)到偷竊的目的；（5）員工利用調(diào)換商品的條碼或?qū)⑸唐纷兂少浧愤M(jìn)行偷竊；（6）員工為親屬、朋友進(jìn)行購物、結(jié)帳，達(dá)到偷竊的目的；（7）員工在工作時間內(nèi)，在隱蔽的角落如倉庫、操作間等吃東西；（8）員工往垃圾桶中偷偷地丟棄商品；（9）員工使用

5、的文具沒有自用品標(biāo)簽或?qū)儆谫浧?；◇家電的提貨與收銀小票的商品品名不符?！髥T工特意在某收銀機(jī)負(fù)款結(jié)帳?！笫浙y員擅自離開崗位或未到下班時間中途下班。◇收銀員執(zhí)意要求上某一臺收銀機(jī)?！竽呈浙y員經(jīng)常有小差額的收銀差異。◇收銀員為其親屬、朋友結(jié)賬。◇某收銀員違反收銀程序，如不掃描但進(jìn)行商品消磁，或跳掃描。◇某收銀員某一單位有過多的作廢或刪除品項?！竽呈浙y員有大金額的收銀短帳行為等等。（4）嚴(yán)格的管理檢查體制◇嚴(yán)格特殊標(biāo)簽的管理程序?！髧?yán)格降價的執(zhí)

6、行程序?！髧?yán)格贈品的管理與發(fā)放程序?！髧?yán)格家電提貨的檢查和庫存登記程序?！髧?yán)格貴重物品的收貨及臺帳程序。◇嚴(yán)格收銀的退換貨程序?！髧?yán)格現(xiàn)金的提取程序?！髧?yán)格各種人員、商品進(jìn)出的管理程序。◇嚴(yán)格試吃程序?！髧?yán)格夜班作業(yè)的開關(guān)門程序?！髧?yán)格員工的購物程序?！髠}庫管理的有序、整潔?！髧?yán)格垃圾的處理程序。5內(nèi)盜的處理程序發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象↓證據(jù)取證↓確定當(dāng)事人↓談話紀(jì)錄↓處罰處理程序解釋：◇發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象：通過內(nèi)部舉報、監(jiān)控系統(tǒng)提供資料、安全員的發(fā)現(xiàn)等