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文檔簡介
1、HOTELTERMINOLOGY&ABBREVIATION酒店術語與縮寫A.DEPARTMENT:部門1、GeneralManager:GM總經(jīng)理2、DeputyManager副總經(jīng)理3、ExecutiveOffice總經(jīng)理辦公室4、PersonnelDepartment人事部5、SalesDepartment銷售部6、PublicRelationDepartment:PR公關部7、FrontOfficeDepartment:FO前廳部
2、8、HousekeepingDepartment:HSKP管家部9、LaundryDepartment洗衣部10、FoodBeverageDepartment:F&B餐飲部11、AccountDepartmentFinancialDepartment財務部12、PurchasingDepartment采購部13、TrainingDepartment培訓部14、EngineeringDepartment工程部15、SecurityDepa
3、rtment保安部16、Computerroom電腦房17、Publicarea:PA公共區(qū)域18、Dutymanager值班經(jīng)理B.ADDRESS:稱呼1、GeneralManager:GM總經(jīng)理2、DepartmentHead:DH部門經(jīng)理3、Directyofsales:DOS銷售總監(jiān)4、FrontOfficeManager:FOM21、VacantDirty:VD空房臟房22、Assign:AS分房23、MasterCardke
4、y萬能鑰匙24、LockRoom鎖房25、DoubleLock反鎖26、Skipper跑單27、Discount:IS折扣28、Tariff房價29、Brochure小冊子30、CreditCard信用卡31、Deposit按金32、Booking預訂33、BookingReservation預訂34、Message留言35、Massage按摩36、Fax傳真37、Cable電掛38、Computer電腦39、Telegram電報40、
5、LuggageBaggage行李41、Parcel包裹42、RoomChange換房43、SafetyBoxSafeDepositBox保險箱44、Cash現(xiàn)金45、Signature簽名式樣46、GuestFolio客單47、Traveler’sCheque(Check)旅行支票48、FeignExchangeService外幣兌換服務49、CoffeeShop咖啡閣50、Bar酒吧51、ShoppingArcade商場52、Heal
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