黃崗綜合服務(wù)大樓保潔管理?xiàng)l例_第1頁(yè)
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1、黃崗綜合服務(wù)大樓保潔管理?xiàng)l例有文明意識(shí),搞好衛(wèi)生,注意“掃”、“防”結(jié)合,重點(diǎn)在“防”,糾正不衛(wèi)生習(xí)慣,保證區(qū)域內(nèi)及周邊環(huán)境處于清潔、衛(wèi)生狀態(tài),工作認(rèn)真,作風(fēng)廉潔,拾金不昧,不利用工作之便謀取私利。一、保潔經(jīng)理崗位職責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查儀容儀表、到崗情況,考核評(píng)估并記錄,負(fù)責(zé)工作的分配,檢查保潔狀況、保潔員狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置,對(duì)保潔員工作態(tài)度和工作質(zhì)量做出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),并做出正確的評(píng)估,對(duì)工具、設(shè)備

2、的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo),檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作,協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴,每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。接受部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),留意物業(yè)主管及領(lǐng)班的指示及要求,檢查組員到崗,合理安排工作,檢查所屬范圍衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,隨時(shí)檢查所屬員工的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具、人力的配置,編制人員安排,清潔用品供應(yīng)計(jì)劃,盡量減少損耗,控制開(kāi)支,指導(dǎo)員工工作,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)班組凝聚力,定期申報(bào)維護(hù)用品報(bào)告,以便公司

3、安排資金預(yù)算。三、保潔員工職責(zé)接受管理,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,按規(guī)定完成日常工作,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。四、當(dāng)值領(lǐng)班交接班制度當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗,做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作,仔細(xì)閱讀交接班記錄,并分類(lèi)安排落實(shí),認(rèn)真填寫(xiě)交接班登記,填寫(xiě)內(nèi)容:1)員工到崗情況:應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因。2)當(dāng)班工作內(nèi)容,須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容。3)存在的問(wèn)題。五、工具交接制度工具管理與發(fā)放,由領(lǐng)班登記造冊(cè)統(tǒng)一管理,各崗位工具由各崗位負(fù)責(zé),工具落實(shí)到人,領(lǐng)班

4、每周清點(diǎn)抽查一次各崗位工具,丟失或不當(dāng)損壞,由責(zé)任人照價(jià)賠償,查不出責(zé)任人由當(dāng)值組長(zhǎng)和領(lǐng)班平均承擔(dān)。六、保潔物品申購(gòu)領(lǐng)用、使用制度1)領(lǐng)班每月制定出每月保潔物品消耗量,并上報(bào)物業(yè)主管審批,送至財(cái)務(wù)部采購(gòu)。2)申購(gòu)物品的時(shí)間為每月兩次,具體每月截止為:10號(hào)、25號(hào)。3)領(lǐng)用物品時(shí)間為每周五,由領(lǐng)班填寫(xiě)領(lǐng)料單,物業(yè)主管審核財(cái)務(wù)部發(fā)放。證場(chǎng)內(nèi)整潔、干凈。十、保潔物資管理制度保潔物資的管理,做為保潔部管理的重要一項(xiàng),特制定出了以下管理制度:1

5、、保潔部所需工具、物品統(tǒng)一由保潔領(lǐng)班到公司領(lǐng)??;2、保潔員應(yīng)到領(lǐng)班領(lǐng)取個(gè)人保潔工具(如:掃帚、簸箕、拖把、抹布等),并填寫(xiě)《保潔物資領(lǐng)取登記表》,遵守“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;3、對(duì)于消耗品(如:消毒藥水、垃圾袋等)的使用與消耗,保潔領(lǐng)班應(yīng)做好統(tǒng)記及使用登記;.認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。2.嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作:清掃樓層面每日一次,揩擦樓梯扶

6、手每日一次拖擦樓層面每日一次擦洗門(mén)窗及樓道附屬物每周至少一次清掃墻壁每月至少一次,全日保潔。3.學(xué)生下課后及時(shí)清潔教室內(nèi)地面和課桌、椅;窗簾每季度清洗一次。4.無(wú)瓜果皮殼、紙屑、煙頭等雜物;無(wú)積水、污跡;每5平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過(guò)1個(gè),外部垃圾及時(shí)處理,內(nèi)部如有堵塞及時(shí)反映、疏通,外表無(wú)污跡,無(wú)粘附物5.衛(wèi)生間隨時(shí)清掃做到地面清潔,衛(wèi)生器具無(wú)異味。6.負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓門(mén)公共設(shè)施的損壞記錄,及時(shí)上報(bào)主管。7.聽(tīng)取住戶、教工、學(xué)

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