辦公大樓保潔管理方案

1、辦公大樓保潔管理方案 辦公大樓保潔管理方案一、保潔管理的特點 保潔管理的特點XXXX 政府辦公樓、院內(nèi)的清潔狀況直接影響到縣政府的外在形 象。因此，實行專業(yè)化的物業(yè)管理必須將物業(yè)的清潔保養(yǎng)提升到高 標準。為保持縣政府潔凈、莊嚴的高尚形象，根據(jù)佛坪縣政府的特 點，必須配備專業(yè)的保潔隊伍長駐其中，并選用優(yōu)質(zhì)的清潔藥劑， 才能有效地延長縣政府辦公建筑的使用周期。三、各崗位職責及考核細則 二、公共區(qū)清潔員 檢查考核細則 1、每天早上七點前更換好

2、工衣，佩戴好員工證，打卡簽到。 上班前來換好工衣扣 5 分。不佩戴員工證扣 3 分。不打卡簽到扣 3 分。代他人打卡簽到扣 5 分。2、每天早上八點前領(lǐng)取當日必須物料、客用日耗物晶、工具， 準時到達工作崗位，并將客用物品 8：30 前放置完畢，及時補充。當日未領(lǐng)齊物料、用品扣 5 分。不準時到達工作崗位扣 5 分。未 及時放置客用物品扣 3 分。使用后不及時補充扣 5 分。3、每天 2 次，定時全面洗潔洗手間、茶水間，拖凈地面，保持 潔

3、凈于爽。每天巡回清潔不少于 5 次。地面有污、水漬扣 5 分。少洗潔一次扣 5 分。 4、及時清倒洗手間紙簍、抹手紙及茶水間垃圾桶垃圾，定時巡 視公共地方清潔，保持垃圾桶清潔無異味。垃圾桶垃圾超過 2／3，不收集傾倒扣 2 分。超過 30 分鐘未巡查 清潔一次扣 5 分。走廊有垃圾臟物超過 20 分鐘不清掃扣 5 分。5、禮貌服務(wù)，主動向客人打招呼，熱情為用戶解決能夠做到的 事情。言行不禮貌扣 5 分。因頂撞用戶導(dǎo)致投訴扣 lO 分。

4、6、愛護工具，做好保管及維修保養(yǎng)，定時消毒潔凈所用工具， 并按規(guī)定放置擺放。工具不清潔保養(yǎng)扣 3 分。工具擺放不規(guī)范扣 3 分。工具保管不當 丟失損壞扣 5 分。7、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，須及時上報采購單位相關(guān)負責人。 未及時報告設(shè)施損壞扣 5 分。 10、發(fā)現(xiàn)可疑事物或拾獲客人物品及時上交采購單位相關(guān)負責 人。拾獲物品不上交扣 5 分。發(fā)現(xiàn)可疑不報告扣 5 分。示指示。4．在日常保潔工作期間，如因自身失誤造成人身傷亡或財產(chǎn)損 壞時，我公

5、司將承擔一切賠償責任。七、管理規(guī)章制度 嚴格的人事管理，規(guī)范有序的工程技術(shù)管理，準確嚴密的財務(wù)管 理，高效健全的運作程序是構(gòu)成管理的重要依據(jù)。為使學院的清潔 保養(yǎng)早日進入操作軌道，我公司對現(xiàn)場員工的具體管理要求：黨校屬國家法定機構(gòu)，為了安全和保密，常駐工作的保潔員一定 要受到嚴格的管理：1、在黨校要求下，呈交一份詳細員工資料給黨校，內(nèi)容包括員 工姓名、身份證號碼、工作地點，以便識別。2、所有員工在院內(nèi)執(zhí)行清潔工作時，必須統(tǒng)一穿著公司制服

6、， 佩戴附有姓名和相片的工作證，儀表整潔。3、未經(jīng)黨校或乙方管理人員批準，員工不得進入院內(nèi)不屬本公 司清潔保養(yǎng)的地方，或從事任何與清潔項目相抵觸的工作；4、進入辦公室內(nèi)清潔時，若移動文件或清潔垃圾，也要獲得黨 ?，F(xiàn)場人員同意。5、進入學院上班或離開學院下班時要打卡或簽名。離開學院后 原則上不準再入，除非有合理解釋，并獲得批準。6、員工進入或離開學院時，隨身攜帶的物品要一致。 7、非值班時間，禁止進入學院，值班時間嚴禁帶親朋鄉(xiāng)友進入 學院

7、。8、值班時，不得在學院內(nèi)大聲喧嘩或粗言穢語，妨礙公共秩 序。9、正常工作時，按照規(guī)范的程序工作，不得做出對學院內(nèi)的工 作人員和設(shè)施有危害的動作。10、制定保潔人員崗位制度，教育員工遵守貴處的各項管理制 度，愛護各種設(shè)施，注意節(jié)約用水、用電。二、人員配置及素質(zhì)要求 (一)人員配置 1．保潔領(lǐng)班 1 名。有 2 年以上清潔保養(yǎng)工作經(jīng)驗，對甲級商廈 的清潔保養(yǎng)有深入了解，能以國語和武漢話溝通，能解決投訴和分 配保潔員工作，監(jiān)管工作進程及“學