2017年銀行從業(yè)資格個(gè)人貸款模擬試題及答案

1、20172017年銀行從業(yè)資格個(gè)人貸款模擬試題及答案年銀行從業(yè)資格個(gè)人貸款模擬試題及答案單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1.以下四種情形中，最不可能引起社會(huì)存款增加的是【B】。A.存款利率上升B.發(fā)生通貨膨脹C.收入水平上升D.證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大【答案解析】：社會(huì)存款的增加或者減少一般直接受利率、物價(jià)水平和收入狀況的影響。在本題中，A項(xiàng)：存款利率上升，可能增強(qiáng)人們的存款意愿，從而增加存款8項(xiàng)：當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時(shí)，社會(huì)物價(jià)出現(xiàn)普遍上漲，使得貨幣存款發(fā)生貶

2、值，此時(shí)消費(fèi)者為保值會(huì)傾向于將存款取出而轉(zhuǎn)向投資實(shí)物資產(chǎn)或者是收益較高的資產(chǎn)，如房地產(chǎn)、黃金、股票等，從而導(dǎo)致社會(huì)存款下降C項(xiàng)：當(dāng)收入水平上升時(shí)，消費(fèi)者的可支配收入就會(huì)增加，收入的增加必然會(huì)帶動(dòng)存款的增加D項(xiàng)：當(dāng)證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大時(shí)，投資者就會(huì)從證券市場(chǎng)上退出來(lái)，而轉(zhuǎn)向更為穩(wěn)定的金融資產(chǎn)，如存款，從而就有可能增加存款。2.以下關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分策略的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是不正確的【B】A.在采用集中策略時(shí)，只選擇一個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)B.相對(duì)于差異性策

3、略，集中策略風(fēng)險(xiǎn)較小C.相對(duì)于集中策略，差異性策略成本費(fèi)用較高D.中小銀行適合采用集中策略，大中型銀行適合采用差異性策略【答案解析】：集中策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選擇一個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，只設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷(xiāo)組合，集中人力、物力和財(cái)力投入到這一目標(biāo)市場(chǎng)。這一方法通常適用于資源不多的中小銀行。而差異性策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)

4、以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)組合。差異性策略風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，能更充分地利用目標(biāo)市場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。3.以下市場(chǎng)細(xì)分行為中，違反可衡量性原則的是【C】。A.依據(jù)消費(fèi)者年齡細(xì)分信貸市場(chǎng)6.根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)家邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，【B】策略的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。A.分層營(yíng)銷(xiāo)B.交叉營(yíng)銷(xiāo)C.大眾營(yíng)銷(xiāo)D.情感

5、營(yíng)銷(xiāo)【答案解析】：根據(jù)邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，交叉營(yíng)銷(xiāo)是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點(diǎn)是把工夫花在挽留老客戶上。一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大。A項(xiàng)：分層營(yíng)銷(xiāo)策略的立足點(diǎn)是把客戶分成不同層次的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)C項(xiàng)：大眾營(yíng)銷(xiāo)策略的立足點(diǎn)是銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求D項(xiàng)：情感營(yíng)銷(xiāo)策略的立足點(diǎn)是用情感打動(dòng)客戶，把客戶終身套牢。7.某銀行在分析市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，對(duì)自身實(shí)力也要分

6、析，其中不應(yīng)包括【B】。A.該銀行在市場(chǎng)中的地位B.該銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的能力C.政府對(duì)該銀行的特殊政策D.該銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)【答案解析】：銀行市場(chǎng)環(huán)境分析中的內(nèi)部環(huán)境分析包括銀行內(nèi)部資源分析和銀行自身實(shí)力分析兩個(gè)方面。其中，自身實(shí)力分析的內(nèi)容包括：①銀行的業(yè)務(wù)能力②銀行的市場(chǎng)地位③銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)④銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力⑤政府對(duì)銀行的特殊政策⑥銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力。故選B。8.以下關(guān)于SWOT分析方法的說(shuō)法中，不正確的是【B】。A.O代表機(jī)遇B.w代表