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
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文檔簡介
1、_學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《商務(wù)談判商務(wù)談判》的心得體會(huì)的心得體會(huì)本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》這門課我覺得學(xué)習(xí)這門課是非常必要的,是一門很實(shí)用的學(xué)科。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我們懂得如何進(jìn)行一次完整的談判,在課堂上,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),還進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練。然而要成為真正的成為一個(gè)談判高手,我們還需要不斷地學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提高!彭老師的課堂幽默、靈活多變,授課方式不是填鴨式低效率的教學(xué),而是高效率的實(shí)踐性教學(xué),彭老師的很有個(gè)人魅力,語言鏗鏘有力,激發(fā)了同學(xué)
2、們的興趣。通過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),尤其是在彭老師的細(xì)心講解下,我知道了什么是商務(wù)談判,商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、過程、涉及哪些技巧策略、注意事項(xiàng)等等。所謂商務(wù)談判,是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。在進(jìn)行商務(wù)談判的過程中,我們要遵循一些基本的原則,這些原則包括:自愿平等、互利共贏、總體利益、誠信守法、善于妥協(xié)讓步等原則。自愿平等原則是指談判雙方或多
3、方無論各方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)弱、組織規(guī)模大小,其地位是平等的。貫徹平等自愿原則,要求談判各方互相尊重,以禮相待,任何一方都不能仗勢(shì)欺人,以強(qiáng)凌弱,把自己的意志強(qiáng)加于人。_②談判目標(biāo)的可行性分析③確定談判人員④擬定談判議程⑤談判的物質(zhì)準(zhǔn)備⑥談判的時(shí)間和地點(diǎn)⑦選擇好談判的方式我們要確定談判的目標(biāo),包括最佳期望目標(biāo),實(shí)際目標(biāo),交易目標(biāo)以及最低目標(biāo),在確立目標(biāo)的過程中,我們要充分收集信息,分析好形勢(shì),所制定的目標(biāo)要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略
4、,即選擇能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑和方法,我們要先明確談判中有哪些不利因素,會(huì)遇到哪些障礙,從而確定己方戰(zhàn)略。商務(wù)談判的過程⑴開局階段開局階段我們主要做到:①樹立良好的第一印象②營造良好的談判氣氛③確立談判的地位在談判的開始階段,我們首先要樹立良好的第一印象,包括視覺形象,聽覺形象,語言表達(dá)能力。同時(shí)營造有利于己方的談判氣氛,可以是高調(diào)的氣氛,低調(diào)的氣氛,或是自然的氣氛,在不同的氣氛中,談判的結(jié)果可能大相徑庭,從某種意義上說,哪
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