承赤高速管理處收費(fèi)崗位技能競(jìng)賽題庫(kù)

1、1承赤高速管理處收費(fèi)崗位技能競(jìng)賽題庫(kù)承赤高速管理處收費(fèi)崗位技能競(jìng)賽題庫(kù)1.1.收費(fèi)公路的收費(fèi)期限由誰(shuí)審查批準(zhǔn)？（收費(fèi)公路的收費(fèi)期限由誰(shuí)審查批準(zhǔn)？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》）答：省、自治區(qū)、直轄市人民政府。2、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，依法收取過(guò)往車輛通行費(fèi)；堅(jiān)持、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，依法收取過(guò)往車輛通行費(fèi)；堅(jiān)持什么原則？什么原則？答：“文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”3.3.收費(fèi)站主要交通標(biāo)志有哪些？（收費(fèi)站主要交通標(biāo)

2、志有哪些？（《公路車輛通行費(fèi)征收崗位公路車輛通行費(fèi)征收崗位培訓(xùn)教程培訓(xùn)教程》）答：收費(fèi)站預(yù)告標(biāo)志、限速標(biāo)志、車道指示標(biāo)志、禁止停車標(biāo)志。4.4.收費(fèi)站交通標(biāo)志主要作用是什么？（收費(fèi)站交通標(biāo)志主要作用是什么？（《公路車輛通行費(fèi)征收公路車輛通行費(fèi)征收崗位培訓(xùn)教程崗位培訓(xùn)教程》）答：提前告知駕駛員減速慢行并做好交費(fèi)準(zhǔn)備，保證收費(fèi)站秩序，使收費(fèi)站工作人員人身安全得到保障，防止收費(fèi)站設(shè)施被撞壞，合理分配車道，減少車輛堵塞或積壓。5.5.高速公路特

3、點(diǎn)是什么？（高速公路特點(diǎn)是什么？（《公路車輛通行費(fèi)征收崗位培訓(xùn)教公路車輛通行費(fèi)征收崗位培訓(xùn)教程》）答：規(guī)定汽車專用，實(shí)行交通限制；實(shí)行分隔行駛；嚴(yán)格控制出入；采用較高的線形標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)置完善的交通安全與服務(wù)設(shè)施，從行車條件和技術(shù)上為安全、快速行車提供可靠保障。6.6.哪些公路不得收取車輛通行費(fèi)？（哪些公路不得收取車輛通行費(fèi)？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》）答：全部有政府投資或者社會(huì)組織、個(gè)人捐資建設(shè)的公路，不得收取車輛通行費(fèi)。7.《

4、7.《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》規(guī)定哪些車輛可以免交車輛通行費(fèi)？規(guī)定哪些車輛可以免交車輛通行費(fèi)？答：軍隊(duì)車輛、武警部隊(duì)車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車，以及經(jīng)國(guó)務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的車輛免交車輛通行費(fèi)。進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛，免交車輛通行費(fèi)。8、不符合行駛高速公路的車輛要求進(jìn)入高速公

5、路時(shí)如何做？、不符合行駛高速公路的車輛要求進(jìn)入高速公路時(shí)如何做？答：向駕駛員解釋，按規(guī)定此類車是不符合行駛高速的，若經(jīng)解釋后仍強(qiáng)行沖入，立即將車輛特征、車牌、行走方向報(bào)監(jiān)控中心。9、從某服務(wù)區(qū)上路、出口無(wú)卡，如何處理？、從某服務(wù)區(qū)上路、出口無(wú)卡，如何處理？答：凡從服務(wù)區(qū)出入口上下高速公路的車輛均屬于違章行駛，按照無(wú)卡操作1010、政府還貸公路的收費(fèi)期限，按照什么原則確定？（、政府還貸公路的收費(fèi)期限，按照什么原則確定？（《收費(fèi)收費(fèi)公路管理

6、條例公路管理?xiàng)l例》）答：用收費(fèi)償還貸款、償還有償集資款的原則。1111、政府還貸公路的收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)多少年？（、政府還貸公路的收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)多少年？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例費(fèi)公路管理?xiàng)l例》）答：15年。國(guó)家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)20年。1212、經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)期限，按照什么原則確定？（、經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)期限，按照什么原則確定？（《收費(fèi)公收費(fèi)公路管理?xiàng)l例路管理?xiàng)l例》）答：收回投資并

7、有合理回報(bào)的原則。1313、經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)多少年？（、經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)多少年？（《收費(fèi)收費(fèi)公路管理?xiàng)l例公路管理?xiàng)l例》）答：25年。國(guó)家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營(yíng)性公路收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)30年。14、政府還貸公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核、批準(zhǔn)部門是哪里？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》）答：政府還貸公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門會(huì)同同級(jí)價(jià)格主管部門、財(cái)政部門審核后，

8、報(bào)本級(jí)人民政府審查批準(zhǔn)。15.經(jīng)營(yíng)性公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核、批準(zhǔn)部門是哪里？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例費(fèi)公路管理?xiàng)l例》）答：經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門會(huì)同同級(jí)價(jià)格主管部門審核后，報(bào)本級(jí)人民政府審查批準(zhǔn)。16.車輛通行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么因素計(jì)算確定？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》）答：車輛通行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公路的技術(shù)等級(jí)、投資總額、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)、償還貸款或者有償集資款的期限和收回投資的期限

9、以及交通量等因素計(jì)算確定。17.收費(fèi)公路的權(quán)益包括哪些？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》）答：收費(fèi)權(quán)、廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)、服務(wù)設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)。18.《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》對(duì)轉(zhuǎn)讓政府還貸公路權(quán)益的收入是如何規(guī)定的？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》）答：轉(zhuǎn)讓政府還貸公路權(quán)益的收入，必須繳入國(guó)庫(kù)，除用于償還貸款和有償集資款外，必須用于公路建設(shè)。19.《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》要求在收費(fèi)站顯著位置設(shè)置的公告牌主要內(nèi)容是什么？（《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例收費(fèi)公路

10、管理?xiàng)l例》）答：收費(fèi)站名稱、審批機(jī)關(guān)、收費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)3答：值班站長(zhǎng)。3636、收費(fèi)站星級(jí)共設(shè)有多少個(gè)等級(jí)？、收費(fèi)站星級(jí)共設(shè)有多少個(gè)等級(jí)？答：收費(fèi)站星級(jí)共設(shè)有無(wú)星級(jí)、一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)六個(gè)等級(jí)。3737、高管局留營(yíng)制度規(guī)定，每月安排留營(yíng)次數(shù)是多少？（、高管局留營(yíng)制度規(guī)定，每月安排留營(yíng)次數(shù)是多少？（《省高管局收費(fèi)管理規(guī)定高管局收費(fèi)管理規(guī)定》）答：每月不少于一次。3838、收費(fèi)稽查工作遵循什么原則？（、收費(fèi)稽查工

11、作遵循什么原則？（《省高管局收費(fèi)稽查管理省高管局收費(fèi)稽查管理規(guī)定規(guī)定》）答：收費(fèi)稽查工作遵循“預(yù)防與糾正相結(jié)合、教育與處罰相結(jié)合”的原則，做到依法、依規(guī)、公平、公正。3939、對(duì)沒(méi)有通行卡的車輛如何處理？、對(duì)沒(méi)有通行卡的車輛如何處理？答：對(duì)無(wú)卡的非免費(fèi)車輛，按無(wú)卡車輛處理，詢問(wèn)司機(jī)上道口，查詢并輸入站代碼，正常收費(fèi)，并賠償IC卡工本費(fèi)。對(duì)無(wú)卡的免費(fèi)車輛，需賠償IC卡工本費(fèi)。4040、出口車輛在做無(wú)卡交易后，又拿出通行卡如何處理？、出口車

12、輛在做無(wú)卡交易后，又拿出通行卡如何處理？答：按照第一次交易結(jié)果執(zhí)行，所收取的通行費(fèi)和IC卡工本費(fèi)不予退回，同時(shí)將IC卡收回，收費(fèi)員要報(bào)告監(jiān)控室，并做好工作記錄。4141、收費(fèi)員工號(hào)由幾位阿拉伯?dāng)?shù)字組成？（冀高收費(fèi)、收費(fèi)員工號(hào)由幾位阿拉伯?dāng)?shù)字組成？（冀高收費(fèi)【2010】733【2010】733號(hào)）號(hào)）答：6位。4242、收費(fèi)員工號(hào)中前兩位數(shù)字代表什么？（冀高收費(fèi)、收費(fèi)員工號(hào)中前兩位數(shù)字代表什么？（冀高收費(fèi)【2010】733【2010】73

13、3號(hào)）號(hào)）答：河北省高速公路管理局設(shè)定的2位數(shù)路段編碼。4343、發(fā)現(xiàn)車型（客車）與通行卡不符時(shí)應(yīng)如何處理？、發(fā)現(xiàn)車型（客車）與通行卡不符時(shí)應(yīng)如何處理？答：應(yīng)首先要求司機(jī)出示行駛證，按實(shí)際車型收費(fèi)。應(yīng)向司機(jī)解釋：“對(duì)不起，上路口給您所發(fā)通行卡與您的車型不符。按有關(guān)規(guī)定，您應(yīng)按實(shí)際車型交費(fèi)。謝謝您的合作！”然后及時(shí)通知班長(zhǎng)，并由班長(zhǎng)立即通知監(jiān)控室。收費(fèi)員及班長(zhǎng)分別做好非正常情況記錄。4444、對(duì)逃費(fèi)車輛的處理？對(duì)逃費(fèi)車輛的處理？答：對(duì)不按

14、規(guī)定繳納通行費(fèi)的車輛，收費(fèi)人員有權(quán)責(zé)令其補(bǔ)繳通行費(fèi)，并根據(jù)《關(guān)于在公路上設(shè)置通行費(fèi)收費(fèi)站（點(diǎn)）的規(guī)定》，視情節(jié)輕重加收不超過(guò)5倍的通行費(fèi)。4545、收費(fèi)區(qū)因電路引起火災(zāi)，應(yīng)該怎么處理？、收費(fèi)區(qū)因電路引起火災(zāi)，應(yīng)該怎么處理？答：因電路引起火災(zāi)的，當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)立即通知監(jiān)控室切斷電源，并組織人員使用滅火器滅火。同時(shí)，由監(jiān)控員報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。錄機(jī)、看書、看報(bào)等。4646、ICIC卡賠償后司機(jī)不要票據(jù)的如何處理？卡賠償后司機(jī)不要票據(jù)的如何處理？答：由

15、班長(zhǎng)將票據(jù)上交財(cái)務(wù)保管，以留備查。4747、當(dāng)車道系統(tǒng)故障無(wú)法實(shí)施計(jì)重收費(fèi)時(shí)如何處理？、當(dāng)車道系統(tǒng)故障無(wú)法實(shí)施計(jì)重收費(fèi)時(shí)如何處理？答：車道系統(tǒng)故障無(wú)法實(shí)施計(jì)重收費(fèi)時(shí)，對(duì)車道內(nèi)無(wú)法退出重稱的按照車型收費(fèi)，其他車輛引導(dǎo)其通行正常車道。若無(wú)正常車道，則對(duì)所有車輛按照車型收費(fèi)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常4848、每輛綠色通道車輛針對(duì)貨物抓拍的靜態(tài)圖片不少于幾張，、每輛綠色通道車輛針對(duì)貨物抓拍的靜態(tài)圖片不少于幾張，視頻不少于多少秒？視頻不少于多少秒？答：每

16、輛綠色通道車輛針對(duì)貨物抓拍的靜態(tài)圖片不少于3張，視頻不少于10秒。4949、易燃易爆設(shè)備的操作者應(yīng)做到、易燃易爆設(shè)備的操作者應(yīng)做到“三會(huì)、四會(huì)三會(huì)、四會(huì)”，其中，其中“三好三好”“四會(huì)四會(huì)”分別指什么？分別指什么？答：三好：管好設(shè)備、用好設(shè)備、修好設(shè)備；四會(huì)：會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排查故障、會(huì)滅火5050、收費(fèi)人員穿行安全島時(shí)遵守什么原則？、收費(fèi)人員穿行安全島時(shí)遵守什么原則？答：“一慢、二看、三通過(guò)”的安全原則，在車輛停穩(wěn)之前絕對(duì)禁止通過(guò)。

17、51.51.滅火器應(yīng)放在什么地方？滅火器應(yīng)放在什么地方？答：被保護(hù)物的附近和通風(fēng)干燥及取用方便的地方位置。52.52.滅火的基本方法有哪些？滅火的基本方法有哪些？答：隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法5353、通行費(fèi)的征收、管理實(shí)行的是什么原則？、通行費(fèi)的征收、管理實(shí)行的是什么原則？答：統(tǒng)收統(tǒng)支，收支兩條線5454、對(duì)綠色通道車輛進(jìn)行人工常規(guī)檢查時(shí)，對(duì)于苫布遮蓋車輛，、對(duì)綠色通道車輛進(jìn)行人工常規(guī)檢查時(shí)，對(duì)于苫布遮蓋車輛，要對(duì)車輛哪些地方進(jìn)行

18、拍照？要對(duì)車輛哪些地方進(jìn)行拍照？答：對(duì)車輛兩側(cè)貨物和車輛后部（要同時(shí)包括貨物和車牌照）分別進(jìn)行拍照。5555、當(dāng)車輛辦理、當(dāng)車輛辦理ETCETC業(yè)務(wù)后，通行高速公路繳費(fèi)時(shí)有哪四種業(yè)務(wù)后，通行高速公路繳費(fèi)時(shí)有哪四種情況？情況？答：⑴入出口均為不停車收費(fèi)車道ETC車道，車輛從ETC車道進(jìn)入，ETC車道駛出，無(wú)需停車，車輛快速通行，系統(tǒng)自動(dòng)完成繳費(fèi)業(yè)務(wù)。⑵入口為不停車收費(fèi)車道(ETC車道)出口為人工收費(fèi)車道，車輛從ETC車道進(jìn)入，無(wú)需停車拿卡