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文檔簡介
1、1一、一、電信職業(yè)道德電信職業(yè)道德數(shù)字通信的寬帶化即高速化寬帶化即高速化,指的是以每秒幾百兆幾百兆比特以上的速度,傳輸和交換從語音到數(shù)據(jù)以至圖像的各種信息。個(gè)人化個(gè)人化是指“服務(wù)到家”的通信方式變?yōu)椤胺?wù)到人”的通信方式。智能化智能化指的是在通信網(wǎng)中引入更多智能提高業(yè)務(wù)應(yīng)變能力,對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)分配,隨時(shí)提供滿足各類業(yè)務(wù)需求。通信技術(shù)向數(shù)字化、綜合化、智能化、寬帶化、個(gè)人化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。6個(gè)現(xiàn)代化個(gè)現(xiàn)代化通信科技人員的職業(yè)道德的兩
2、重性是指,既要遵循一般科技工作者一般科技工作者的職業(yè)道德,又要遵循通信科技工通信科技工作者作者的職業(yè)道德??萍脊ぷ髡叩穆殬I(yè)道德有許多內(nèi)容,其核心內(nèi)容是造福人民、振興祖國造福人民、振興祖國。同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作,是當(dāng)代科學(xué)技術(shù)高度社會(huì)化和高度綜合性發(fā)展趨勢的客觀要求,更是社會(huì)主義集體主意道德原則在科技活動(dòng)的又一具體體現(xiàn)??萍脊ぷ髡咴谔幚砣穗H關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的道德準(zhǔn)則是謙虛謹(jǐn)慎、尊重他人謙虛謹(jǐn)慎、尊重他人??萍脊ぷ髡叩穆殬I(yè)道德共
3、8條熱愛專業(yè)、忠于職責(zé)熱愛專業(yè)、忠于職責(zé),是科技職業(yè)道德的基本原則,是科技人員從事科技勞動(dòng)的基本道德要求。實(shí)事求是、追求真理實(shí)事求是、追求真理,是科技工作者必須具有的基本道德素養(yǎng)。勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),是科技工作者向大自然進(jìn)取的最重要的基本功和品格修養(yǎng)。勇于探索、敢于創(chuàng)新勇于探索、敢于創(chuàng)新,是科技活動(dòng)的最突出的特點(diǎn),是科學(xué)的生命不畏艱險(xiǎn)、獻(xiàn)身科學(xué)不畏艱險(xiǎn)、獻(xiàn)身科學(xué)通信科技工作者職業(yè)道德的最高宗旨是樹立服務(wù)保障觀念服務(wù)保障
4、觀念。通信技術(shù)人員行業(yè)道德之一是樹立服務(wù)保障概念,不圖名利地位,屬于這一內(nèi)容的有:工作第一,服從需要;質(zhì)量第一,確保設(shè)備完好率質(zhì)量第一,確保設(shè)備完好率。樹立服務(wù)保障觀念樹立服務(wù)保障觀念,是通信科技工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通信科技職業(yè)道德的最高宗旨和根本原則最高宗旨和根本原則,是通信科技人員把自己造福人民、振興祖國的良好愿望同行動(dòng)統(tǒng)一起來的基本要求。著眼全程全網(wǎng)、反對本位主義著眼全程全網(wǎng)、反對本位主義,是社會(huì)主義集體主義思想
5、在通信科技職業(yè)活動(dòng)中的重要體現(xiàn),是通信科技職業(yè)道德的重要規(guī)范。包括:樹立整體觀念;發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神;高度的組織紀(jì)律性,強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。通信是一個(gè)高度集中統(tǒng)一、與國與民息息相關(guān)的極其復(fù)雜的龐大系統(tǒng),它要求通信人員具有高度的組高度的組織紀(jì)律性,強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感織紀(jì)律性,強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神首先要協(xié)調(diào)好人際關(guān)系人際關(guān)系。服從社會(huì)整體利益,不圖謀技術(shù)壟斷服從社會(huì)整體利益,不圖謀技術(shù)壟斷,是通信科技人員樹立服務(wù)保障觀念,不圖名
6、利地位的重要體現(xiàn),也是通信科技人員將個(gè)人利益、團(tuán)體利益服從整體利益和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。包括:端正競爭態(tài)度;不保守技術(shù),搞好傳、幫、帶;不搞技術(shù)封鎖;不以技術(shù)權(quán)威的地位自居。通信科技工作者職業(yè)道德共3方面反映電信的基本特點(diǎn)和工作標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又反映社會(huì)和人民群眾對電信基本要求的是人民電信為人民人民電信為人民。“人民電信為人民人民電信為人民”的根本宗旨是我們電信一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是檢驗(yàn)電信一切工作的標(biāo)準(zhǔn),電信職業(yè)
7、道德是從“道德立法”上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民電信為人民”宗旨的行為規(guī)范。電信職業(yè)道德與電信法律有聯(lián)系有區(qū)別有聯(lián)系有區(qū)別。電信職業(yè)道德的特點(diǎn)電信職業(yè)道德的特點(diǎn)共4條電信職業(yè)道德體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨;電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信的集中統(tǒng)一性;電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針;電信職業(yè)道德與電信法制和職業(yè)紀(jì)律,既有聯(lián)系,又有區(qū)別。遵守通信紀(jì)律、嚴(yán)守通信秘密是通信行業(yè)職業(yè)守則通信行業(yè)職業(yè)守則的內(nèi)容。通信
8、行業(yè)職業(yè)守則通信行業(yè)職業(yè)守則共5條,包括:愛崗敬業(yè),忠于本職工作;勤奮學(xué)習(xí)進(jìn)取,精通業(yè)務(wù)技術(shù),保證服務(wù)質(zhì)量;禮貌待人,尊重客戶,熱情服務(wù),耐心周到;遵守通信紀(jì)律,嚴(yán)守通信秘密;遵紀(jì)守法,講求信譽(yù),文明生產(chǎn)。二、二、法律法規(guī)法律法規(guī)電信條例立法的目的之一是為了維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法利益維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法利益。電信條例立法的目的電信條例立法的目的共4條,包括:為了規(guī)范電信市場秩序;維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合
9、法利益;保障電信網(wǎng)絡(luò)和信息的安全;促進(jìn)電信事業(yè)的健康發(fā)展。我國電信管理體系中,省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)屬于行政機(jī)構(gòu)行政機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)行電信管理體制的特點(diǎn)現(xiàn)行電信管理體制的特點(diǎn)共3條,包括:省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)的性質(zhì)發(fā)生了變化,變?yōu)樾姓芾頇C(jī)構(gòu);中央通信行政管理機(jī)關(guān)與省級通信行政管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則上對口;通信行政管理機(jī)構(gòu)上下級之間職能權(quán)限分工,遵循集中與分級集中與分級管理的原則。電話監(jiān)管的基本原則是政企分開、破除壟斷、鼓勵(lì)競爭、
10、促進(jìn)發(fā)展和公開、公平、公正公開、公平、公正的原則。電信經(jīng)營者經(jīng)營活動(dòng)的基本原則電信經(jīng)營者經(jīng)營活動(dòng)的基本原則是依法經(jīng)營,遵守商業(yè)道德,接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查依法經(jīng)營,遵守商業(yè)道德,接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查。3電話網(wǎng)具有同步時(shí)分復(fù)用、面向連接工作方式同步時(shí)分復(fù)用、面向連接工作方式和對用戶數(shù)據(jù)透明傳輸?shù)募夹g(shù)特點(diǎn),可向用戶提供的主要業(yè)務(wù)是恒定速率、實(shí)時(shí)性強(qiáng)恒定速率、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的話音業(yè)務(wù)。以下選項(xiàng)不是電路交換的缺點(diǎn)是傳送的附加信息多是傳送的附加信息多
11、。13Z17(電路交換是透明傳輸無附加信息)接續(xù)質(zhì)量、傳輸質(zhì)量傳輸質(zhì)量和穩(wěn)定質(zhì)量穩(wěn)定質(zhì)量是決定電話業(yè)務(wù)質(zhì)量的主要因素,其中接續(xù)質(zhì)量通常用接續(xù)時(shí)延接續(xù)時(shí)延和呼損(接續(xù)損失)損(接續(xù)損失)來衡量。穩(wěn)定質(zhì)量穩(wěn)定質(zhì)量是決定電話業(yè)務(wù)質(zhì)量的主要因素之一,失效率失效率是衡量其的主要指標(biāo)之一。傳輸質(zhì)量是指用戶接收到的語音信號的清除逼真程度,可用響度、清晰度、逼真度響度、清晰度、逼真度來衡量。電話網(wǎng)可靠性指標(biāo)有:λ(失效率)、U(系統(tǒng)不可利用度)、MTB
12、F(平均故障間隔時(shí)間)、MTTR(平均修復(fù)時(shí)間),下列表達(dá)式正確的是MTBF=1λMTBF=1λ。不可利用度是指在規(guī)定時(shí)間和條件內(nèi),系統(tǒng)喪失規(guī)定功能的概率。規(guī)定功能的概率。MTTR=1μMTTR=1μ,其中,其中μ為修復(fù)率;為修復(fù)率;U=λ(λμ)=MTTR(MTBFMTTR)U=λ(λμ)=MTTR(MTBFMTTR)電話網(wǎng)電話網(wǎng)目前我國長途電話網(wǎng)主要采用二級等級網(wǎng)結(jié)構(gòu)二級等級網(wǎng)結(jié)構(gòu),其中一級交換中心DC1間以甲結(jié)構(gòu)互連,DC1與DC
13、2間以乙結(jié)構(gòu)互連,其中甲是網(wǎng)狀網(wǎng),乙是星狀網(wǎng)甲是網(wǎng)狀網(wǎng),乙是星狀網(wǎng)。本地網(wǎng)結(jié)構(gòu)可分為:網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)和二級網(wǎng)結(jié)構(gòu)二級網(wǎng)結(jié)構(gòu)。二級網(wǎng)結(jié)構(gòu)由匯接局(Tm)和端局(DL)構(gòu)成。國際電話網(wǎng)采用三級三級(CT1(CT1、CT2CT2、CT3CT3國際接口局國際接口局)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在每個(gè)國家設(shè)置的國際接口局CT3CT3,它將國際與國內(nèi)長途局連接起來。若不含長途字冠,則目前我國固定電話網(wǎng)已使用的國際長途號碼最大位長為1313位。國際長途電話:國
14、際長途字冠國家號碼國內(nèi)長途電話號碼=00N1(N2N3)XY(Z)PQR(S)ABCD;國家號碼:1~3位,第一位是國際編號區(qū)號碼。緊急救助業(yè)務(wù)號碼:1字開頭3位短號,目前我國110、119、120、122。社會(huì)公眾服務(wù)號碼:9字開頭5位短號,目前95XXX95XXX為全國統(tǒng)一使用,96XXX96XXX為省(直轄市、自治區(qū))區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一使用。分組、數(shù)據(jù)、幀中繼、分組、數(shù)據(jù)、幀中繼、ATMATM網(wǎng)任何一個(gè)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)都是由終端終端、數(shù)據(jù)電路
15、數(shù)據(jù)電路和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)3種類型設(shè)備組成,遠(yuǎn)端的數(shù)據(jù)終端設(shè)備(DTE)通過由數(shù)據(jù)電路終接設(shè)備(DCE)和傳輸信道組成的數(shù)據(jù)電路與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接。數(shù)據(jù)通信網(wǎng)可劃分為2部分,通信子網(wǎng)通信子網(wǎng)和本地網(wǎng)本地網(wǎng)。數(shù)據(jù)通信特點(diǎn):數(shù)據(jù)通信是人機(jī)或機(jī)機(jī)通信,計(jì)算機(jī)直接參與通信計(jì)算機(jī)直接參與通信是數(shù)據(jù)通信重要特征;數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和可靠性準(zhǔn)確性和可靠性要求高;傳輸速率高速率高,要求接續(xù)和傳輸響應(yīng)時(shí)間快;通信持續(xù)時(shí)間差異大持續(xù)時(shí)間差異大。以下指標(biāo)
16、中呼損呼損不是數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的主要服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。以下指標(biāo)中吞吐量吞吐量是數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的主要服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)據(jù)通信網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo):服務(wù)可用性;傳輸時(shí)延;時(shí)延變化;吞吐量;分組丟失率;分組差錯(cuò)率。流量控制是數(shù)據(jù)通信網(wǎng)采用的服務(wù)性能保障機(jī)制之一滑動(dòng)窗口機(jī)制滑動(dòng)窗口機(jī)制是經(jīng)常采用的流量控制方法??梢詫?shí)現(xiàn)差錯(cuò)控制的是(ICMPICMP的源抑制報(bào)文的源抑制報(bào)文)?這個(gè)應(yīng)該是擁塞控制吧實(shí)P122;差錯(cuò)控制有:幀校驗(yàn)幀校驗(yàn)序列序列(FC
17、S)(FCS)、發(fā)端重發(fā)糾錯(cuò)機(jī)制發(fā)端重發(fā)糾錯(cuò)機(jī)制。差錯(cuò)控制:幀校驗(yàn)序列(FCS)、發(fā)端重發(fā)糾錯(cuò)機(jī)制;擁塞控制:X.25的阻流分組、ICMP的源站抑制分組;路由選擇:自適應(yīng)(動(dòng)態(tài))路由選擇;流量控制:分組交換網(wǎng)的滑動(dòng)窗口法、Inter的TCP層的可變信用量法、ATM的漏桶算法。我國數(shù)據(jù)通信網(wǎng)包括:分組交換網(wǎng)分組交換網(wǎng)(X.25)(X.25)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(DDN)(DDN)、幀中繼網(wǎng)和、幀中繼網(wǎng)和ATMATM網(wǎng)。以下關(guān)于分組交換
18、網(wǎng)的虛電路方式描述正確的是面向連接的工作方式、分組傳送不失序面向連接的工作方式、分組傳送不失序。以下分組交換網(wǎng)(分組交換網(wǎng)(X.25X.25網(wǎng)絡(luò))網(wǎng)絡(luò))網(wǎng)絡(luò)需要逐段鏈路的進(jìn)行差錯(cuò)控制和流量控制。關(guān)于ATM網(wǎng)絡(luò)SVC業(yè)務(wù)描述正確的是在該業(yè)務(wù)模式下,每次通信都需進(jìn)行連接建立、信息傳送和連在該業(yè)務(wù)模式下,每次通信都需進(jìn)行連接建立、信息傳送和連接拆除接拆除。在分組交換網(wǎng)中,X.25X.25協(xié)議是數(shù)據(jù)終端設(shè)備(DTE)和數(shù)據(jù)電路終接設(shè)備(DCE)
19、之間的接口協(xié)議。在分組交換網(wǎng)中,非分組型終端(NPT)要通過PADPAD實(shí)現(xiàn)NPT所使用的用戶協(xié)議與X.25協(xié)議的轉(zhuǎn)換才能接入到分組交換機(jī)上。時(shí)分復(fù)用有同步同步時(shí)分復(fù)用(電路交換、DDN)和統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)時(shí)分復(fù)用(分組交換X.25)兩種。統(tǒng)計(jì)時(shí)分復(fù)用優(yōu)點(diǎn)可獲得較高信道利用率,缺點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生附加的隨機(jī)時(shí)延和丟失數(shù)據(jù)的可能。邏輯信道(子信道)用邏輯信道號LCN來標(biāo)識。分組在通過數(shù)據(jù)網(wǎng)時(shí)有兩種方式,虛電路虛電路VCVC方式和數(shù)據(jù)報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)DGDG方式。注
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