2019年某街道政務(wù)中心特色亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)做法

1、20192019年某街道政務(wù)中心特色亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)昴辰值勒?wù)中心特色亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)做法做法一是在全區(qū)率先推行人、事、權(quán)“兩集中、兩到位”。積極為群眾提供“一門受理、協(xié)調(diào)管理、規(guī)范審批、限時(shí)辦結(jié)”的“一站式”、“一條龍”高效服務(wù)平臺(tái)和數(shù)字化管理。2015年9月，街道組織各職能部門成立了行政審批辦公室，并正式入駐政務(wù)服務(wù)中心。完善考核管理、人員管理、簽訂授權(quán)書等制度確保進(jìn)駐政務(wù)中心的211項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)的受理、審批、發(fā)證等環(huán)節(jié)均在政務(wù)中心進(jìn)行

2、，構(gòu)建起以窗口服務(wù)后臺(tái)審批運(yùn)行機(jī)制。二是優(yōu)化審批標(biāo)準(zhǔn)。遵循標(biāo)準(zhǔn)先行、按章辦事的原則，建立了行政審批“事項(xiàng)目錄、要素、流程”三大標(biāo)準(zhǔn)，使審批工作“行為制度化”、“過(guò)程透明化”、“流程標(biāo)準(zhǔn)化”和“文書格式化”更加優(yōu)化。人牽頭組織各業(yè)務(wù)工作人員會(huì)審會(huì)辦，解決互為前置等問(wèn)題，提高審批科學(xué)性、時(shí)效性。創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦方式，“踏勘一車去、情況一起評(píng)、意見(jiàn)一次清”，解決現(xiàn)場(chǎng)踏勘“散、亂、多”的問(wèn)題。截止目前，已完成現(xiàn)場(chǎng)踏勘150余次，共辦件1280余件，

3、審批時(shí)間由法定的8960個(gè)工作日縮短至4480個(gè)工作日，辦件提速率99.80%。未發(fā)生一例投訴，公眾滿意度綜合評(píng)價(jià)指數(shù)達(dá)到“很滿意”水平。2014年、2015、2016年政務(wù)服務(wù)工作在全區(qū)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，2015年榮獲全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作第三名。同時(shí)，被評(píng)選為2016年度天府新區(qū)XX直管區(qū)政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)秀街道。（二）服務(wù)方式更加多元。一是在全區(qū)率先推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、全程代辦服務(wù)、綠色通道等特別服務(wù)。在“早”、“中”、“