“效能建設(shè)示范單位”活動的實施方案

1、—1—“效能建設(shè)示范單位”活動的實施方案為進一步提高工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步改進民政工作作風，根據(jù)《關(guān)于開展創(chuàng)建2013年度“效能建設(shè)示范單位”活動的實施方案》（廣紀辦發(fā)〔2013〕3號）要求，決定在民政系統(tǒng)開展創(chuàng)建“效能建設(shè)示范單位”活動?，F(xiàn)制定如下實施方案：一、總體要求創(chuàng)建活動堅持標本兼治、重在治本的基本原則和轉(zhuǎn)變作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境“三位一體”的工作定位，進一步規(guī)范行政行為，增強行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度。各

2、股室、單位要圍繞依法行政、工作落實、為民服務(wù)、公開機制和效能創(chuàng)新等，結(jié)合各自實際，創(chuàng)造性地開展創(chuàng)建活動，真正做到工作作風有新改進、工作效能有新提升、服務(wù)發(fā)展有新成效。二、創(chuàng)建標準（一）依法行政效果好1、強化依法行政理念，堅決維護法制統(tǒng)一，嚴格依法辦事，確保政令暢通；建立健全科學民主決策機制，依法決策，杜絕越權(quán)決策、違法決策。2、依法履行各項職能，提高行政執(zhí)法的質(zhì)量和效能。3、嚴格落實執(zhí)法責任制，依法辦事，公平公正，不徇私情。4、嚴格落實

3、《廣饒縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕亂審批、亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派等行為。5、按照規(guī)范、公正、文明執(zhí)法的要求，強化對民政工作人—3—6、建立健全投訴調(diào)處機制，暢通投訴渠道，及時處理投訴，確保群眾滿意。（四）公開機制運行好1、按規(guī)定及時公開有關(guān)政策法規(guī)、工作職責、工作流程、服務(wù)范圍、監(jiān)督辦法、服務(wù)對象的權(quán)利義務(wù)、收費項目和標準等重要信息。2、全面公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、辦事結(jié)果。3、各類公開內(nèi)容符合規(guī)

4、定，全面具體、形式多樣、效果明顯。4、充分利用網(wǎng)絡(luò)、公開欄、宣傳冊及媒體等公開載體，豐富公開渠道，確保群眾及時、全面、準確了解公開內(nèi)容。三、創(chuàng)建范圍和方法步驟分以下四個步驟進行：（一）準備階段（4月2日—4月10日）1、動員部署。成立局創(chuàng)建“效能建設(shè)示范單位”工作機構(gòu)，做好動員發(fā)動、部署、宣傳等相關(guān)工作。2、自測自評。各股室、單位通過開展問卷調(diào)查、座談等形式，廣泛聽取群眾意見，對照創(chuàng)建標準，查找不足，對本股室、單位效能工作開展自測自評。