2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩53頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、2010年中國微博的使用呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)口碑和網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷開始受到企業(yè)尤其是與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的PC生產(chǎn)商的廣泛關(guān)注。作為海爾電腦的高層管理者,本人在多年的海爾電腦營(yíng)銷工作中意識(shí)到具有交互性和公開性等特征的互聯(lián)網(wǎng)正迅速成為塑造品牌的新途徑。一方面,消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)的力量,通過網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播,對(duì)品牌表現(xiàn)出越來越深刻的影響力。另一方面,企業(yè)也開始借助網(wǎng)絡(luò)口碑,通過各種形式開展對(duì)產(chǎn)品及品牌的口碑塑造。
   盡管如此,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑傳播

2、要素以及網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略方面的研究仍然屈指可數(shù),而多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷方面仍處于探索階段,并未形成較為成熟的模式。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果同時(shí)指導(dǎo)今后的工作,本人從海爾筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),通過對(duì)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的概況、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷相關(guān)理論的挖掘,以及海爾筆記本競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和目標(biāo)客戶的分析,對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的具體策略進(jìn)行了探討。
   本文準(zhǔn)確分析了大學(xué)生群體對(duì)筆記本電腦的具體需求特點(diǎn),總結(jié)大量的海爾筆記本電腦營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

3、與教訓(xùn),從而提煉整理出海爾筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的具體策略,包括七個(gè)相結(jié)合的操作策略、三個(gè)傳播平臺(tái)的建設(shè)以及保障體系的完善,其中七個(gè)相結(jié)合的操作策略為自主創(chuàng)新與顧客參與相結(jié)合、權(quán)威測(cè)評(píng)與顧客體驗(yàn)相結(jié)合、企業(yè)服務(wù)與自主維修相結(jié)合、官方跟蹤處理與顧客參與投訴相結(jié)合、線上宣傳與線下活動(dòng)相結(jié)合、意見領(lǐng)袖與普通用戶相結(jié)合以及公司指導(dǎo)與顧客自發(fā)相結(jié)合。三個(gè)傳播平臺(tái)分別指封閉式、半封閉式和開放式傳播平臺(tái)。保障體系包括成立網(wǎng)單經(jīng)營(yíng)體、建立負(fù)面口碑處理機(jī)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論