企業(yè)管理咨詢師能力素質(zhì)模型咨詢工具

1、企業(yè)管理咨詢師能力素質(zhì)模型咨詢工具表61遠見卓識的行為表現(xiàn)級別行為表現(xiàn)A（1）關(guān)注行業(yè)的前景和環(huán)境的變化，解決策略性問題（2）制定和宣傳公司具有吸引力的前景目標(biāo)，喚起廣大公司成員對前景的渴望（3）以激情和活力不斷鼓舞公司成員齊心協(xié)力向前景目標(biāo)邁進（4）預(yù)先設(shè)想公司在實現(xiàn)前景目標(biāo)過程中可能遇到的風(fēng)險，并作出相應(yīng)的防范措施BNACC（1）關(guān)注本部門工作涉及的專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢（2）有效地制定并宣傳部門的發(fā)展規(guī)劃，喚起部門成員對前景的渴望（3

2、）以激情鼓舞部門成員向目標(biāo)前進（4）對奮斗目標(biāo)鍥而不舍，不因一時的挫折而放棄（5）組織員工共同建立積極有效的工作模式DNAE（1）學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的最佳運作方式，勇于實踐（2）尋求改進現(xiàn)有團隊工作的做法（3）預(yù)測團隊作業(yè)過程中可能出現(xiàn)的問題，并準(zhǔn)備防范措施表62系統(tǒng)思考的行為表現(xiàn)級別行為表現(xiàn)A（1）針對環(huán)境的改變而重新組合公司的資源（2）以企業(yè)利益為中心，綜合考慮各部門之間的工作聯(lián)系（3）考慮自身決策對組織和社會的影響（4）預(yù)見國家和行業(yè)的

3、重要政策方向，領(lǐng)導(dǎo)公司的變革BNA（4）根據(jù)需要主動尋求其他人對決策的支持或咨詢上級（5）能描述有效決策所需的步驟表64建設(shè)團隊的行為表現(xiàn)級別行為表現(xiàn)A（1）確保每個團隊成員有清晰的努力方向，并了解熟知各自的工作職責(zé)（2）樂于肯定其他團隊的工作成果，虛心學(xué)習(xí)其他團隊的建設(shè)心得（3）培育團隊奮斗精神，在團隊中積極地鼓勵和引導(dǎo)一種充滿合作、信任、自豪和歸屬感的氛圍BNAC（1）尊重和認可團隊成員的工作，及時肯定個人和團隊的貢獻（2）向團隊成

4、員及時提供幫助和支持（3）經(jīng)常向團隊提供反饋意見（4）管理和改進團隊的工作方式（5）關(guān)心并重視團隊的工作士氣和工作成果，不斷增強團隊的凝聚力DNAE（1）樂意聽取不同的意見和建議（2）把精力集中在解決問題而不是責(zé)備別人上（3）與團隊成員分享學(xué)習(xí)的心得和工作所需的信息（4）鼓勵團隊成員為實現(xiàn)團隊目標(biāo)作出貢獻表65尊重和培養(yǎng)人才的行為表現(xiàn)級別行為表現(xiàn)A（1）提供教導(dǎo)和利用有效的機制來開發(fā)公司成員的潛能（2）建立尊重人才、培養(yǎng)人才的企業(yè)文化環(huán)