積極布局 打牢基礎(chǔ) 全局運(yùn)作

1、積極布局打牢基礎(chǔ)全局運(yùn)作電商瞬息萬變，一不留神就已翻天覆地。2014年的雙十一，各大電商平臺(tái)的移動(dòng)端銷售額占比平均超過40%。阿里巴巴更是將移動(dòng)電商作為集團(tuán)的三大戰(zhàn)略之一，說明移動(dòng)電商已經(jīng)不是做與不做，而是怎么做的問題。避開誤區(qū)不要將PC端用戶趕向移動(dòng)端當(dāng)智能手機(jī)普及化，使得三四級(jí)市場的消費(fèi)者直接跨過PC端到移動(dòng)端，三四線城市不會(huì)用電腦，但會(huì)用智能手機(jī)購物，很多智能手機(jī)的設(shè)計(jì)傻瓜化、人性化，為消費(fèi)者網(wǎng)上購物帶來了極大便利。再加上三四級(jí)市

2、場，手機(jī)的流量成本低，所以充分帶動(dòng)了三四級(jí)市場電商的發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代完全來臨，移動(dòng)銷售渠道也確實(shí)有了移動(dòng)電商的地位。在家電行業(yè)開展移動(dòng)電商的同時(shí)，有一個(gè)誤區(qū)不得不提，那就是部分企業(yè)的運(yùn)營人員，往往單純的認(rèn)為要做好移動(dòng)電商，就是把PC端的流量和銷量往無線端轉(zhuǎn)移。這樣的結(jié)果是，無線端的數(shù)據(jù)漂亮了，但實(shí)際上企業(yè)店鋪并沒有獲得真正的提升，玩的無非是從左手到右手的游戲。從專業(yè)的運(yùn)營角度而言，這是對(duì)店鋪整體運(yùn)營有傷害的做法，因?yàn)樗鼤?huì)直接削弱PC端

3、原有的運(yùn)營效力。相比較而言，電影票和餐飲是高頻次消費(fèi)，今天吃過飯了，明天可能還需要吃。但家電產(chǎn)品，大家電通常會(huì)使用8～10年，小家電通常也在3年，是低頻次的產(chǎn)品。另外，電影票和餐飲本身也有一定的傳播性，2015年也許是家電企業(yè)發(fā)力移動(dòng)電商的最后機(jī)會(huì)。否則一年之后，無線電商格局既定，再難撼動(dòng)。那么，對(duì)于傳統(tǒng)的家電企業(yè)而言，要做好移動(dòng)電商，如何進(jìn)行規(guī)劃和提升呢？充分認(rèn)知移動(dòng)電商的重要性，創(chuàng)建無線端學(xué)習(xí)與提升通道。意識(shí)決定形態(tài)，對(duì)于移動(dòng)電商的

4、態(tài)度，決定了企業(yè)能夠到達(dá)的高度。企業(yè)內(nèi)部尤其是電商部門應(yīng)該全體重視移動(dòng)電商帶來的巨大變革，協(xié)調(diào)各處資源進(jìn)行發(fā)力。無線端運(yùn)營，雖然扎根于PC端的運(yùn)營基礎(chǔ)，但是在具體的運(yùn)營技術(shù)和手段上，仍然有很多不同。如果單純靠自我摸索，需要花費(fèi)的時(shí)間與學(xué)習(xí)成本會(huì)非常高，而且容易丈二和尚摸不著頭腦。目前電商培訓(xùn)體系中，有專門的無線專題學(xué)習(xí)班，可以幫助團(tuán)隊(duì)快速了解并切入無線運(yùn)營，減少機(jī)會(huì)成本，不失為一個(gè)好的成長通道。電商運(yùn)營也好，無線電商也罷，都是以實(shí)踐為核

5、心，因此在無線運(yùn)營推廣的過程中，邊做邊學(xué)，邊做邊悟，邊做邊提升，是最有效的提升無線運(yùn)營能力和效果的方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一步，快速組建專門的無線事業(yè)部。途歌電商的李健告訴記者，作為最早切入無線電商運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)走過了無線和PC共享團(tuán)隊(duì)，到無線端撥出專人負(fù)責(zé)再到組建獨(dú)立無線團(tuán)隊(duì)的過程。對(duì)于家電企業(yè)而言，如果要實(shí)現(xiàn)無線端的快速增長，一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)必不可少，哪怕這個(gè)團(tuán)隊(duì)開始只有一個(gè)人，也比和PC端共享團(tuán)隊(duì)的效果要強(qiáng)。移動(dòng)電商需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)