小公司倉庫管理制度

1、深圳市迪普攝影設(shè)備有限公司19倉庫管理制度倉庫管理制度一、目的一、目的為加強公司倉庫管理，促使倉庫高效有序運作，規(guī)范倉庫人員崗位作業(yè)標準，降低庫存占用資金，杜絕財產(chǎn)損失，制定本制度。二、適用范圍二、適用范圍公司貨品倉庫。三、入庫三、入庫1、貨物進倉，倉庫員工檢查實收數(shù)量、送貨單、采購單三數(shù)是否一致，仔細核對訂單物品料號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、檢查附帶文件，且需按照至少20%的比例抽檢貨物質(zhì)量及性能。若貨物數(shù)量較少，均需要開箱檢查。2、按

2、規(guī)定當天填寫入庫單，注明品名、規(guī)格、數(shù)量等，由倉務(wù)主管、倉管員共同確認簽字，當天內(nèi)更新倉庫電子臺賬。3、嚴禁無訂單收貨，因緊急需求、人員外出等特殊情況需請示上級獲得同意后變通辦理，但訂單必須在1個工作日內(nèi)補交。4、若倉庫員工收貨后發(fā)現(xiàn)實收數(shù)量少于訂單送貨數(shù)量，當天內(nèi)反饋給公司上級，并按實收數(shù)量辦理入庫手續(xù)。嚴禁事先辦理入庫事后補貨的現(xiàn)象。嚴禁超訂單收貨，對于多收貨物，需要與工廠方溝通確認，并請示處理意見。5、若抽檢發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需要將

3、貨品存放在不合格品專區(qū)，嚴禁與正常貨品混放，需及時辦理退貨及補貨事宜。四、發(fā)貨四、發(fā)貨1、倉庫員工根據(jù)銷售訂單需求發(fā)貨，接到訂單后，按照訂單輕重緩急進行配貨，嚴格按照“先進先出”的原則。及時通知快遞員前來取件，對于客戶特殊需求需告知快遞員。2、倉庫員工需準確對照訂單信息進行配貨，對于客戶地址等信息不明或明顯錯誤之處需要主動、及時與相關(guān)部門確認。如有缺貨、延遲要及時通知相關(guān)部門及客戶。3、每天12點前、下午5點前、下班前將發(fā)貨完成情況以郵

4、件形式和電話反饋給香港及客戶，郵件中包含快遞單掃描件、快遞發(fā)出時間、預計到貨時間等信息。4、庫員工發(fā)貨時，需要檢查所發(fā)貨品是否合格，需要妥善打包，確保貨品穩(wěn)固、安全，做好防護措施。5、無銷售訂單需求，一律不允許對外發(fā)貨。6、嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準并約定歸還日期（一般不超過三個工作日）。7、按規(guī)定當天內(nèi)填寫出庫單，注明品名、規(guī)格、數(shù)量等，由倉務(wù)主管、倉管員共同確認簽字，當天內(nèi)更新倉庫電子臺

5、賬。8、發(fā)貨速度以每天10套設(shè)為達標，倉務(wù)人員需要加強學習、鍛煉，提升打包速度。一套是指一份訂單。五、退貨及維修五、退貨及維修1、倉庫人員在處理退貨及受理維修工作需及時與相關(guān)部門、客戶聯(lián)系，確保信息溝通高效、到位。在最短時間內(nèi)為客戶解決問題。2、客戶收到貨物3日內(nèi)，若認為貨品有問題，倉務(wù)人員了解情況、告知客戶拍照發(fā)過來，確認是否需要寄回。如為操作不對等問題，教客戶改正。如需寄回，通知客戶將貨品連同發(fā)票、維修表格等一起寄回。收到退貨后，再

6、次檢查確認問題原因（自然損壞或者人為）。若深圳市迪普攝影設(shè)備有限公司395、倉庫員工于下班離開前，應(yīng)巡視倉庫門窗及電源是否開閉，確保倉庫的安全。十、費用報銷十、費用報銷1、倉庫快遞業(yè)務(wù)與固定的快遞公司合作，采用月結(jié)方式。每月由倉務(wù)人員填寫費用申報單，制作費用明細表并提供紙質(zhì)版底單至人事行政部。紙質(zhì)版底單由辦公室保管。2、倉庫其他費用開支按照公司先申報后發(fā)生的采購制度執(zhí)行。十一、激勵與考核十一、激勵與考核1、對于日常表現(xiàn)良好、發(fā)貨反饋及時

7、、倉庫擺放達標、發(fā)貨及時等情況給予書面表揚通告。對于日常工作表現(xiàn)突出如倉庫6S達標率高、每月盤點準確率在98%以上、發(fā)貨速度15套天以上等予以書面表揚通告，獎勵50元。對于在工作上有特殊貢獻的予以通告，獎勵金額50元以上不等。2、違反以上管理規(guī)定，對于一般違規(guī)，如擺放不整齊、單據(jù)填寫不規(guī)范、數(shù)據(jù)維護不及時予以通報批評，予以20元以下罰款。對于嚴重違規(guī)行為，如在倉庫吸煙、玩游戲、帳實差異較大、費用申報及開支不按流程等問題，予以書面警告，予

8、以20元以上罰款不等，對于嚴重違反公司利益，造成倉庫損失巨大的，根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機關(guān)追究法律責任。3、獎罰通報每月執(zhí)行一次。倉庫獎懲規(guī)定本著公平、公正、有效的原則進行處理，起到激勵、指導、糾正的作用。獎懲結(jié)果根據(jù)制度及實際情況而定。十二、其他十二、其他本制度由行政人事部制定并負責解釋，自公布之日起生效、實施。十三、附件十三、附件1、入庫流程圖2、發(fā)貨流程圖3、退貨流程圖4、維修流程圖5、倉庫日報表6、倉庫月報