物業(yè)管理投標(biāo)書(高等院校精品版)

1、1浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理第六部分第六部分結(jié)束語結(jié)束語浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓作為溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的高級學(xué)生公寓管理好該公寓具有特殊的意義對溫州市物業(yè)服務(wù)水平的提高也有很大的促進(jìn)作用我們公司有信心管理好浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓的物業(yè)。第一部分前言.....................................................................................

2、.........................................................2第二部分企業(yè)綜合說明書............................................................................................................................32.1公司概況...................

3、........................................................................................................................32.2公司信譽及成果.........................................................................................

4、......................................42.3公司組織機(jī)構(gòu)...................................................................................................................................5第三部分主要管理人員介紹............................

5、..........................................................................................53.1公司管理人員簡歷......................................................................................................................

6、......53.2擬派管理處主任簡歷.......................................................................................................................5第四部分物業(yè)管理方案及內(nèi)容....................................................................

7、..............................................64.1學(xué)生寢室概況...................................................................................................................................64.2物業(yè)管理整體設(shè)想和策劃..................

8、..............................................................................................64.2.1總體質(zhì)量方針、目標(biāo).............................................................................................................74

9、.2.2管理與服務(wù)工作具體目標(biāo)....................................................................................................74.3管理方式.................................................................................................

10、...........................................84.3.1管理方式................................................................................................................................84.3.2工作計劃.............................

11、....................................................................................................84.4各項專業(yè)物業(yè)管理制度..........................................................................................................

12、........104.4.1公眾制度..............................................................................................................................104.4.2工作流程................................................................

13、...............................................................104.4.3ISO9002體系制度................................................................................................................104.5員工培訓(xùn)計劃................

14、..................................................................................................................114.6爭創(chuàng)全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)規(guī)劃、具體實施方案與各項服務(wù)指標(biāo)的承諾.....................154.61總體規(guī)劃和實施方案................................

15、........................................................................154.6.2各項服務(wù)指標(biāo)的承諾...........................................................................................................154.7房屋及公共設(shè)備設(shè)施維修檢查養(yǎng)護(hù)計劃表..

16、................................................................................16第五部分計劃成本核算書..........................................................................................................................205.1

17、學(xué)生公寓年度物業(yè)管理預(yù)算.........................................................................................................205.2學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)收入年明細(xì)表....................................................................................

18、..............215.3員工薪金一覽表..............................................................................................................................21第六部分結(jié)束語...........................................................

19、...............................................................................223日期：2010年10月22日第二部分第二部分企業(yè)綜合說明書企業(yè)綜合說明書2.1公司概況XX物業(yè)有限公司是由XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建組，并于2010年月成立注冊資本萬元人民幣，是一家具有XX資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，專業(yè)提供高水準(zhǔn)、全方位的物業(yè)服務(wù)，管理物業(yè)類型有住宅小區(qū)、辦公樓及高

20、層樓宇等。公司設(shè)有總經(jīng)理室、辦公室、物業(yè)管理部、保安部和管理處。公司現(xiàn)有員工XX人，其中大中專以上學(xué)歷占員工總數(shù)的XX，并聘請集團(tuán)公司總工程師為我公司的顧問。在成立不到XX年的時間內(nèi)，公司先后邀請了上海XX技術(shù)咨詢有限公司和XX大酒店的高級管理人員來我公司培訓(xùn)員工，指導(dǎo)工作，并共同探討研究物業(yè)管理的理念和操作規(guī)范，對公司各項工作水平的提高起了極大的促進(jìn)作用。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級證書的掃描圖：2.2公司信譽及成果1999年公

21、司根據(jù)ISO9002質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系，運用制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和文件化手段開展科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高企業(yè)競爭實力，為業(yè)主提供安全、舒適、清潔、優(yōu)美和方便的生活工作環(huán)境，并于2000年X月X日通過ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證（英國AJA），2000年X月X日通過AJA公司的年度監(jiān)督審核。公司成立以來，一直秉承“以人為中心，服務(wù)為主體，業(yè)主滿意為目標(biāo)”的企業(yè)宗旨，堅持“住戶滿意，是我們做好各項工作的標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營理念，以“住戶至上