《美容院資料合集》

1、________________________________________________________________________________________________________第1頁共31頁美容導師必備美容導師必備推銷技巧篇推銷技巧篇美容導師是企業(yè)文化的傳播者，是美的傳播者，也是聯系公司與客戶之間的紐帶。美容導師除了要具備一定的專業(yè)知識和素質修養(yǎng)，在實際工作中，她們常常還要兼具銷售技巧，只有這樣，她們才能

2、更好地發(fā)揮作用，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。作為美容導師，你的良好形象是令顧客建立信心的重要基礎。要想業(yè)務持續(xù)發(fā)展，除了具備全面的專業(yè)知識，你的人格魅力同樣不可或缺。必須培養(yǎng)良好的職業(yè)素質，加強自身休養(yǎng)，注重禮儀禮節(jié)，由內而外折射出親和力和感染力，才能給人留下美好的第一印象。掌握了一定的推銷知識，美容導師在推銷過程中不僅要遵循專業(yè)的推銷流程，還需要運用恰到好處的推銷技巧。1、制定拜訪計劃：凡事預則立，不預則廢。一個科學、務實的

3、拜訪計劃能使拜訪工作進行時有條不紊，取得事半功倍的效果。一個完善的拜訪計劃一般包括幾個方面的因素：客戶評價；設定拜訪基準、拜訪路線、訪問次數、每周拜訪的目標；預計面談時間。點評:眾所周知，遍訪所有的客戶是沒有簽約率的。應該根據顧客的重要程度設定不同的拜訪頻率。制定計劃時要考慮休息和開會的時間，注意調整。2、拜訪前的準備工作——收集顧客信息：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，拜訪顧客前，一定要做好前期準備工作，整理好拜_______________

4、_________________________________________________________________________________________第3頁共31頁的時間、地點、人數，加以確定。不要在電話里講銷售，爭取見面的機會，拜訪新客戶時，突然上門有時會取得較好的效果。6、了解您的客戶（需求分析）：了解自己的銷售方式，并可以隨著客戶的需求不同，加以修改；了解客戶購買的動機及行為，包含客戶的互動關系，以獲得

5、最佳效果；定出客戶的類型，尋找可能的潛在客戶。六大類型客戶分析及應對第一型：從容不迫型（遇事沉著，思維嚴謹，不易被外界所影響）應對方法：比較，分析，向客戶全面展示產品的使用價值，若拿不出有力的事實根據、精確的產品說明，是不會博得此類顧客的認同的。第二型：沉默寡言型（理智，不易激動。外觀老成穩(wěn)健，不輕易談出自己的想法。雖然銷售人員認真傾聽，但反應冷淡，難以揣測內心）應對方法：從實際出發(fā)，詳細說明產品的使用價值，并提供相當的證明資料和可靠性