物業(yè)管理投標(biāo)書(高等院校精品版)

1、1浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理第六部分第六部分結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓作為溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的高級(jí)學(xué)生公寓管理好該公寓具有特殊的意義對(duì)溫州市物業(yè)服務(wù)水平的提高也有很大的促進(jìn)作用我們公司有信心管理好浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓的物業(yè)。第一部分前言.....................................................................................

2、.........................................................2第二部分企業(yè)綜合說(shuō)明書............................................................................................................................32.1公司概況...................

3、........................................................................................................................32.2公司信譽(yù)及成果.........................................................................................

4、......................................42.3公司組織機(jī)構(gòu)...................................................................................................................................5第三部分主要管理人員介紹............................

5、..........................................................................................53.1公司管理人員簡(jiǎn)歷......................................................................................................................

6、......53.2擬派管理處主任簡(jiǎn)歷.......................................................................................................................5第四部分物業(yè)管理方案及內(nèi)容....................................................................

7、..............................................64.1學(xué)生寢室概況...................................................................................................................................64.2物業(yè)管理整體設(shè)想和策劃..................

8、..............................................................................................64.2.1總體質(zhì)量方針、目標(biāo).............................................................................................................74

9、.2.2管理與服務(wù)工作具體目標(biāo)....................................................................................................74.3管理方式.................................................................................................

10、...........................................84.3.1管理方式................................................................................................................................84.3.2工作計(jì)劃.............................

11、....................................................................................................84.4各項(xiàng)專業(yè)物業(yè)管理制度..........................................................................................................

12、........104.4.1公眾制度..............................................................................................................................104.4.2工作流程................................................................

13、...............................................................104.4.3ISO9002體系制度................................................................................................................104.5員工培訓(xùn)計(jì)劃................

14、..................................................................................................................114.6爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)規(guī)劃、具體實(shí)施方案與各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的承諾.....................154.61總體規(guī)劃和實(shí)施方案................................

15、........................................................................154.6.2各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的承諾...........................................................................................................154.7房屋及公共設(shè)備設(shè)施維修檢查養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表..

16、................................................................................16第五部分計(jì)劃成本核算書..........................................................................................................................205.1

17、學(xué)生公寓年度物業(yè)管理預(yù)算.........................................................................................................205.2學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)收入年明細(xì)表....................................................................................

18、..............215.3員工薪金一覽表..............................................................................................................................21第六部分結(jié)束語(yǔ)...........................................................

19、...............................................................................223日期：2010年10月22日第二部分第二部分企業(yè)綜合說(shuō)明書企業(yè)綜合說(shuō)明書2.1公司概況XX物業(yè)有限公司是由XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司建組，并于2010年月成立注冊(cè)資本萬(wàn)元人民幣，是一家具有XX資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，專業(yè)提供高水準(zhǔn)、全方位的物業(yè)服務(wù)，管理物業(yè)類型有住宅小區(qū)、辦公樓及高

20、層樓宇等。公司設(shè)有總經(jīng)理室、辦公室、物業(yè)管理部、保安部和管理處。公司現(xiàn)有員工XX人，其中大中專以上學(xué)歷占員工總數(shù)的XX，并聘請(qǐng)集團(tuán)公司總工程師為我公司的顧問(wèn)。在成立不到XX年的時(shí)間內(nèi)，公司先后邀請(qǐng)了上海XX技術(shù)咨詢有限公司和XX大酒店的高級(jí)管理人員來(lái)我公司培訓(xùn)員工，指導(dǎo)工作，并共同探討研究物業(yè)管理的理念和操作規(guī)范，對(duì)公司各項(xiàng)工作水平的提高起了極大的促進(jìn)作用。企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書的掃描圖：2.2公司信譽(yù)及成果1999年公

21、司根據(jù)ISO9002質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系，運(yùn)用制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和文件化手段開(kāi)展科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為業(yè)主提供安全、舒適、清潔、優(yōu)美和方便的生活工作環(huán)境，并于2000年X月X日通過(guò)ISO9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證（英國(guó)AJA），2000年X月X日通過(guò)AJA公司的年度監(jiān)督審核。公司成立以來(lái)，一直秉承“以人為中心，服務(wù)為主體，業(yè)主滿意為目標(biāo)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持“住戶滿意，是我們做好各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)理念，以“住戶至上