會(huì)銷流程

1、會(huì)議營銷流程與管理制度一、一、會(huì)議營銷的目的1、集中目標(biāo)顧客，現(xiàn)身說法，制造銷售熱潮。2、產(chǎn)生階段銷量最大化。3、和顧客進(jìn)行雙向溝通，培養(yǎng)顧客忠誠度，建立良好的口碑宣傳。4、通過會(huì)議的良好的氣憤渲染，資深專定的精彩講解，精彩客戶案例的視頻體驗(yàn)，會(huì)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)等因素的促進(jìn)，從而激起投資者的投資欲望，從而達(dá)到開戶入金的目的。會(huì)議營銷的操作方法二、會(huì)前邀約及準(zhǔn)備A、會(huì)場布置1、會(huì)議現(xiàn)場選在市中心或交通便利的繁華地區(qū)（停車方便）；2、在當(dāng)?shù)赜幸欢?/p>

2、知名度的高檔大酒店或賓館；3、燈光明亮，可以調(diào)控；接待區(qū)寬敞、明亮；4、電梯（樓梯）直達(dá)；B、物品準(zhǔn)備包括條幅、產(chǎn)品手冊、易拉寶、VCD、（音樂（進(jìn)場、會(huì)議中、營銷環(huán)節(jié)、中場休息、會(huì)議結(jié)束））幻燈機(jī)（有條件的可用投影儀、手提電腦）、簽到本、筆、展示卡、宣傳冊、禮品袋、綬帶、照相機(jī)條幅、嘉賓鮮花、嘉賓臺(tái)牌、抽獎(jiǎng)箱、茶水等。C、人員準(zhǔn)備（每個(gè)崗位都有負(fù)責(zé)人）1.主會(huì)場:講師、主持人、機(jī)動(dòng)人員、遞麥、音響設(shè)備師、會(huì)場置。2.會(huì)場外服務(wù):迎賓、

3、簽到、引座.3.接待、洽談：客戶經(jīng)理、經(jīng)理4.分工預(yù)備會(huì)，分工明確，責(zé)任到人，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。D、邀約準(zhǔn)備規(guī)范統(tǒng)一的邀請函，邀約話術(shù)（行業(yè)），邀約電話，邀約短信，邀約郵件參會(huì)門票及派送門票的統(tǒng)一說辭、演示、主題明顯等。所有資料上必須有公司LOGO或品牌標(biāo)示。電話邀約話術(shù)內(nèi)容包括：1、問候2、自我介紹3、會(huì)議背景4、會(huì)議主題5、會(huì)議規(guī)模6、會(huì)議內(nèi)容與目的7、到場人數(shù)8、邀約原因9、會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間10、演講者包裝三、會(huì)中

4、接待、禮儀：A、接待1、接待前的準(zhǔn)備工作：物品準(zhǔn)備（條幅、產(chǎn)品、說明書、易拉寶、禮品、獎(jiǎng)品）；環(huán)境布置準(zhǔn)備（產(chǎn)品擺放、條幅懸掛、桌椅擺放、產(chǎn)品展示區(qū)設(shè)計(jì)）；接待人員的個(gè)人準(zhǔn)備（服裝、頭發(fā)、化妝、口腔、手衛(wèi)生）；迎賓入座；奉茶：溝通B、十要：接待要熱情；言語要溫和；態(tài)度要尊重；心理要自信；表達(dá)要準(zhǔn)確；吐字要清晰；交談要用心；贊美要真誠；講解要到位；溝通要及時(shí)；C、五心信心；對公司、產(chǎn)品、自己有信心。愛心：將愛心奉獻(xiàn)給每一位顧客。細(xì)心：注意

5、觀察顧客表情與內(nèi)心世界，把握銷售良機(jī)。熱心：解答各種產(chǎn)品疑問。耐心：尊重顧客，反復(fù)溝通。D、四聲：顧客來時(shí)有招呼聲；介紹產(chǎn)品有介紹聲；發(fā)生誤會(huì)有解釋聲；顧客離開有道別聲：E四到：眼口心手。F會(huì)后的顧客服務(wù)電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢專家）：親情跟蹤：聯(lián)誼會(huì)上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進(jìn)一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢進(jìn)行深入溝通，力爭促成購買?；卦L跟蹤：詢問情況五、會(huì)議制度1.規(guī)定：（1）任何人不允許請假，特殊情況者，必須經(jīng)過公

6、司高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（2）所有員工必須守時(shí)、積極配合會(huì)務(wù)部門的調(diào)動(dòng)，爭取做好每一場會(huì)議。2.處罰規(guī)定:（1）會(huì)議期間遲到者或遲到未請假的，每人每次處罰責(zé)任人20—50元（2）會(huì)議期間不允許接打電話，接聽電話每人每次罰款5—20元（3）會(huì)議期間要求著工裝，不穿工裝者罰款5—20元（4）在會(huì)議現(xiàn)場如果有其他違反公司紀(jì)律行為的，均可被處以20—100元的罰款備注：公司內(nèi)部會(huì)議手機(jī)響一次罰款5元，散客、答謝、跟進(jìn)會(huì)議等手機(jī)響鈴一次罰款20元。反復(fù)違