試題及歷年試卷

1、電大電大《秘書學秘書學》模擬試題一及參考答案模擬試題一及參考答案一、名詞解釋（每小題3分，共15分）1、秘書職能——是秘書活動的任務、職責、作用和效能的總稱。2、擋駕——指對領導者不必要參與和處理的事務性活動由秘書出面阻擋或謝絕。3、會間調(diào)度——是指會議進行期間對會議程序、內(nèi)容以及會場服務等所作的調(diào)整和安排。4、談判方案——是談判者在談判前對談判的目標、內(nèi)容、步驟等所作的預想性的安排。5、信訪——指公民、法人和其他組織采用書信、電話、走

2、訪等形式，向行政機關或其他社會組織反映情況，提出意見、建議和要求，依法應當由有關行政機關或組織處理的活動。二、多項選擇題（每小題3分，共15分。在4個備選答案中選擇1—2個正確答案，并將正確答案的字母序號填在題后括號內(nèi)。多選少選均不給分）1會議的功能（D）A決策功能B領導功能C協(xié)調(diào)功能D支配功能2按會議的內(nèi)容劃分，會議可劃分為（AB）A綜合性會議B工作會議C大型會議D專題性會議3商務談判按談判的正規(guī)程度劃分，談判可分為（CD）A雙邊談判

3、B非正式談判C正式談判D公開談判4商務談判準備階段中的主要秘書工作（BD）A廣泛收集資料B深入調(diào)查研究C多方試探D擬定談判方案5談判方案的主要內(nèi)容有（AD）A談判的人員B談判主題和目標C談判議程D精神準備秘書的數(shù)量不可能有較大的增長。然而，隨著社會主義市場經(jīng)濟的長足發(fā)展，國有企業(yè)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、“三資”企業(yè)、私人企業(yè)異軍突起，給為數(shù)眾多的秘書就業(yè)提供了廣闊的市場，這就使秘書隊伍將發(fā)生了巨大的變化；商務秘書以驚人的速度增長。二十一世紀，我

4、國將實現(xiàn)四個現(xiàn)代化，社會主義市場經(jīng)濟將長足發(fā)展，與工商企業(yè)的迅速發(fā)展相適應，商務秘書的增長也就必然越來越大。在市場經(jīng)濟的舞臺上，商務秘書必將唱起主角。這是國際秘書職業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗，也將是我國秘書職業(yè)發(fā)展的大趨勢。（3）秘書知識技能專業(yè)化。秘書工作已形成一門專業(yè)。秘書有了辦文、辦公、辦事，綜合處理信息資料，辦理日常公務等特定的職業(yè)活動內(nèi)容。秘書已有了職業(yè)技能培養(yǎng)教育體系和任職資格考核體系，以及指導秘書從業(yè)實踐的秘書工作理論體系，還有了秘

5、書行業(yè)協(xié)會、學會和國際性秘書行業(yè)組織，由此可見，現(xiàn)代秘書同教師、醫(yī)師、律師、會計師、工程師等一樣，都屬于現(xiàn)代社會的專業(yè)人才。（4）秘書勞動價值商品化。在商品經(jīng)濟時代，任何勞動都含有商品性質(zhì)。秘書工作是一種復雜的腦力勞動，秘書的勞動也帶有商品性，其價值也就具有商品化特征。在市場經(jīng)濟條件下，他們的勞動價值的商品化特征就日益突出地表現(xiàn)出來。五、案例分析題（30分）閱讀下面的案例，根據(jù)秘書工作應具備的優(yōu)良作風，結(jié)合現(xiàn)實進行分析。明人劉元卿《賢奕

6、編》上有則寓言故事《黠猱媚虎》，說的是“虎首癢，輒使猱爬搔之不休，成穴，虎殊快不覺也。”老虎信賴猱，毫不設防。猿猱狡黠，爪子銳利無比，善靠媚之手段，一點一點很小心地掏老虎的腦子吃，且與虎分而食之，還說：“余偶有所獲腥，不敢私，以獻左右。”虎被感動，曰：“忠哉，猱也，愛我而忘其口腹?！苯Y(jié)果，老虎腦空“痛發(fā)”，找猱算帳，為時已晚矣。無獨有偶，《淮南子人間訓》中也有一個故事，說的是春秋戰(zhàn)國時期楚國大將司馬子受媚被斬的事。是時，楚恭王率軍在鄢陵