《新產(chǎn)品概念開

1、大量的管理資料下載新產(chǎn)品概念開發(fā)□新產(chǎn)品設(shè)想形成的來源新產(chǎn)品設(shè)想是指人們對某一種潛在需求和欲望，用功能性的術(shù)語加以勾畫和描述。一種新產(chǎn)品設(shè)想的誕生總是先從帶有幻想性的設(shè)想開始的。開辟眾多的新產(chǎn)品設(shè)想的來源，對于創(chuàng)造性地產(chǎn)生新產(chǎn)品，無疑是十分有益的。新產(chǎn)品設(shè)想的來源可以來自公司的外部和內(nèi)部。外部來源主要是顧客、競爭對手、經(jīng)銷商、政府機(jī)關(guān)、科技、咨詢部門。（１）顧客的需要是產(chǎn)生新產(chǎn)品設(shè)想的直接源泉。越來越多的公司不僅注意采用函詢、座談等方式

2、安排顧客表達(dá)意見的機(jī)會，而且也注意在非正式場合能收集到顧客設(shè)想的形式。工業(yè)品顧客是新產(chǎn)品設(shè)想的一個十分重要的來源。在一些工業(yè)品供應(yīng)商不掌握工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，而用戶卻依靠設(shè)備和材料的供應(yīng)商來改進(jìn)其生產(chǎn)工藝的工業(yè)中（如機(jī)床工業(yè)、科學(xué)儀器工業(yè)、半導(dǎo)體和電子元件加工設(shè)備工業(yè)等），用戶往往向設(shè)備供應(yīng)商、制造商提供樣機(jī)，甚至自己的發(fā)明創(chuàng)造。這時，顧客不僅是產(chǎn)品設(shè)想的提供者，而且成為新產(chǎn)品開發(fā)的支持者。在工業(yè)品的營銷活動中，往往遇到經(jīng)銷商只注意收集用戶有

3、關(guān)需求的資料，卻忽略了用戶反映有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計的資料，這原本可以免費(fèi)獲得的新產(chǎn)品設(shè)想而不得不重新組織調(diào)查和收集，浪費(fèi)了時間和金錢，這是值得注意的。（２）研究競爭對手的產(chǎn)品從而改進(jìn)公司的現(xiàn)有產(chǎn)品，是新產(chǎn)品設(shè)想來源的一條重要途徑。公司應(yīng)該建立正式程序密切注視競爭對手的新產(chǎn)品的情況。監(jiān)視程序包括兩個方面：一是責(zé)成公司銷售人員從銷售交易中有意識地收集即將上市的新產(chǎn)品的有關(guān)信息；二是當(dāng)市場出現(xiàn)一種競爭性產(chǎn)品時，要由銷售人員通過社會上的研究服務(wù)機(jī)構(gòu)，密

4、切監(jiān)視這類產(chǎn)品的銷售情況。（３）經(jīng)銷商是新產(chǎn)品設(shè)想又一較好的來源。由于經(jīng)銷商熟悉市場需求，他們會對改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和開創(chuàng)全新產(chǎn)品提出好的建議。例如，美國祝賀卡片行業(yè)一直不景氣。在六十年代，霍爾馬克公司、吉布森公司、美國賀品公司等根據(jù)經(jīng)銷商的建議，都把產(chǎn)品擴(kuò)大到相近的商品?；魻栺R克公司投放了蠟燭、紙大量的管理資料下載觀察到金屬膠紙在圣誕節(jié)時的使用有所增加，于是聯(lián)想到開發(fā)金屬片用于糖果包裝和做冰淇淋口袋，促進(jìn)了糖果和冰淇淋的銷售。（７）高層管理

5、部門可以成為新產(chǎn)品設(shè)想另一個好的來源。一是檢查和發(fā)現(xiàn)公司的經(jīng)營弱點，尋求擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品系列的新的規(guī)格品種，探索增強(qiáng)公司的經(jīng)營實力的可能性，至少可為新品種的增加劃出一個適當(dāng)?shù)姆秶?。例如，產(chǎn)品是有季節(jié)性的公司在產(chǎn)品系列中應(yīng)考慮增加不受季節(jié)影響、銷售比較穩(wěn)定的產(chǎn)品。兒童玩具商可以生產(chǎn)銷售成人用的塑料制品或成人玩具，糕點廠商可以增銷糖霜一類的產(chǎn)品，男式服裝經(jīng)銷商可以增銷男用附屬品等；二是檢查現(xiàn)有產(chǎn)品和重新審查被廢棄的產(chǎn)品計劃，如設(shè)計、材料、包裝、

6、分銷渠道等，以發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)想。例如，ＩＢＭ公司和數(shù)字設(shè)備公司通過產(chǎn)品設(shè)計的審查，修改了大型計算機(jī)的設(shè)計而投放小型的商用和個人用計算機(jī)而獲得經(jīng)營的成功；三是檢查生產(chǎn)工藝過程生產(chǎn)副產(chǎn)品的可能性。例如，有一家生產(chǎn)貨盤的小公司發(fā)現(xiàn)園林事業(yè)對木屑的需要量增加，于是在報紙上和園林雜志上登出本公司可提供大量優(yōu)質(zhì)木屑的廣告，木屑成了這家公司收入的又一來源。（８）公司雇員的建議是新產(chǎn)品設(shè)想又一個極好的內(nèi)部來源。他們最了解公司產(chǎn)品的性能，公司的優(yōu)勢和弱點

7、。發(fā)動全體雇員都來設(shè)想新產(chǎn)品能收到良好的效果。美國最大的５００家公司中有四分之三的公司都有正式的雇員建議程序。□激發(fā)新產(chǎn)品設(shè)想的方法新產(chǎn)品設(shè)想有多種多樣的來源，但這只是指明新產(chǎn)品設(shè)想尋求的方向。好的新產(chǎn)品設(shè)想還須要針對各種來源進(jìn)行誘發(fā)，這就是要研究產(chǎn)生新產(chǎn)品設(shè)想的手段，也就是要研究激發(fā)新產(chǎn)品設(shè)想的方法。北美一些成功的方法有：問題編目法、特性列表法、頭腦風(fēng)暴法、收集筆記本法和參數(shù)分析法等。這些方法只能看成比較容易誘發(fā)產(chǎn)生新產(chǎn)品設(shè)想的手段而