企業(yè)管理計劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)管理：計劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化企業(yè)管理包含哪些內容？概括起來是五個方面：計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理。這五方面內容是一個遞進關系，順序不能顛倒，也不能只強調一個而忽略其它。一個好的企業(yè)管理，需要這五方面內容協(xié)同作用，而這五項內容的協(xié)同就是企業(yè)的系統(tǒng)能力。一個具備了系統(tǒng)能力的企業(yè)才有希望具有核心能力。計劃管理計劃管理流程管理流程管理提高企業(yè)效率的關鍵是流程。實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習慣：一是打破職能管

2、理習慣二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣三是形成績效導向的企業(yè)文化。打破職能習慣。中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務取向”。在“自利取向”情況下，各職能部門特權膨脹，大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系，由此導致企業(yè)總體效率下降。因此，必須打破職能區(qū)隔習慣。培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣。流程導向側重的是目標和時間，即：以顧客、市場需求為導向，將企業(yè)的行為視為一個總流程上的

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