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1、0.定義Definition開(kāi)箱驗(yàn)貨:合同貨物到達(dá)工程施工現(xiàn)場(chǎng)后,由公司工程責(zé)任人或委托責(zé)任人和客戶根據(jù)裝箱單共同對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)證及貨物管理移交的過(guò)程。1.目的Objective對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)的貨物進(jìn)行有效的移交和管理。2.范圍流程起點(diǎn)工程責(zé)任人和客戶雙方共同開(kāi)始開(kāi)箱驗(yàn)貨流程終點(diǎn)客戶簽字后的裝箱單,貨物移交客戶管理業(yè)務(wù)范圍適用于工程管理、備件管理、電信設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、合同評(píng)審、合同成套、計(jì)劃調(diào)度、采購(gòu)、生產(chǎn)、貨運(yùn)、等部門(mén)和崗位的工作員工。適用
2、范圍適用于安裝我司設(shè)備時(shí)工程督導(dǎo)與客戶之間對(duì)我司所發(fā)貨物的開(kāi)箱驗(yàn)貨、貨物保管和移交過(guò)程。3.KPI指標(biāo)KPIIndex指標(biāo)名稱指標(biāo)定義計(jì)算公式統(tǒng)計(jì)周期數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)1)參加人員:開(kāi)箱時(shí)要求客戶方和工程督導(dǎo)(華為工程師或合作單位工程師)必須同時(shí)在場(chǎng);如雙方不同時(shí)在場(chǎng)開(kāi)箱,出現(xiàn)貨物差錯(cuò)問(wèn)題,由開(kāi)箱方負(fù)責(zé)。2)貨物存放環(huán)境要求:溫度1030度,濕度30%70%,基本無(wú)振動(dòng)、灰塵度低、無(wú)強(qiáng)烈電磁干擾、有良好的防靜電措施、場(chǎng)地寬敞。3)
3、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱:當(dāng)貨物由客戶運(yùn)到具體施工地點(diǎn)后需要開(kāi)箱時(shí),雙方首先檢查包裝箱是否有破損,發(fā)現(xiàn)破損時(shí)應(yīng)立即停止開(kāi)箱,同時(shí)與辦事處訂單管理工程師取得聯(lián)系,等候處理;木箱表面上粘貼有防沖擊監(jiān)示標(biāo)簽、防翻倒監(jiān)示標(biāo)簽的,雙方應(yīng)檢查木箱上的防沖擊監(jiān)示標(biāo)簽和防翻倒監(jiān)示標(biāo)簽的當(dāng)前狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止開(kāi)箱,同時(shí)與辦事處訂單管理工程師取得聯(lián)系,等候處理,具體參見(jiàn)《附件8.3:防沖擊、防翻倒監(jiān)示標(biāo)簽粘貼及狀態(tài)識(shí)別操作指導(dǎo)書(shū)》;同時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)包裝箱件數(shù)與裝箱單是
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