汽車租賃系統(tǒng)的需求分析

1、汽車租賃系統(tǒng)的需求分析系統(tǒng)功能需求系統(tǒng)的功能需求包括以下幾個方面。1）客戶可以通過不同的方式（包括前臺、電話、網(wǎng)上）預定車輛。2）能夠保存客戶的預定申請單。3）能夠保存客戶的歷史記錄。4）工作人員可以處理客戶的申請。5）技術人員可以保存對車輛檢修的結果。滿足以上需求的系統(tǒng)主要包括一下幾個模塊。（1）基本數(shù)據(jù)維護模塊?；緮?shù)據(jù)維護模塊提供了使用者錄入、修改并維護基本數(shù)據(jù)的途徑。例如對客戶的個人信息、租賃信息、車輛的基本信息等錄入和修改。（

2、2）基本業(yè)務模塊?；緲I(yè)務模塊中，客戶可以填寫汽車租賃申請表，工作人員負責處理這些表格。同時，技術人員還可以提交每輛車的狀態(tài)，以便工作人員根據(jù)這些資料決定是否批準客戶的請求。（3）數(shù)據(jù)庫管理模塊。在汽車租賃系統(tǒng)中，對所有客戶、工作人員以及車輛的信息都有進行統(tǒng)一管理，車輛的租賃情況也要進行詳細的登記。（4）信息查詢模塊。詳細查詢模塊主要用于查詢相關信息，例如工作人員查詢車輛信息和客戶信息等。圖1所表示汽車租賃系統(tǒng)的功能需求。汽車租賃系統(tǒng)基

3、本數(shù)據(jù)維護模塊基本業(yè)務模塊數(shù)據(jù)庫管理模塊信息查詢模塊基本數(shù)據(jù)維護模塊基本數(shù)據(jù)維護模塊包括圖2所示的幾個方面。（1）用戶填寫預定申請?？蛻粼谧赓U汽車之前首先要填寫預定申請。（2）工作人員處理預定請求。工作人員要處理預定申請，可以根據(jù)客戶租賃的歷史記錄和目前車輛的狀況決定是否同意客戶的預定請求。（3）技術人員填寫服務記錄。公司的技術人員在客戶歸還車輛以后要對車輛進行徹底的檢查，以確定車輛目前的狀況，檢查萬要填寫服務記錄。（4）工作人員處理還

4、車請求。工作人員將根據(jù)車輛的狀況和租賃的時間收取此次租賃的費用，如果車輛有損壞，還要收取一定的罰金。數(shù)據(jù)庫模塊數(shù)據(jù)庫模塊包括如圖4所示的幾個方面。數(shù)據(jù)庫模塊客戶信息管理車輛信息管理租賃系統(tǒng)管理員工信息管理（1）客戶信息管理。客戶信息除了包括客戶的基本信息之外，還包括客戶的租賃歷史記錄。（2）車輛信息管理。車輛信息包括車輛的車型，車輛的新舊程度，車輛的狀態(tài)等。（3）租賃信息管理。租賃信息包括客戶的租賃申請表記錄和技術人員的服務記錄等。（4