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文檔簡介
1、盼達(dá)用車使用攻略(網(wǎng)友分享)盼達(dá)用車使用攻略(網(wǎng)友分享)一、初次用車1、掃官方下載二維碼獲取下載地址,IOS用APPSTE搜索“盼達(dá)用車”,roid用應(yīng)用市場搜索“盼達(dá)用車”下載。2、注冊打開APP,點(diǎn)擊左上角快速登錄,輸入手機(jī)號(hào),獲取驗(yàn)證碼,登錄成功則自動(dòng)注冊。3、認(rèn)證點(diǎn)擊左上角頭像,進(jìn)入菜單;點(diǎn)擊頭像,進(jìn)入個(gè)人資料頁面;選擇認(rèn)證,根據(jù)提示,輸入身份證信息和上傳身份證照片;點(diǎn)擊下一步,上傳駕駛證信息。(身份證和駕駛證要照清晰而且要在有
2、效期內(nèi),駕駛證要過實(shí)習(xí)期,拍駕駛證把正反面放一起拍)老司機(jī)寄語:打客服電話要求加速認(rèn)證會(huì)很快喲4、授權(quán)芝麻信用:點(diǎn)擊左上角,選擇錢包,選擇保證金,選擇芝麻信用,然后點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入支付寶確認(rèn)授權(quán),芝麻分要大于650分,而且支付寶賬號(hào)信息要個(gè)你的盼達(dá)注冊信息一致;交保證金:點(diǎn)擊左上角,選擇錢包,選擇保證金,選擇保證金,然后充值就好了。老司機(jī)寄語:有芝麻分用芝麻分,沒芝麻分著急用先充值,然后去支付寶芝麻分界面完成任務(wù),升到650分,再回來授
3、權(quán),申請退1000塊,官方說30個(gè)工作日內(nèi),大概10多天能到。5、用車看下自己的定位,選擇地圖上的站點(diǎn),點(diǎn)擊一鍵用車,進(jìn)入訂單頁面,選擇車輛,續(xù)航里程僅供參考,選好車就可以提交,其他的不用管。老司機(jī)寄語:19元一個(gè)小時(shí),不足一小時(shí)計(jì)一個(gè)小時(shí),超時(shí)五分鐘不計(jì),還車站點(diǎn),還車時(shí)間這些不用管,按實(shí)際使用時(shí)間和還車站點(diǎn)算。6、取車提交訂單后,可看到車輛信息和取車按鈕,菜單上面有個(gè)箭頭是導(dǎo)航標(biāo)志,可以導(dǎo)航到車輛,定位精準(zhǔn)度一般,找到車輛后就可以點(diǎn)
4、取車,點(diǎn)取車就開始正式計(jì)費(fèi)。老司機(jī)寄語:提交訂單到取車計(jì)費(fèi)有30分鐘的等待時(shí)長,可以先預(yù)定好,然后再過去取車,快人一步,如果30分鐘沒取車自動(dòng)取消,第二次取消就要受到懲罰了,這個(gè)方(一般是問的到的)。3.取車發(fā)現(xiàn)車輛有擦掛?小擦掛,拍個(gè)照發(fā)給微信群或者QQ群,然后放心開走4.到站點(diǎn)取車,沒看到自己預(yù)訂的車?周圍附近找一找,有些用戶沒有按照規(guī)矩停,自己多費(fèi)心找下,實(shí)在找不到聯(lián)系客服換車吧;沒用到車產(chǎn)生了費(fèi)用,可以找盼達(dá)要求補(bǔ)券,但是到賬時(shí)
5、間有點(diǎn)長,最好還是看到車了再點(diǎn)取車畢竟靠譜。5.申請退保證金一直不到賬?我當(dāng)時(shí)保證金切換芝麻信用,申請退錢只花了10天的樣子。應(yīng)該都會(huì)到的,只是時(shí)間有點(diǎn)長,著急的話多@官方人員、多給客服打電話,用催字訣,這么大的公司我想肯定不會(huì)不退這個(gè)的,多點(diǎn)耐心。6.上高速,過收費(fèi)站,遭了路橋費(fèi)?路橋費(fèi)票票留好,聯(lián)系客服,票票照片發(fā)給客服,客服會(huì)返券,好像還能返錢,沒操作過,可以自行跟客服勾搭。老司機(jī)寄語:路橋費(fèi)才返,該給的高速費(fèi)過路費(fèi),盼達(dá)不返。7
6、.行駛途中發(fā)生意外怎么破?發(fā)生了意外事故,一定要冷靜,別慌。淡定的給客服打電話,記得按8,救援專線,打不通見第一條,多渠道嘛,聯(lián)系客服,說明情況。有保險(xiǎn)就不用噓,就是耽擱點(diǎn)時(shí)間,這個(gè)是沒辦法的。8.行駛途中輪胎爆了怎么搞?看到不少,只有自己上車前多檢查,保險(xiǎn)一般都不包含輪胎。盼達(dá)車子又是共享車,開的多,鬼知道前面的用戶開了些什么路,輪胎受傷有時(shí)候不是馬上反饋,碰巧自己遇到就爆了,那就該自己倒霉了,要愛惜車,更要負(fù)責(zé)任,做個(gè)人負(fù)責(zé)人的人!
7、。9.還車失敗是什么情況(檔位不對(duì),未熄火,未拉手剎、未關(guān)門鎖車、未在還車網(wǎng)點(diǎn)、掉線)還車的正確流程上面也說過,這里再來一遍:停車到盼達(dá)站點(diǎn),檔位換到P檔,拉起手剎,關(guān)窗關(guān)燈關(guān)雨刷什么的(節(jié)約用電),然后熄火(鑰匙位置逆時(shí)針扭兩下),下車關(guān)門,APP車輛控制界面點(diǎn)擊鎖車,然后就可以正常還車了,換擋和手剎一定要在熄火前,一定要。如果不在還車網(wǎng)點(diǎn)和掉線,點(diǎn)火,稍微挪動(dòng)一下,然后再來一遍。老司機(jī)寄語:以上操作均失敗,請第一時(shí)間聯(lián)系客服(打不通
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