質(zhì)量考試試題及答案

1、質(zhì)量考試試題及答案一、單項選擇題(本大題共l5小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有—個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。多選無分。1針對某種具體產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件稱為【D】A質(zhì)量文件B質(zhì)量手冊C程序文件D質(zhì)量計劃2著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指【C】A、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進B、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進D

2、、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進、質(zhì)量保證3最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是【A】A、菲根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明4由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的【A】A、時效性B、廣泛性C、主觀性D、相對性5質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的________批準(zhǔn)。【B】A上級機關(guān)B最高管理者C質(zhì)量管理辦公室主任D總工程師6“致力于滿足質(zhì)量要求”是指。【C】A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃C、

3、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進7.企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的。【D】A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本8質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于【C】A、滿足質(zhì)量要求B、制定質(zhì)量目標(biāo)C、增強滿足質(zhì)量要求的能力D、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任9“將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這反映了質(zhì)量管理原則中的【B】A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、過程方法C、資源管理D、管理的系統(tǒng)方法10致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)

4、定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，稱之為【B】C查明原因，剔除異常點D劃分各因素高低、大小的標(biāo)準(zhǔn)8分層法常用于BD。A擬定與市場相關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略B歸納整理所收集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)C篩選問題產(chǎn)生的主要原因D與其它統(tǒng)計方法結(jié)合解決問題9QC小組在設(shè)定目標(biāo)值時應(yīng)注意ACD。A目標(biāo)值應(yīng)與課題一致B目標(biāo)值應(yīng)反映問題的全貌C目標(biāo)值應(yīng)明確集中D目標(biāo)值應(yīng)切實可行10根據(jù)常規(guī)控制圖的判斷準(zhǔn)則，均值（）控制圖如出現(xiàn)AD，則判斷為異x常。A點子落在控制界限以外

5、B連續(xù)5點遞增C連續(xù)12點落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)D連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)11組織最高管理者的質(zhì)量職責(zé)包括ABD。A確定質(zhì)量方針并形成文件B制定組織整體的質(zhì)量目標(biāo)C實施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進D組織對質(zhì)量管理體系的管理評審12作業(yè)人員對不合格品進行管理時，應(yīng)對不合格品進行ABC。A隔離B標(biāo)識C報告D處置13某企業(yè)過程檢驗發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品合格率不達標(biāo)。若想提高產(chǎn)品合格率，其措施可以有ACD。A減少分布中心與公差中心偏差B擴大控制界限范圍C對過程加強控制

6、，減少過程因素的波動D可行時，調(diào)整公差范圍14質(zhì)量管理常用方法中的“老七種工具”包括BDA系統(tǒng)圖法B直方圖C關(guān)聯(lián)圖D因果圖15質(zhì)量管理體系文件通?？煞譃锽CD三個層次。A質(zhì)量計劃B質(zhì)量手冊C程序文件D作業(yè)指導(dǎo)書16糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，可包括ABC等幾種措施。A返工B降級C報廢D讓步17下列數(shù)據(jù)AC是計量數(shù)據(jù)。A工時利用率82％B開箱合格率97.3％C軸長18mmD一米布上有2個疵點18排列圖由一個橫坐標(biāo)和兩個縱坐標(biāo)