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1、易軟物業(yè)管理信息化解決方案1易軟智能物業(yè)管理平臺(tái)全面解決方案四川易軟信息技術(shù)有限公司(內(nèi)部資料敬請(qǐng)保密)易軟物業(yè)管理信息化解決方案3一、行業(yè)背景一、行業(yè)背景物業(yè)是指已建成并投入使用的各類(lèi)房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)管理是由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員,依照合同和契約,對(duì)已竣工驗(yàn)收投入使用的各類(lèi)房屋建筑和附屬配套設(shè)施及場(chǎng)地以經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行管理,同時(shí)對(duì)房屋區(qū)域周?chē)沫h(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,并向住用人提
2、供多方面的綜合性服務(wù)。物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè),服務(wù)對(duì)象是人,是集管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)為一體的有償勞動(dòng),實(shí)行社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路,其最終目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的同步增長(zhǎng)。物業(yè)管理行業(yè)是在傳統(tǒng)的房屋管理基礎(chǔ)上演變而來(lái)的新興行業(yè),近年來(lái)已獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。特別是,隨著人們生活水平的不斷提高,住宅多樣化的不斷發(fā)展,使得物業(yè)管理作為一門(mén)科學(xué)的內(nèi)涵已經(jīng)超出了傳統(tǒng)定性描述和評(píng)價(jià)的范疇,發(fā)展成為集多種手段對(duì)物業(yè)進(jìn)行綜合管理,并對(duì)有關(guān)物業(yè)的資
3、料進(jìn)行歸類(lèi)匯總、整理分析、定性與定量評(píng)價(jià)、發(fā)展預(yù)測(cè)等。這也充分表明了物業(yè)管理行業(yè)正在朝著正規(guī)化、系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展。但在當(dāng)前的物業(yè)管理實(shí)踐中,物業(yè)管理涉及的范圍較廣,管理內(nèi)容繁雜,不少企業(yè)仍還采用最原始的手工操作模式,因而已經(jīng)直接影響到了物業(yè)管理企業(yè)的管理水平和持續(xù)發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,物業(yè)管理必須采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理手段,來(lái)進(jìn)一步提高管理的質(zhì)量和效率。二、物業(yè)管理信息化需求二、物業(yè)管理信息化需求面對(duì)今天日趨復(fù)雜和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤
4、其是信息技術(shù)迅猛發(fā)展的浪潮,物業(yè)管理公司原有的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理模式和組織結(jié)構(gòu)正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如今物業(yè)公司機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,企業(yè)必須重新審視和部署自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和管理體系,必須在與其它企業(yè)的協(xié)作中構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以新的思維、管理思想、信息技術(shù),追求和獲取企業(yè)最大價(jià)值。在現(xiàn)代化物業(yè)管理中為了加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇、別墅鋪面的管理,為了不斷滿(mǎn)足日益增加的住宅、商務(wù)和服務(wù)的需求,充分發(fā)揮所管理的物業(yè)的各項(xiàng)人才、設(shè)備和信息優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)管
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