青島市基層法律工作者協(xié)會(huì)文件

1、1青島市基市基層法律工作者法律工作者協(xié)會(huì)文件會(huì)文件青基協(xié)〔2004〕2號(hào)青島市基層法律工作者協(xié)會(huì)關(guān)于法律服務(wù)工作者違反誠信執(zhí)業(yè)投訴查處辦法第一章總則第一條為保障基層法律服務(wù)工作者嚴(yán)格履行職責(zé)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層法律服務(wù)誠信建設(shè)工作，依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定本辦法（下稱本辦法）。第二條違反誠信執(zhí)業(yè)投訴查處工作是指公民、法人或其他組織，因法律服務(wù)工作者在執(zhí)業(yè)中過失、過錯(cuò)或違反《青島市法律服務(wù)工作者誠信行為準(zhǔn)則》（下稱準(zhǔn)則），使其利益受到損害，請(qǐng)求基

2、層法律工作者協(xié)會(huì)（下稱協(xié)會(huì)）協(xié)調(diào)解決并予以處理的工作。第三條違反誠信執(zhí)業(yè)投訴查處工作的原則是：依法處罰；處理和教育相結(jié)合；公平、公正和平等的原則。3影響和要求解決的事宜，維權(quán)及投訴查處部應(yīng)當(dāng)受理。第九條投訴人投訴應(yīng)當(dāng)采取書面形式。對(duì)應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)而不提供的，不予受理。第十條投訴人投訴應(yīng)符合下列要求：一、有明確的投訴對(duì)象；二、投訴人與被投訴人是直接利害關(guān)系人；三、屬于協(xié)會(huì)職責(zé)管轄范圍。第十一條受理案件的第一責(zé)任人或調(diào)查人員，應(yīng)將投訴人的基本