基于機(jī)制設(shè)計(jì)理論的網(wǎng)上交易信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制優(yōu)化.pdf

1、約35.2％的網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信的不滿就可以證實(shí)當(dāng)前網(wǎng)上交易信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制——為了減輕道德風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)網(wǎng)上交易者的相互信任,在發(fā)揮促進(jìn)網(wǎng)上交易的同時(shí)也存在著一些缺陷。針對(duì)現(xiàn)存缺陷對(duì)信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化就需要利用機(jī)制設(shè)計(jì)理論的指導(dǎo)。評(píng)價(jià)雙方以網(wǎng)絡(luò)謾罵的形式來(lái)表達(dá)自己的不滿證實(shí)現(xiàn)有信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制缺陷的同時(shí)也可以表明機(jī)制設(shè)計(jì)理論研究范圍不足。任何機(jī)制存在與設(shè)計(jì)都有一定經(jīng)濟(jì)目標(biāo),為此本文首次將經(jīng)濟(jì)按照機(jī)制目的性分為：交易性機(jī)制、組織性機(jī)制與服務(wù)性機(jī)制。利

2、用機(jī)制設(shè)計(jì)理論來(lái)研究與分析作為服務(wù)性機(jī)制的網(wǎng)上交易信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制,就需要多角度來(lái)思考與解決評(píng)價(jià)機(jī)制的缺陷：(1)信譽(yù)額度相對(duì)不公平；(2)沒(méi)有利用評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)思考降低信息搜索成本與信息管理成本；(3)評(píng)價(jià)層級(jí)無(wú)法滿足激勵(lì)要求；(4)評(píng)價(jià)過(guò)程缺乏雙方的信息交流；(5)評(píng)價(jià)機(jī)制的信譽(yù)得分確定過(guò)于簡(jiǎn)單缺乏博弈與均衡思想；(6)封閉性信譽(yù)等級(jí)無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要。在機(jī)制的目的性分類與現(xiàn)有信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制缺陷的基礎(chǔ)上,本文系統(tǒng)性地提出了從公平維度、

3、信息維度與激勵(lì)維度來(lái)設(shè)計(jì)與優(yōu)化服務(wù)性機(jī)制,同時(shí)得出了信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制的優(yōu)化原則。對(duì)機(jī)制公平維度優(yōu)化的研究不僅指出機(jī)制的結(jié)果公平需要權(quán)利公平、過(guò)程公平與信譽(yù)額度公平的共同作用來(lái)實(shí)現(xiàn),還確定了以對(duì)交易額求對(duì)數(shù)的方式來(lái)計(jì)算信譽(yù)額度并通過(guò)行為經(jīng)濟(jì)分析證實(shí)了這種計(jì)算結(jié)果的相對(duì)公平性。對(duì)機(jī)制信息維度的研究得出利用指標(biāo)信譽(yù)代替總體信譽(yù)可以減少購(gòu)買者信息搜索成本與網(wǎng)上商店的管理信息成本,且以提交期望、期望理由與評(píng)價(jià)理由的事中交流可以緩減現(xiàn)有事后交流的矛盾進(jìn)

4、而減少網(wǎng)絡(luò)謾罵。對(duì)機(jī)制激勵(lì)維度的研究在增加評(píng)價(jià)層級(jí)的基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)指標(biāo)信譽(yù)得分計(jì)算的方式引入評(píng)價(jià)雙方的策略博弈實(shí)現(xiàn)了“說(shuō)真話”機(jī)制在信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制中的應(yīng)用與機(jī)制單次交易評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能,同時(shí)設(shè)計(jì)了開(kāi)放性的等級(jí)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)制的長(zhǎng)久性激勵(lì)。最后利用完全理性與有限理性參與者的策略選擇來(lái)分析機(jī)制的功能實(shí)現(xiàn)：對(duì)于完全理性的參與者會(huì)在分析對(duì)方評(píng)價(jià)偏好的基礎(chǔ)上來(lái)提交真實(shí)的指標(biāo)信譽(yù)期望,同時(shí)根據(jù)自己對(duì)服務(wù)的感受與對(duì)方提交的期望計(jì)算自己應(yīng)該如何給對(duì)方提交評(píng)價(jià)。