物業(yè)管理人員個人年終工作總結(jié)

1、物業(yè)管理人員個人年終工作總結(jié)物業(yè)管理人員個人年終工作總結(jié)題注：揮手題注：揮手2010，我們應(yīng)該揣懷幸福和喜悅。盛世亞運給了我們無上的榮耀和喜悅；悲情，我們應(yīng)該揣懷幸福和喜悅。盛世亞運給了我們無上的榮耀和喜悅；悲情的玉樹讓我們體會了什么是眾志成城。無論怎樣，我們都應(yīng)該感謝讓我們享受了這一切的一暮的玉樹讓我們體會了什么是眾志成城。無論怎樣，我們都應(yīng)該感謝讓我們享受了這一切的一暮一幕一幕........回首回首2010，我的工作同樣經(jīng)歷著不平

2、凡。，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。9月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝

3、任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己幾個月來的籌劃未來，此刻就將自己幾個月來的工作總結(jié)如下：工作總結(jié)如下：一.物業(yè)服務(wù)工作物業(yè)服務(wù)工作物業(yè)工作主要有日常報修物業(yè)工作主要有日常報修.投訴處理投訴處理.收費收費.基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施.設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù).環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生.蚊蟲蚊蟲.老鼠的消殺；老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)有學(xué)習(xí)培訓(xùn).上級部門檢查等。上級部門檢查等。

4、催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處2010年度的主要工作，經(jīng)過與年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。二.辦公室工作辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。

5、面文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全辦理各項事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確準(zhǔn)確.適度適度.避免疏漏和差錯。避免疏漏和差錯。三.存在的不足存在的不足本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也創(chuàng)造性地開展工作，取得

6、一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提夠過細(xì)，一些工作

7、協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。四.努力的方向努力的方向第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致注重公司各部門

8、間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)?！安环e蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！薄安环e蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?010，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；了啟迪；2011我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大