社會實(shí)踐心得體會

1、社會實(shí)踐心得體會社會實(shí)踐心得體會2010年7月20日，我們“公務(wù)員生涯”——鑄就新的明天社會實(shí)踐小分隊(duì)如期開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。在XX市工商局里，我和隊(duì)友們共同體驗(yàn)公務(wù)員的工作和生活。雖然這些日子對于人生長河，如同白駒過隙一般的短暫；但將是我人生旅途中的重要一程。我將逐步完成從象牙塔到行政機(jī)關(guān)、走出大學(xué)到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。在工商局實(shí)習(xí)的這段日子里，我感覺自己無論在思想上還是行動(dòng)上都有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)到許多東西，感

2、觸很深。一、轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)識在沒有到工商局實(shí)習(xí)以前，想到公務(wù)員總是覺得是“一杯茶一張報(bào)悠閑一下午”、“朝九晚五”的“滋潤”生活；但是當(dāng)我進(jìn)入工商局的第一天，我才切身的感受到這種說法的錯(cuò)誤。我是在XX市工商局的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益科的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的第一天，我們就遇見了兩起糾紛，雖然不大，但也在鄭秘書長的調(diào)節(jié)下圓滿解決。其實(shí)在12315指揮中心，這里每天都有上百個(gè)電話打來，每個(gè)電話都關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。這里的工作人員每當(dāng)接到一個(gè)電話都耐心的指導(dǎo)消

3、費(fèi)者應(yīng)該怎樣做，力求用最好的分發(fā)解決每個(gè)消費(fèi)者的難題。其中一些投訴電話，因?yàn)橄M(fèi)者的權(quán)益受到侵害，在言語上有些激動(dòng)，但12315指揮中心的工作人員都溫和地作答，這個(gè)是需要多么大的耐心和平和之心。我打心里佩服他們。XX市消委會管理XX市的七縣一區(qū)，每當(dāng)各個(gè)縣遇到較大的糾紛，XX市的消委會就會出面解決。大的糾紛不是一兩天就能解決的，往往會涉及到采集證據(jù)與商家談判之類的復(fù)雜工作。但XX市消委會的每一個(gè)成員都會對此認(rèn)真對待，全心全意為人民服務(wù)就

4、是他們的宗旨。每當(dāng)解決一個(gè)糾紛，看到消費(fèi)者臉上露出的滿意笑容，我相信消委會每個(gè)成員的心里都是美滋滋的。在實(shí)習(xí)期間我們看到了他們的為老百姓服務(wù)的態(tài)度，他們用他們的執(zhí)著為消費(fèi)者鋪就路色通道。在這個(gè)崗位上他們都是一名優(yōu)秀的黨員、一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。古人云：“學(xué)，而后知不足也”。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深深地感到作為一名國家公務(wù)員，為人民服務(wù)并不僅僅是一句嘹亮的口號，也不是一件輕松易做的事情；它不僅需要主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和