雙燈績效管理指標建設方案

1、雙燈公司績效指標方案雙燈紙業(yè)公司績效指標草案雙燈紙業(yè)公司績效指標草案一、一、戰(zhàn)略要點戰(zhàn)略要點1、戰(zhàn)略立基：低成本規(guī)模化擴張2、訴求：草漿特定區(qū)域市場領導地位3、階段目標：2001年實現(xiàn)產(chǎn)銷4萬噸；5年內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)銷10萬噸二、二、公司相關概要分析公司相關概要分析1、戰(zhàn)略發(fā)展的不確定性：1）競爭對手信息缺乏，使我們的定位目標缺乏應有的支持，影響策略實踐的針對性2）技術創(chuàng)新能力與設備效能不足以及與之相關聯(lián)資金、人力的限制將會瓶頸戰(zhàn)略的實施3）環(huán)

2、保的要求以及與之改善的投入，將成為公司很大壓力4）不斷涌入的勢力競爭對手與知識技術發(fā)展的高速化，將會消耗我們既有的優(yōu)勢2、自身不足：1）人員素質(zhì)、挑戰(zhàn)發(fā)展意識與管理激勵機制2）信息獲取能力與信息交流速度質(zhì)量增值能力3）產(chǎn)品質(zhì)量研發(fā)系列化發(fā)展4）營銷拓展深度發(fā)展有效管理5）成本與成本管理3、“員工滿意度調(diào)查”主要反映問題—具體數(shù)據(jù)見附件1）新產(chǎn)品與服務開發(fā)不足2）內(nèi)部溝通與交流渠道方式不被認同3）工作目標明確化自我控制以及相關信息獲得不充

3、分4）收入報償與付出不符三、三、解決關注點解決關注點1、強化財務成本管理，確保投入產(chǎn)出的最大化2、強化市場把握、發(fā)展與管理，確保市場覆蓋與市場質(zhì)量3、強化內(nèi)部管理效率，提高管理效能4、培育自身能力—技術與人力，提高公司生存與發(fā)展力四、關鍵績效要素與關鍵績效指標見“附件一”雙燈公司績效指標方案附件一、關鍵績效領域與關鍵績效指標附件一、關鍵績效領域與關鍵績效指標關鍵績效指標序號關鍵領域關鍵要素滯后指標超前指標人力資源質(zhì)量1、單位工資獲利率2

4、、骨干到位率3、骨干流失率1、培訓質(zhì)量（計劃可行性計劃完成率培訓效果）2、人力資源素質(zhì)發(fā)展組織效能1、信息傳遞有效性（完整性準確性時效性）2、協(xié)調(diào)支持滿意度1、業(yè)務流程改善質(zhì)量2、績效管理（執(zhí)行力度實施效果與改善）1人力資源與組織效能組織成果1、員工滿意度1、組織運作有效性2、組織凝聚力3、團隊意識4、組織形象財務結(jié)果1、銷售利潤目標實現(xiàn)率2、銷售利潤增長率1、現(xiàn)金流速財務支持1、融資對戰(zhàn)略的支持率2、資金滿足率1、債務結(jié)構(gòu)合理性資金效

5、能1、資金收益率1、市場投資收益2、項目投資收益成本損耗控制1、業(yè)務成本損耗2、管理成本損耗3、人工成本損耗4、資金成本損耗1、成本損耗水平競爭力2財務資源效能財務管理1、應收帳款控制2、呆壞帳控制3、法律糾紛與損失控制分銷渠道發(fā)展與管理1、渠道覆蓋率（與規(guī)劃目標比較）2、渠道的流量3、渠道流量增幅1、新渠道發(fā)展2、渠道質(zhì)量（地區(qū)市場份額）3、渠道忠誠度（穩(wěn)定一體信息反饋）4、渠道可控度大客戶發(fā)展與管理1、大客戶銷售比例2、大客戶滿意度

6、1、大客戶發(fā)展2、大客戶忠誠度銷售管理1、人均創(chuàng)收率1、對客戶支持力2、優(yōu)勢（市場份額第一位）地區(qū)比例3營銷效能市場推廣1、市場調(diào)研對戰(zhàn)略的支持（可行性及時性成果性）1、品牌美譽度新產(chǎn)品研發(fā)1、新產(chǎn)品時效性（開發(fā)周期、計劃履行、上市時間）2、新產(chǎn)品銷售比例1、新產(chǎn)品質(zhì)量（市場反映、特性領導性）設備效能1、設備效能的改善4技術創(chuàng)新技術能力表現(xiàn)1、技術專利領先性5物流管理庫存管理1、庫存周轉(zhuǎn)率2、庫存結(jié)構(gòu)合理性配送管理1、配送速度2、配送準