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文檔簡介
1、職場上記住他人的名字會贏得更多的機會!在人與人交往過程中,如果將對方的名字忘掉或說錯,你會處于非常不利的地位,而職場之中能快速記住人的名字,對自己是十分有利,這樣做不僅讓自己受歡迎而且很有能獲得更多的幫助!當(dāng)年,剛到美國留學(xué)不久,我便去了一家餐館打工,具體地說就是做服務(wù)員端盤子。我對美國的餐館工作并不熟悉,語言上也沒有半點優(yōu)勢,一切都得從頭開始。幾個月后,我從餐館的“學(xué)徒工”成長為“明星”,很多顧客夸獎我,送來了不少鮮花賀卡,也收到了不
2、少小費。端盤子的日子里讓我總結(jié)出一些竅門:得記清楚誰先來誰后到,不分名望地位,依次公平服務(wù);得記住他們喜歡吃什么,不喜歡或痛恨吃什么;而更重要的是當(dāng)場記住客人的名字,日后他們再來光顧,也能脫口叫得出。那時我悟到,對我來說,記住用餐者的名字,就意味著“人緣財源”。舍,要求大家放好行李并閑聊幾句。出來后考官盤問的不是別的,而是“請你把剛才遇見的同學(xué)名字都說一下?!闭l知好學(xué)生的考試竟然要求在短時間里熟記初識者的名字。以往,在英國王室,把錯誤以
3、往,在英國王室,把錯誤地稱呼人看成是一種可恥的行為,叫錯或叫不出別人的名字,是沒地稱呼人看成是一種可恥的行為,叫錯或叫不出別人的名字,是沒有禮貌、個人素養(yǎng)低的表現(xiàn)。有禮貌、個人素養(yǎng)低的表現(xiàn)。任正非或許也是了解此道的人之一。據(jù)華為最老的一位員工告訴我,創(chuàng)業(yè)初期,老任就把對員工的關(guān)心落到細(xì)處,他給自己定了一個嚴(yán)格的規(guī)矩:“公司每個人的名字我都要叫得出,不但現(xiàn)在,今后也一樣”。那時公司員工還不到30人,或許當(dāng)時任正非腦子里想象公司的員工數(shù)字有
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