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1、ADSL寬帶錯(cuò)誤代碼大全寬帶錯(cuò)誤代碼大全ADSL寬帶故障錯(cuò)誤信息處理大全1.撥號(hào)時(shí)出現(xiàn)691、678等各類(lèi)錯(cuò)誤代碼,如何解決?◆錯(cuò)誤602Theptisalreadyopen問(wèn)題:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用,不能進(jìn)行連接原因:RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝◆錯(cuò)誤605Cannotsetptinfmation問(wèn)題:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤不能設(shè)定使用端口原因:RasPPPoE
2、沒(méi)有完全和正確的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝◆錯(cuò)誤606Theptisnotconnected問(wèn)題:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口原因:RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝,連接線(xiàn)故障,ADSLMODEM故障解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,檢查網(wǎng)線(xiàn)和ADSLMODEM◆錯(cuò)誤608Thedevicedoesnotexist問(wèn)題:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在原因:RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝解決:卸
3、載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝◆錯(cuò)誤609Thedevicetypedoesnotexist問(wèn)題:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類(lèi)不能確定原因:RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝◆錯(cuò)誤611Therouteisnotavailable612Therouteisnotallocated問(wèn)題:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確原因:RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝,ISP服務(wù)器故障解決:卸載干凈任何P
4、PPoE軟件,重新安裝,致電ISP詢(xún)問(wèn)◆錯(cuò)誤617Theptdeviceisalreadydisconnecting問(wèn)題:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開(kāi)原因:RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝,ISP服務(wù)器故障,連接線(xiàn),ADSLMODEM故障解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝,致電ISP詢(xún)問(wèn),檢查網(wǎng)線(xiàn)和ADSLMODEM◆錯(cuò)誤619:無(wú)法連接到指定的服務(wù)器,用于此連接的端口已關(guān)閉。問(wèn)題:由于上次的連接出錯(cuò),且重?fù)荛g隔時(shí)間過(guò)短,
5、造成服務(wù)器對(duì)您的用戶(hù)名和密碼來(lái)不及響應(yīng)。解決方法:建議您間隔一到二分鐘后重試◆錯(cuò)誤621Cannotopenthephonebookfile錯(cuò)誤622Cannotloadthephonebookfile錯(cuò)誤623Cannotfindthephonebookentry錯(cuò)誤624Cannotwritethephonebookfile錯(cuò)誤625Invalidinfmationfoundinthephonebook問(wèn)題:WindowsNT或者W
6、indows2000Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障、沒(méi)有找到撥號(hào)連接原因:卸載所有PPPoE軟件,重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE◆錯(cuò)誤代碼630,提示沒(méi)有合適的網(wǎng)卡或驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤原因:硬件錯(cuò)誤,可能是網(wǎng)卡損壞或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)失效造成,或者未安裝網(wǎng)卡解決方法:檢查網(wǎng)卡是否工作,網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路是否插好,重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序并確定網(wǎng)卡工作正常。◆錯(cuò)誤633問(wèn)題:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用,不能進(jìn)行連接原因:RasPPPoE沒(méi)有完全和
7、正確的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟件,重新安裝◆錯(cuò)誤638問(wèn)題:過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器原因:ISP服務(wù)器故障;在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯(cuò)誤的輸入了一個(gè)電話(huà)號(hào)碼解決:運(yùn)行其創(chuàng)建撥號(hào)的Raspppoe.exe檢查◆Windows98下,無(wú)法建立連接,并“提示正在連接設(shè)備“錯(cuò)誤原因:可能是Windows98SE的BUG引起解決方法:安裝Windows98SE的撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)丁程序?!舭翁?hào)過(guò)程中系統(tǒng)提
8、示“Modem”被另一個(gè)程序使用1、調(diào)制解調(diào)器是否正處于工作狀態(tài),如:正在收發(fā)傳真等。2、系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)是否自動(dòng)加載了電話(huà)自動(dòng)應(yīng)符號(hào)或自動(dòng)收發(fā)傳真的程序。如果是,可關(guān)閉這些自動(dòng)加載項(xiàng)。3、拔號(hào)器或其它使用調(diào)制解調(diào)器的程序異常終止,資源未釋放,需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。◆拔號(hào)后沒(méi)有終端顯示問(wèn)題在于拔號(hào)設(shè)置時(shí),在Properties中未選中“拔號(hào)后出現(xiàn)終端窗口”一般選中該項(xiàng)后即可??稍诎翁?hào)連接屬性里,選擇“拔號(hào)后出現(xiàn)終端窗口”然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。2
9、、從ADSLMODEM設(shè)備上可進(jìn)行哪些簡(jiǎn)單故障判斷?可根據(jù)ADSLModem面板上的信號(hào)燈的顯示情況進(jìn)行問(wèn)題的初步判斷:“同步“燈:用于顯示Modem的同步情況,常亮表示Modem與局端能夠正常同步;閃動(dòng)表示正在建立同步,此時(shí)應(yīng)檢查室內(nèi)線(xiàn)是否存在質(zhì)量問(wèn)題或者過(guò)多的電話(huà)分機(jī)影響?!癓AN(10M—100M)“燈,用于顯示Modem與網(wǎng)卡或Hub的連接是否正常。常亮表示連接正常;如果此燈不亮,則Modem與計(jì)算機(jī)之間肯定不通,需要檢查的有網(wǎng)
10、線(xiàn)、網(wǎng)卡和Modem。當(dāng)網(wǎng)線(xiàn)中有數(shù)據(jù)傳送時(shí),此燈會(huì)略閃動(dòng)?!癙OWER“燈,電源顯示。3.ADSLModem上的“同步“燈不亮ADSLModem上的“同步“燈(一般是第二個(gè)燈)是ADSL最為重要的指示燈它是判斷ADSL能否通訊的第一步.“同步“燈有幾種狀態(tài)“:“同步“燈如果長(zhǎng)亮表明用戶(hù)端的MODEM與電信局端的MODEM已經(jīng)建立好了物理上的連接這叫作“同步“這是ADSL正常工作的第一步也是最為重要的一步.“同步“燈如果不亮或正在閃爍表明
11、用戶(hù)端的MODEM與電信局端的MODEM正在試圖建立連接也就是說(shuō)同步進(jìn)行中.當(dāng)用戶(hù)將ADSLMODEM加上電源幾十秒后“同步“燈就從“不亮閃爍長(zhǎng)亮“變化這就是建立同步的過(guò)程.如果ADSLMODEM正在使用中出現(xiàn)“同步“指示燈一直閃爍的現(xiàn)象就說(shuō)明此時(shí)此刻你的電話(huà)線(xiàn)路上有強(qiáng)干擾電話(huà)線(xiàn)路上某個(gè)接頭沒(méi)接好有松動(dòng)現(xiàn)象或其它線(xiàn)路故障.解決:①.ADSL線(xiàn)路上不能并分機(jī)電話(huà)只能從分離器PHONE端口引出否則會(huì)引起ADSL失步.②.線(xiàn)路上的接頭一定要接
12、好如果用戶(hù)線(xiàn)是鐵芯的,需要換成銅芯線(xiàn).③.如果從電信局分線(xiàn)盒內(nèi)出來(lái)電話(huà)線(xiàn)太長(zhǎng)應(yīng)將平行線(xiàn)換成雙絞線(xiàn)提高線(xiàn)路抗干擾能力.④.ADSL有時(shí)會(huì)受到天氣原因的干擾比如大雨等.用戶(hù)可以等幾個(gè)小時(shí)就會(huì)自然恢復(fù).4ADSL經(jīng)常掉線(xiàn),如何解決?原因①線(xiàn)路質(zhì)量差,線(xiàn)路老化,外線(xiàn)距離過(guò)遠(yuǎn),接頭過(guò)多,接頭接觸不良,導(dǎo)致信號(hào)衰減過(guò)大。②MODEM長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)不關(guān)機(jī),導(dǎo)致MODEM過(guò)熱,影響其正常工作.③用戶(hù)家中電話(huà)分機(jī)過(guò)多,線(xiàn)路分離器安裝不正確。解決:①對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行
13、整改、外線(xiàn)距離過(guò)遠(yuǎn)的需將平行線(xiàn)換成雙絞線(xiàn)再試。②重啟Modem,或者更換Modem。③用戶(hù)電話(huà)若要接分機(jī),則ADSL的線(xiàn)路分離器必須接在所有語(yǔ)音設(shè)備之前,即外線(xiàn)直接接入線(xiàn)路分離器的Line口,再分成兩路,Modem口接出的電話(huà)線(xiàn)接到adslModem;Phone口接出的電話(huà)線(xiàn)接到其它語(yǔ)音設(shè)備。5一打電話(huà)ADSL業(yè)務(wù)就出現(xiàn)掉線(xiàn)?原因:①用戶(hù)線(xiàn)路分離器安裝錯(cuò)誤。②線(xiàn)路中有復(fù)連現(xiàn)象。例如:同一主干上同時(shí)復(fù)接話(huà)音和信號(hào),同一外線(xiàn)安裝一個(gè)以上MO
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