執(zhí)行力與管理實踐

1、成功來源于3大要素,素質(zhì)： 知識 經(jīng)驗 能力意愿： 趨利避害 內(nèi)驅(qū)力——興趣內(nèi)控性,執(zhí)行力與管理實踐,葉飛/2010-7-18,Reach 潤奇,提綱,引言什么是執(zhí)行力構(gòu)成執(zhí)行力的核心流程執(zhí)行力不佳的原因如何提高執(zhí)行力,引言,世界首富比爾.蓋茨坦言，微軟在未來十年內(nèi)所面臨的挑戰(zhàn)

2、就是執(zhí)行力。IBM總裁郭士納也認(rèn)為：“一個成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個基本特征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。,執(zhí)行力,你可以不參加，你的同事在參加！你可以不學(xué)習(xí)，你的同事在學(xué)習(xí)！企業(yè)可以不重視員力的訓(xùn)練，但競爭對手在重視！如何打造支強(qiáng)有執(zhí)行力團(tuán)隊 ——優(yōu)化團(tuán)隊、降低內(nèi)耗、增強(qiáng)執(zhí)行力！,執(zhí)行力,＊為什么中層執(zhí)行力差，老板很累？＊為什么中層有責(zé)任就推、有功勞就搶？如何才能使員工勇于承擔(dān)責(zé)任

3、？＊為什么單靠考核解決不了員工的動力問題？＊為什么薪水越提越高，激勵效果反而越來越差？＊為什么“有制度、沒執(zhí)行”？為什么員工總會有各種各樣的辦法讓制度流產(chǎn)？＊為什么優(yōu)秀的人才不斷流失？如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團(tuán)隊？,中國企業(yè)打造執(zhí)行力普遍陷入的四大誤區(qū)：,1.靠給錢/給股東解決執(zhí)行問題：結(jié)果發(fā)現(xiàn)錢少的時候大家為了賺錢還有動力干，錢多了反而連僅有的一點追求錢的動力都沒有了。2.靠福利解決執(zhí)行問題：為什么老板煞費苦心給員工

4、改善生活條件，搞旅游、搞運動會，悉心替員工家里排憂解難，到頭來員工不僅不感激反而麻木了？老板最苦惱的是不懂自己的員工究竟想要什么！,中國企業(yè)打造執(zhí)行力普遍陷入的四大誤區(qū)：,3.靠考核/獎懲解決執(zhí)行問題：做不好的就罰錢，結(jié)果把人給罰跑了，要么就是罰得大家有抱怨，越來越?jīng)]精神了。4.靠換人解決執(zhí)行問題：因為你的團(tuán)隊沒有火種，引進(jìn)來的人原本不錯的也被同化掉了。,執(zhí)行力如何打造?,■成長型企業(yè)如何走出四大誤區(qū)？■老板打造企業(yè)執(zhí)行力到底從

5、哪里入手？,什么是執(zhí)行?,什么是執(zhí)行？執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。執(zhí)行就是把事情做完；執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃，并對其結(jié)果進(jìn)行測量；執(zhí)行應(yīng)該成為一個組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間“不可缺失的一環(huán)”；執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段,什么是執(zhí)行力?,,決策,計劃,結(jié)果,執(zhí)行力,能力 手段,,,執(zhí)行,,,,執(zhí)行力的重要性,麥當(dāng)勞的成功來自于良好的執(zhí)行力,執(zhí)行力的重要性,麥當(dāng)勞的特點高質(zhì)量的產(chǎn)

6、品高品質(zhì)的服務(wù)高品質(zhì)的環(huán)境麥當(dāng)勞如何做到以上幾條？產(chǎn)品加工的各個環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制嚴(yán)格的員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理,執(zhí)行力是制度、人員、企業(yè)文化等要素的綜合體現(xiàn),執(zhí)行力的重要性,計劃目標(biāo):100%中層執(zhí)行結(jié)果:100%×80%=80%基層執(zhí)行結(jié)果:80%×80%＝64%最終執(zhí)行結(jié)果:64%×80%=51.2%沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能是建在沙灘上的高樓；,,構(gòu)成執(zhí)行力的核心

7、流程,目標(biāo),構(gòu)成執(zhí)行力的核心流程,人員流程用正確的人戰(zhàn)略流程做正確的事運營流程把事做正確,三個流程的順序是:人員 戰(zhàn)略 運營,,,執(zhí)行力不佳的原因,從人員流程的角度看缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法 只有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想與心態(tài)缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化沒有形成凝聚力,執(zhí)行力不佳的原因,從戰(zhàn)略流程角度看過高估計組織的執(zhí)行力；出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)；朝令夕改 制度本身不合理；

8、缺少針對性、可行性,執(zhí)行力不佳的原因,從運營流程角度看沒有常抓不懈虎頭蛇尾執(zhí)行的過程過于繁瑣拘泥于條款，不知變通缺少良好的方法沒有把工作分解匯總,如何提高執(zhí)行力,提高執(zhí)行力需要從執(zhí)行力的三個核心流程考慮人員流程——用正確的人戰(zhàn)略流程——作正確的事運營流程——把事做正確營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化,人員流程——用正確的人,人員流程至少需要完成三個方面的任務(wù)對個人進(jìn)行深入而準(zhǔn)確的評估；為培養(yǎng)新的管理隊伍提供指導(dǎo)性框

9、架；為管理隊伍的更新提供人才儲備；傳統(tǒng)的人員流程的不足在于它更注重人們眼下和以前的表現(xiàn)，難以對人員的潛力做出正確的評估,人員流程——用正確的人,挑選有執(zhí)行力的人自動、自發(fā) 注意細(xì)節(jié) 為人誠信、負(fù)責(zé) 善于分析、判斷、應(yīng)變 樂于學(xué)習(xí)、求知 具有創(chuàng)意 韌性——對工作投入 人際關(guān)系（團(tuán)隊精神）良好 求勝欲望強(qiáng)烈 通過培訓(xùn)和選拔獲得“有執(zhí)行力”的員工；注意對下屬“心態(tài)”的培養(yǎng)—領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。,戰(zhàn)略流程—作正確的事,一份符合

10、實際的戰(zhàn)略計劃實際上就應(yīng)該是一份行動計劃；為了使計劃更符合實際，應(yīng)將其與組織的人員流程結(jié)合起來是否有適當(dāng)?shù)娜诉x來執(zhí)行這項計劃；如果沒有，應(yīng)采取何種措施獲得需要的人才；,戰(zhàn)略流程—作正確的事,使目標(biāo)和計劃具有執(zhí)行力堅持以事實為基礎(chǔ)；有效利用開放式的對話；真正有效的計劃應(yīng)當(dāng)是由執(zhí)行者制定的；參與執(zhí)行的每個人都應(yīng)該在計劃地執(zhí)行過程中貢獻(xiàn)自己的力量；計劃應(yīng)該清晰并易于理解；制定計劃時應(yīng)該考慮組織是否有能力執(zhí)行該計劃,運營流程—

11、把事情做正確,如何制定運營計劃首先應(yīng)確定各方面的目標(biāo)；在制定運營計劃之前應(yīng)該確定前提條件的可信度；制定行動計劃；最后討論結(jié)果，達(dá)成共識，建立詳細(xì)的跟進(jìn)措施；運營計劃強(qiáng)調(diào)“跟進(jìn)”,運營流程—把事情做正確,“ 科學(xué)的程序 ”是執(zhí)行的保障目標(biāo)本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查；要有明確的完成時間表；按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序；指令要簡單明確，不能偏誤；要求下屬檢查執(zhí)行條件，作出承諾；過程中，要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊

12、盯；設(shè)立反饋機(jī)制，對重要環(huán)節(jié)的失誤或失控，要追究原因；加強(qiáng)制度建設(shè)可以使執(zhí)行的基礎(chǔ)牢固,營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化,開放式的對話是“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化的核心；組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度是“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化的“硬件”；信念和行為習(xí)慣是“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化的“軟件”；企業(yè)文文化發(fā)生作用的三個階段： 認(rèn)同 理解 信念,,,如何提升個人執(zhí)行力？,何謂執(zhí)行力？按照余世維博士的說法，執(zhí)行力“就是

13、按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。 個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素:個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。,如何提升個人執(zhí)行力？,一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力

14、度的大??；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。 　　因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。,如何提升個人執(zhí)行力？,二、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能

15、平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。 　　因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。,如何提升個人執(zhí)行力？,三、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬

16、事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。 　　每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。,如何提升個人執(zhí)行力？,四、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面

17、對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。 　　因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。,如何提升個人執(zhí)行力？,在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。 總之，提升個人執(zhí)

18、行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！,總結(jié),執(zhí)行力的定義：實現(xiàn)既定目標(biāo)的能力和手段；三個核心流程： 戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程如何提高執(zhí)行力從三個流程考慮強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)——開放式的對話,謝謝大家聆聽！,潤奇公司正在進(jìn)行組織建設(shè),思想教育,流程優(yōu)化,管理變革,如果沒有執(zhí)行力就不可能創(chuàng)新,不可能改進(jìn),不可能完善自我,更不可能實現(xiàn)公司-----員工雙贏的目的，共同完成大