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1、1執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力單選1、執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括(D)A、聯(lián)線B、杠桿C、橋梁D、態(tài)度2、下列哪些屬于分析能力的培養(yǎng)方法(D)①調(diào)查研究②運(yùn)用理論③全面分析④時(shí)時(shí)留心A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、組織渙散是(A)管理形態(tài)的表現(xiàn)?A、放任型B、貫徹性C、官僚型D、專制型4、(C)是程序管理非常的一個(gè)工具A、勢(shì)能B、杠桿C、橋梁D、溝通5、從指標(biāo)形式的角度來看,“人均利潤”屬于?(C)A、指數(shù)B、評(píng)分等級(jí)C、絕對(duì)值D、名
2、次排序6、制度的特點(diǎn)不包括以下哪個(gè)?(C)A、指導(dǎo)性和約束性B、鞭策性和激勵(lì)性C、平等性和隨意性D、規(guī)范性和程序性7、下列關(guān)于觀念的說法錯(cuò)誤的是(B)A、觀念具有主觀性、實(shí)踐性、歷史性、發(fā)展性等特點(diǎn)。B、觀念來自于意識(shí)。C、創(chuàng)新是一種觀念,觀念沒有理性。D、觀念可劃分為政治觀念、經(jīng)濟(jì)觀念、道德觀念、法制觀念。8、下列說法正確的是(A)A、個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的細(xì)胞。只有每個(gè)細(xì)胞都有活力,組織才有旺盛的生命力和戰(zhàn)斗力。B、在組織中,群體
3、是一個(gè)個(gè)個(gè)體的簡(jiǎn)單組合C、個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力管理系統(tǒng)里的一個(gè)大系統(tǒng)。D、凝聚力是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。9、下列說法正確的是(A)A、組織價(jià)值觀是一種以組織為主體的價(jià)值取向,是指組織對(duì)其內(nèi)外環(huán)境的總體評(píng)價(jià)和總體看法。B、激勵(lì),是指激發(fā)人的行為的外表過程。C、規(guī)章制度,就是指進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則D、組織是一種個(gè)體生產(chǎn)的方式10、下列說法正確的是(B)A、各民族生活方式的差距逐漸加大,各地域
4、獨(dú)一無二的文化特征越來越明顯B、文化是社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)的總和C、民族文化就其內(nèi)涵是單一的D、文化就其本質(zhì)而言是不變的11、下列說法正確的是(C)A、組織的可持續(xù)發(fā)展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的開始。B、競(jìng)爭(zhēng)越是激烈,組織發(fā)展越迅速。C、沒有創(chuàng)新的組織必然走向僵化和死亡。D、市場(chǎng)會(huì)飽和,觀念也會(huì)飽和。12、下列說法正確的是(A)A、執(zhí)行有2種基本形式:被動(dòng)執(zhí)行和主動(dòng)執(zhí)行B、執(zhí)行力,是組織決策進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)的過程。C、執(zhí)行,是指有效利
5、用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力D、把組織管理分成2個(gè)層次,即決策層、操作層13、下列說法正確的是(C)A、不能執(zhí)著于事件原則,是指實(shí)施執(zhí)行時(shí),堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)做好的原則。B、一次做好原則是指實(shí)施執(zhí)行時(shí),堅(jiān)持專業(yè)能力與管理能力相結(jié)合,不能以為解決某件事而終結(jié)的原則C、能力對(duì)等原則,是指設(shè)置的崗位與上崗人員的能力對(duì)等匹配的原則。D、所謂“對(duì)等”不等于相互一致14、下列說法正確的是(ABCD)A、敢干,不僅表現(xiàn)在急難險(xiǎn)重任務(wù)敢于上陣,靠
6、前指揮,還表現(xiàn)在直面矛盾,正視困難,敢于探索,大膽實(shí)踐,奮發(fā)有為,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等諸多方面。B、工作標(biāo)準(zhǔn)問題實(shí)際上也是思想觀念和思想境界問題。C、專業(yè)技術(shù)人員思想解放要合乎實(shí)際,觀念更新要跟上時(shí)代,把上級(jí)政策、外地經(jīng)驗(yàn)與本地實(shí)際相結(jié)合,放開手腳創(chuàng)造性地開展工作,在實(shí)踐中找辦法,在創(chuàng)新中趟路子。D、在大力提倡“辦大事”的同時(shí),更要大力提倡辦小事,多給群眾解決一個(gè)一個(gè)的很具體的難題。15、下列說法正確的是(C)A、全心全意為人民服務(wù),是中國共產(chǎn)黨
7、最高的政治原則和最重要的政治行為。B、全心全意為人民服務(wù),集中概括了中國共產(chǎn)黨人崇高的人生觀、價(jià)值觀和道德境界。C、全心全意為人民服務(wù),是中國共產(chǎn)黨人注重人權(quán)的基本體現(xiàn)。3C、執(zhí)行力在組織的戰(zhàn)略執(zhí)行過程中起著十分重要的作用D、不利于推動(dòng)組織執(zhí)行力的提升28、下列說法錯(cuò)誤的是(D)A、離開學(xué)習(xí)談執(zhí)行力,只能是一時(shí)之效,沒有持久之功。B、只有注重學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),才能使執(zhí)行力擁有永不枯竭的動(dòng)力和源泉。C、思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)過程,也是
8、一個(gè)人崇高理想與遠(yuǎn)大追求的塑造的過程。D、人的政治覺悟是固化不變的29、下列說法錯(cuò)誤的是(A)A、執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它只包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)B、流程,是指事物進(jìn)行中次序或順序的布置和安排。流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織績效為目的的系統(tǒng)化方法。C、一個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力要強(qiáng),首先要有合理的流程,其次要有流程執(zhí)行的能力。D、一般的,在執(zhí)行力流程中,人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)
9、行流程是執(zhí)行力的3個(gè)核心流程30、下列說法錯(cuò)誤的是(C)A、執(zhí)行力文化,是指把執(zhí)行力作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。B、執(zhí)行力文化對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員來說,主要是指建設(shè)和塑造其有利提高執(zhí)行能力的的價(jià)值觀念和思想觀念。C、19世紀(jì)的進(jìn)化論人類學(xué)者認(rèn)為,人類文69.化是由高級(jí)向低級(jí)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜不斷進(jìn)化的。D、在文化的歷史發(fā)展進(jìn)程中,每一個(gè)新的階段在否定前一個(gè)階段的同時(shí),必須吸收它的所有進(jìn)步內(nèi)容,以及人類此前所取得的全部優(yōu)秀成果。31、
10、下列說法錯(cuò)誤的是(C)A、提高執(zhí)行力,首先要強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)B、執(zhí)行意識(shí),是指執(zhí)行主體對(duì)執(zhí)行活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)和,以及對(duì)執(zhí)行內(nèi)容和要求的理解與認(rèn)同。C、強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),就要調(diào)整態(tài)度D、執(zhí)行的過程就是提供服務(wù)的過程32、下列說法不正確的是(D)A、服務(wù)創(chuàng)新是創(chuàng)造和開發(fā)人民群眾自身價(jià)值,提高和完善生存質(zhì)量,改善社會(huì)生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。B、服務(wù)創(chuàng)新是開發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價(jià)值的新方法、新途徑的活動(dòng)C、服務(wù)創(chuàng)新是以滿足人民群眾需求為目的的軟技術(shù)的創(chuàng)新活動(dòng)
11、。D、服務(wù)創(chuàng)新是以實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利為目標(biāo)的活動(dòng)。33、組織進(jìn)行規(guī)范化流程管理,在實(shí)施過程中需要把握如下原則中哪條不對(duì)?(D)A、部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制B、個(gè)人首問責(zé)任制C、及時(shí)匯報(bào)制D、管理獨(dú)立制34、根據(jù)人們生活的不同領(lǐng)域和需要將觀念劃分為政治觀念經(jīng)濟(jì)觀念法制觀念和(B)A、紀(jì)律觀念B、道德觀念C、文化觀念D、區(qū)域觀念35、組織執(zhí)行力具有如下特征,哪項(xiàng)不是?(D)A、組織執(zhí)行力是組織各項(xiàng)能力的綜合性表述B、組織的執(zhí)行力強(qiáng)弱與組織發(fā)展結(jié)果密切相關(guān)C
12、、組織執(zhí)行力是在組織成長發(fā)展過程中逐步培育形成D、組織執(zhí)行力不存在于組織與群體、個(gè)體之中36、敢于擔(dān)當(dāng)源于堅(jiān)定的信念不包括(D)A、要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職釨、要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牡讱釩、要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)匿J氣D、講實(shí)話37、根據(jù)制度的作用不同,制度分為五種類型,不包括?(D)A、管理制度B、管理規(guī)定C、實(shí)施細(xì)則D、管理約定23、成功交往的心理品質(zhì)不包括以下哪項(xiàng)(C)A、積極進(jìn)取,奮發(fā)向上B、不卑不亢,虛懷若谷C、斤斤計(jì)較,為我獨(dú)尊D、成熟守信38、良
13、好的溝通有利于緩解壓力,下列不利于緩解壓力的溝通方式是(D)A、在溝通中專心傾聽B、積極的給對(duì)方反饋C、不評(píng)論對(duì)方的是非D、盡量的抗拒與爭(zhēng)辯39、執(zhí)行者分為三個(gè)層次,分別是(D)A、最高執(zhí)行者,中層執(zhí)行者,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者B、決策領(lǐng)導(dǎo)者,事務(wù)管理者,操作者C、最高執(zhí)行者,中層執(zhí)行者,基礎(chǔ)執(zhí)行者D、最高執(zhí)行者,中層執(zhí)行者,基礎(chǔ)執(zhí)行者一般的,執(zhí)行者表現(xiàn)為3個(gè)層次上,即最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和直接執(zhí)行者40、宣傳訓(xùn)練工作的主要對(duì)象是?(C)A、最高
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