中級經(jīng)濟(jì)師工商管理筆記

1、中級經(jīng)濟(jì)師工商管理筆記第一章第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述（一）企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征（掌握）（1）長期性著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來（2）全局性全局性是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征（3）靈活性能隨即應(yīng)變指導(dǎo)企業(yè)總體行為（4）風(fēng)險(xiǎn)性不確定因素較多2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次（掌握）企業(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分為三個(gè)層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企

2、業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各部門和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個(gè)特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計(jì)劃企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是改進(jìn)一個(gè)業(yè)務(wù)單位在它所從事的行業(yè)中，或某一特定的細(xì)分市場中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭地位2.戰(zhàn)略管理的對象（熟悉）戰(zhàn)略管理的對象主要包括戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理

3、過程中的各環(huán)節(jié)等內(nèi)容。（1）戰(zhàn)略要素從關(guān)鍵戰(zhàn)略要素出發(fā)，戰(zhàn)略管理的對象包括業(yè)務(wù)組合、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同優(yōu)勢，以及四類關(guān)鍵戰(zhàn)略要素之間的關(guān)系及變化（2）戰(zhàn)略管理模式影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的各因素及其相互關(guān)系，涉及外部環(huán)境、內(nèi)部各戰(zhàn)略層次和各業(yè)務(wù)部門（3）戰(zhàn)略管理過程從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價(jià)和戰(zhàn)略控制（4）戰(zhàn)略問題涉及的范圍內(nèi)部與外部二、宏觀環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行

4、業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。其中宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析屬于外部環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的主要要素：政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和科學(xué)技術(shù)環(huán)境。（一）政治環(huán)境分析政治環(huán)境分析主要分析國內(nèi)的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境1.企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況2.政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性3.政府對企業(yè)行為的影響：政府可扮演供應(yīng)者（提供資源：土地、自然資源等）和購買者（政府采購）4.國際政治形勢及其變化（二）法律環(huán)1.法律規(guī)范，特別是和企