交換機(jī)常見故障處理

1、1.11.1調(diào)度交換機(jī)常見故障處理調(diào)度交換機(jī)常見故障處理1.1.1故障分析故障分析交換機(jī)出現(xiàn)故障后，檢修人員也應(yīng)做到‘望、聞、問、切’幾步驟，用戶應(yīng)先觀察故障現(xiàn)象，是單一？是整體？還是局部？有沒有規(guī)律？詢問故障發(fā)生時(shí)工作環(huán)境和工作狀態(tài)，分析故障原因、及故障大致所在方位，自己不能處理的打電話到售后服務(wù)中心咨詢，盡量把故障現(xiàn)象和工作狀況描述清楚，便于判斷。用戶自己維修時(shí)，修理人員必須具備電子方面知識，應(yīng)在專業(yè)維修人員指導(dǎo)下進(jìn)行。1.1.電源

2、指示燈不亮電源指示燈不亮1保險(xiǎn)管熔斷，電壓無輸出，更換保險(xiǎn)即可。2指示燈故障，機(jī)器能正常工作。3機(jī)器不能正常工作，電源部分故障。2.2.死機(jī)（微機(jī)工作不正常）死機(jī)（微機(jī)工作不正常）1.復(fù)位A.總線板復(fù)位開關(guān)是否短路B.總線板復(fù)位電路上電阻阻值、電容容量是否變動(dòng)C.復(fù)位線與其它線是否短路2.工作電壓是否正常（C5V電壓必須在4.8V～5.25V之間），否則維修電源3.主板、分控板、中繼板的微機(jī)燈工作是否正常（按照9.2故障檢查排除）3.3

3、.用戶摘機(jī)主機(jī)板、分機(jī)控制板對應(yīng)的指示燈沒有反應(yīng)用戶摘機(jī)主機(jī)板、分機(jī)控制板對應(yīng)的指示燈沒有反應(yīng)1測試其它用戶，一路或一塊板不好查該用戶板的電路；都不好查其它2檢查電源指示燈，按照‘3.2.13電源板’章節(jié)檢查交換機(jī)電源輸出電壓是否正常，不正常時(shí)檢查保險(xiǎn)管是否融斷，否則更換交換機(jī)電源或修復(fù)電源。3主機(jī)板或分機(jī)控制板故障。檢查交換機(jī)主機(jī)板、分控板指示燈是否正常，否則對主機(jī)板、分控板進(jìn)行更換或維修4更換交換機(jī)總線板上74238器件和4051器

4、件總線板上兩組74238、4051分別控制前4塊和后4塊用戶板的收發(fā)檢測74238：用戶板發(fā)送數(shù)據(jù)4051：用戶板接收數(shù)據(jù)4.4.分機(jī)分機(jī)提機(jī)無音提機(jī)無音1測試其它用戶，一路或一塊板不好查該用戶板的電路；都不好查其它2檢查電源指示燈，按照‘3.2.13電源板’章節(jié)檢查交換機(jī)電源輸出電壓是否正常，不正常時(shí)檢查保險(xiǎn)管是否融斷，否則更換交換機(jī)電源或修復(fù)電源。3檢查交換機(jī)主機(jī)板指示燈是否正常，檢查交換機(jī)分控板指示燈是否正常，否則更換主機(jī)板或分控

5、板。4若分機(jī)能呼叫和報(bào)號碼，應(yīng)該是交換機(jī)主板450HZ音源部分故障5關(guān)電后重新開電恢復(fù)正常，應(yīng)是交換機(jī)主時(shí)鐘晶振停振無時(shí)鐘輸出。多為環(huán)境溫度a話機(jī)故障。b分機(jī)電路振鈴繼電器觸點(diǎn)吸合，不能正常跳起，用手指敲擊用戶板繼電器即可恢復(fù)，更換振鈴繼電器。2一塊板或8路（前后）不振鈴：a用戶板繼電器控制芯片IC4094、IC2004、三極管9013b總線板74238芯片。3所有分機(jī)不振鈴：a鈴流電源輸出線與母板對插接觸不良，關(guān)電后重新插入即可恢復(fù)。

6、b電源箱或電源板的鈴流電路、模塊故障。13.13.分機(jī)不能呼出分機(jī)不能呼出1分機(jī)線路短路或斷路。2分機(jī)話機(jī)不能正常發(fā)號。3分機(jī)級別為6級，只能呼入，不能呼出。4分機(jī)用戶使用了密碼鎖。5分機(jī)受‘能撥號碼’限制6外線限用號碼起作用7內(nèi)外線分組時(shí)設(shè)置問題8有些話機(jī)撥號少于3位數(shù)不發(fā)號，要大于2位數(shù)才向外發(fā)號，檢查話機(jī)是否此種情況。9分機(jī)撥號切不斷撥號音，掛機(jī)重新摘又可以，有可能是某一路雙音頻收號器故障，檢查分控板14.14.分機(jī)不能呼入分機(jī)不

7、能呼入1分機(jī)A級別為7級。只能呼出，不能呼入。2分機(jī)線路短路或斷路。3分機(jī)話機(jī)不會振鈴4分機(jī)號碼重復(fù)，每次呼叫分機(jī)時(shí)，序號在前的分機(jī)振鈴。5分機(jī)設(shè)置離位轉(zhuǎn)移功能；設(shè)置免打擾功能。6分機(jī)檢測電路故障。15.15.分機(jī)占用環(huán)路外線無音分機(jī)占用環(huán)路外線無音1外線斷路或短路。2用內(nèi)線分機(jī)代替中繼線，用分機(jī)作呼出模擬試驗(yàn)，如果一樣，則為交換機(jī)中繼板故障。16.16.外線直撥分機(jī)時(shí)會轉(zhuǎn)總機(jī)外線直撥分機(jī)時(shí)會轉(zhuǎn)總機(jī)1外線用戶撥通交換機(jī)中繼號碼后，超過一