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文檔簡(jiǎn)介
1、招聘面試考察方式招聘面試考察方式一、儀表儀態(tài)風(fēng)度的評(píng)分角度與要點(diǎn)這是指應(yīng)試者的體格外貌,穿著舉止以及精神狀態(tài)等。對(duì)國(guó)家公務(wù)員來說,儀表儀態(tài)風(fēng)度則相對(duì)比較重要。一般應(yīng)五官端正,衣著整潔,舉止文明、精力充沛、身體健康。這一方面可給人以外在的好感,樹立公司形象,另一方面這幾類人員工作高度緊張而繁忙,只有精力充沛、身體健康才能承s受大工作量的壓力。另外,儀表端莊、衣著整潔、止文明的人,一般具有較高修養(yǎng)、做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心較強(qiáng)。儀態(tài)
2、風(fēng)度的評(píng)價(jià)要點(diǎn)是:①穿著整齊、得體、無(wú)明顯失誤;②沉著、穩(wěn)重、大方;③走路、敲門、坐椅符合禮節(jié);④精力充沛;⑤口語(yǔ)文雅、禮貌。對(duì)儀態(tài)風(fēng)度的測(cè)定沒有專門的題目,而是由主試人在整個(gè)面試過程中通過觀察給被試一個(gè)評(píng)定,所以就要求被試在整個(gè)面試過程中保持始終如一的儀態(tài)風(fēng)度。由于在被試進(jìn)入考場(chǎng)后,主試人首先看到的是儀態(tài)風(fēng)度,這就使主試人在面試正式開始前就對(duì)被試有了個(gè)最初的印象,而這個(gè)最初的印象將給主試人留下很深的印象,并進(jìn)而影響甚至控制著在正式面試
3、中主試人對(duì)被試的評(píng)價(jià),正如一位有經(jīng)驗(yàn)的主考官所說,一個(gè)人能否被錄用往往在他或她步入考場(chǎng)的那一瞬間就決定了,雖然此話有些夸張儀態(tài)風(fēng)度對(duì)面試的影響,但其重要性由此也可見一斑。二、智力結(jié)構(gòu)的評(píng)分角度和要點(diǎn)所謂智力,是指人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)和理解能力,智力的因素包括觀察能力、記憶能力、思維能力與想像能力。智力是人的各種能力的基礎(chǔ)。智力因素在人的智能結(jié)構(gòu)中分別起著不同的作用,觀察能力是智能結(jié)構(gòu)的眼睛,記憶能力是智能結(jié)構(gòu)的儲(chǔ)存器,思維能力是智能結(jié)構(gòu)的
4、中樞,想像力是智能結(jié)構(gòu)的翅膀。1觀察能力公務(wù)員的工作職責(zé)要求其必須對(duì)社會(huì)各個(gè)方面的情況有所觀察了解:觀察社會(huì)發(fā)展變化的形勢(shì),觀察社會(huì)各個(gè)階層的動(dòng)態(tài),觀察了解人民群眾對(duì)黨的方針政策的反應(yīng)等等。所以在公務(wù)員面試時(shí),考官要評(píng)定報(bào)考人的觀察能力如何,考試方式可采取在黑板上貼一張圖片或一幅畫,讓報(bào)考人在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。觀察能力的評(píng)分要點(diǎn)是觀察的廣度,精確度和整體性如何。2記憶能力記憶是把人曾看到的、聽到的、想過的、做過的事物的印象儲(chǔ)
5、存在大腦里,以后并能把它再現(xiàn)或再認(rèn)出來的過程。它包括識(shí)記、保持、再現(xiàn)再認(rèn)三個(gè)階段。檢查一個(gè)人的記憶能力好壞的主要指標(biāo)有:力是人的創(chuàng)造才能的基礎(chǔ),沒有想像,就不會(huì)有新的思想產(chǎn)生,就不可能創(chuàng)造性地進(jìn)行工作。5思維能力思維是人腦地客觀事物的間接概括反映,是人腦反映事物的高級(jí)形式,具有無(wú)限的廣闊性、深刻性、獨(dú)創(chuàng)性和靈活性,思維能力是智能結(jié)構(gòu)的核心因素。人們借助思維能力,可以獲得對(duì)于客觀事物全面的、本質(zhì)的與規(guī)律性的認(rèn)識(shí),從而預(yù)見未來,能動(dòng)地指導(dǎo)
6、自己的實(shí)踐活動(dòng)。公務(wù)員由于工作的需要,必須強(qiáng)化思維系統(tǒng)功能,使思維的分析能力、綜合能力、比較能力、抽象能力和概括能力得到全面的、均衡地發(fā)展,以便工作更好地開展。三、能力結(jié)構(gòu)的評(píng)分角度與要點(diǎn)1語(yǔ)文應(yīng)用能力語(yǔ)文應(yīng)用能力可以概括為聽、說、讀、寫四個(gè)字。(1)聽。即聽辨能力。聽電話、聽發(fā)言、聽匯報(bào)、聽指示。由于口語(yǔ)在空間傳播時(shí)受到時(shí)間的限制和各種雜音的干擾,要在談話的瞬間聽得清、聽得準(zhǔn)是很不容易的。因而必須做到全神貫注,耳目并用,盡力捕捉對(duì)方
7、的每一句話,聽清語(yǔ)音、辨明語(yǔ)意、抓住要點(diǎn)、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),嚴(yán)防少頭無(wú)尾,斷章取義。(2)說。即口頭表達(dá)能力。匯報(bào)情況,提出建議,傳達(dá)指示,無(wú)不需要說話,所以要求公務(wù)員有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,做到口齒清楚,簡(jiǎn)明扼要,有條不紊,富有邏輯性。不能吞吞吐吐,結(jié)結(jié)巴巴,也不能口若懸河,速度過快,一定要態(tài)度從容,言詞得體??陬^表達(dá)能力的測(cè)定一般從以下幾方面進(jìn)行。①交談能力。由考官與應(yīng)聘者自由漫談,由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語(yǔ)言風(fēng)格等,注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)
8、會(huì)。對(duì)膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。②交談應(yīng)變能力。對(duì)外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機(jī)應(yīng)變。考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其做何反應(yīng)。反應(yīng)遲鈍者應(yīng)打低分。③理解能力。只有理解對(duì)方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭(zhēng)取主動(dòng)??脊倏捎幂^長(zhǎng)時(shí)間模糊地表達(dá)一個(gè)問題,看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容,也可以讓應(yīng)聘者看一本書,然后讓其表達(dá)書中的內(nèi)容。④語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)。主要測(cè)定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語(yǔ)速、語(yǔ)音大小等。
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