網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)

1、1網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)[摘要]目前，隨著電子商務(wù)的快速普及和網(wǎng)絡(luò)科技的高速發(fā)展，對外貿(mào)易的環(huán)境產(chǎn)生了前所未有的變化。為了加強我國外貿(mào)企業(yè)在國際市場上的競爭力和占有率，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)成為一種必然趨勢。[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)平臺；電子商務(wù)；國際貿(mào)易[DOI]10.13939ki.zgsc.2016.29.209近年來，面對國際貿(mào)易經(jīng)濟環(huán)境的變化和網(wǎng)絡(luò)科技的日新月異，尤其是隨著電子商務(wù)的普遍化，許多外貿(mào)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)分工協(xié)作為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)

2、平臺為依托，構(gòu)建虛擬的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易集群，從而減少外貿(mào)企業(yè)的成本，簡化外貿(mào)流程，縮短交易時間。而且，全球的資源得到了合理有效的利用，提高效率的同時，也增加了外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而給我國的外貿(mào)企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機會，然而網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展的過程中也有很多問題有待解決。1網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)首先是網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)的誠信問題。在網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)中，由于外貿(mào)訂單都是來自于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并沒有中間商或進(jìn)行現(xiàn)實的談判，不管是從資信方面還是從消費能力方面，我們對國外

3、客戶都很難做出準(zhǔn)確的判斷和評價。在一筆交易中，當(dāng)國外客戶采用信用卡作為支付工具時，就完全有條件在收到貨物后通過銀行把資金再撤回去，或者尋找各種拒絕收貨的理由，最終使得國內(nèi)企業(yè)既損失了物流費用，又失去了各項出口時的手3的方式等都是通過無紙化的網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行電子化的操作，根本不會像傳統(tǒng)的貿(mào)易中有簽字或蓋章來確認(rèn)各種信息和單據(jù)的真?zhèn)?。最后是國際物流運輸發(fā)展的滯后性。網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)是國際貿(mào)易，首要考慮運輸方式和成本的問題，所以物流的選擇要兼顧速度、成

4、本、物流途中的追蹤及時性以及運輸?shù)陌踩?，因為服?wù)質(zhì)量和成本高低之間的矛盾十分突出。如果單純地考慮物流成本，可能就會造成運輸?shù)乃俣冗^慢，延長供貨時間的同時，也會降低顧客的滿意度，從而容易失去長期穩(wěn)定的客戶，特別有些國家很重視時間和信譽問題。雖然現(xiàn)在有些網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)開始嘗試在海外創(chuàng)建物流倉儲基地，但對于規(guī)模比較小、分散的中小企業(yè)型外貿(mào)企業(yè)來說目前并不是很適合。由此可見，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)的物流還不能與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)進(jìn)行相輔相成，網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)

5、急需物流運輸模式上的不斷創(chuàng)新。2網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)采取的應(yīng)對措施2.1建立網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易誠信制度對于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的平臺和電子商務(wù)的開發(fā)者來說，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)建立誠信軟件和開發(fā)各種信用應(yīng)用系統(tǒng)，來提高網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易中的誠信度。同時，出口商也要建立自己的誠信體系，重視誠信貿(mào)易。外貿(mào)企業(yè)也可以通過政府機構(gòu)，制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)誠信制度，來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的有序、健康發(fā)展。還可以通過社會媒體的力量，著力宣傳網(wǎng)絡(luò)誠信的重要性和急迫性，這不僅對于外貿(mào)經(jīng)濟方面，