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文檔簡介
1、學習《省卷煙網(wǎng)絡運行規(guī)范》心得體會《陜西省卷煙營銷網(wǎng)絡運行規(guī)范》要求我們倡導“客戶至上、服務至誠”的行業(yè)服務營銷理念,“讓我們一起成長”的企業(yè)核心價值觀。要求我們領導深刻理解其豐富內涵,身體力行、率先垂范,全面建設“隊伍轉型、模式推進、管理集中、流程優(yōu)化、客戶提升、優(yōu)質高效”的中國煙草陜西卷煙營銷網(wǎng)絡。我們山陽縣煙草隊伍認真學習,搞好網(wǎng)絡建設,取得了一點成績,但細致對照起來差距還很大。一、網(wǎng)絡建設目前現(xiàn)狀。全縣面積3535平方里,XXX
2、個鄉(xiāng)鎮(zhèn),XXX個村,11.XXX萬戶,41.XXX萬人。實有耕地35.XXX萬畝。有14條送貨線路,1XXX個持證入網(wǎng)戶。(一)、單位機構不健全。按照網(wǎng)絡運行規(guī)范我們設置了營銷中心、物流配送中心、財務中心、專賣稽查中心。還差督查考評中心和信息中心。我們平常對工作也有安排、有檢查,但檢查得不夠到位。這主要是我們領導班子沒有設立專門的機構,沒有賦予機構相應的權力,使工作檢查流于形式。信息中心我們也沒有,單位懂信息的不多,閑置了設備,更不用說
3、先進軟件的運用。(二)、網(wǎng)絡運行不規(guī)范。我們的網(wǎng)絡運行是簡單的、低級的。整天都是為了銷量,而不是按業(yè)態(tài)來搞好網(wǎng)建,網(wǎng)絡提升速度慢。市場經(jīng)理對市場不夠了解,對客戶經(jīng)理教育、培(一)、搞好常規(guī)建設。通過學習我認識到,一個單位搞得好不好,健全的機構是關鍵。機構不健全,做什么都捉襟見肘,顧此失彼。機構健全了,就左右逢源,游刃有余。我決心在以后要加強信息系統(tǒng)和績效考評的工作,改變單位落后面貌,搞好系統(tǒng)工作。(二)、重點抓好營銷工作。營銷工作是我們
4、的命脈所在。我們不僅要銷量,更重要的是要業(yè)態(tài)的提升。我們要控制大戶,穩(wěn)定合法經(jīng)營中戶,提升守法和我們關系密切的小戶。堅決消滅大戶的煙草批發(fā)形為。堅決不搞體外循環(huán)。要提高營銷隊伍的經(jīng)營水平。各項工作嚴格按規(guī)范運作。(三)、積極推進明碼標價。明碼標價是一種先進的營銷策略,我們雖然也搞了,但和兄弟縣的差距還很大。一是搞的不徹底。川道大多都搞了,但邊遠山區(qū)也有死角死面。二是我們定的是指導價,對客戶、對消費者的約束力不夠。三是雖進行了明碼標價,但
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