電腦維護(hù)合同書

1、電腦維護(hù)合同書電腦維護(hù)合同書甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互惠互利的原則，就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。合作的宗旨：在甲乙雙方互信的前提下，乙方為甲方提供電腦及相關(guān)辦公合作的宗旨：在甲乙雙方互信的前提下，乙方為甲方提供電腦及相關(guān)辦公設(shè)備正

2、常運(yùn)轉(zhuǎn)保障服務(wù)，縮短故障時(shí)間。在提高雙方工作效率的同時(shí)，提供最設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)保障服務(wù)，縮短故障時(shí)間。在提高雙方工作效率的同時(shí)，提供最優(yōu)質(zhì)低成本解決方案，甲方為乙方支付合理的服務(wù)成本及利潤，做到互惠互優(yōu)質(zhì)低成本解決方案，甲方為乙方支付合理的服務(wù)成本及利潤，做到互惠互利。利。一、合作的內(nèi)容、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式一、合作的內(nèi)容、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式1、甲方將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為____

3、_元(RMB)臺，合同期______個(gè)月。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)______臺交給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用_______元(RMB)月，大寫____千____佰____拾____元____角____分(RMB)。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需先付月服務(wù)費(fèi)給乙方__________元(RMB)大寫____千____佰____拾____元____角____分(RMB)。2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護(hù)，其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。二、服務(wù)內(nèi)容二、

4、服務(wù)內(nèi)容1、軟、硬件故障診斷及排除2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入在乙方因客觀原因不能及時(shí)趕到現(xiàn)場或因故障客觀上無法及時(shí)排除的情況在乙方因客觀原因不能及時(shí)趕到現(xiàn)場或因故障客觀上無法及時(shí)排除的情況下，為了保證甲方正常工作不受電腦故障及耗材短缺影響，甲方應(yīng)在乙方合理下，為了保證甲方正常工作不受電腦故障及耗材短缺影響，甲方應(yīng)在乙方合理的建議下做出適當(dāng)應(yīng)急預(yù)案，保障在出現(xiàn)上述情況時(shí)，仍然能夠做到不影響正的建議下做出適當(dāng)應(yīng)急預(yù)案，保障在出現(xiàn)上述情況

5、時(shí)，仍然能夠做到不影響正常工作。常工作。乙方為甲方提出的保障性建議：1、甲方應(yīng)為工作量大的打印設(shè)備至少準(zhǔn)備一套或足量的備用硒鼓或墨盒等打印耗材。在機(jī)內(nèi)耗材使用完時(shí)，能夠自行及時(shí)更換，同時(shí)，及時(shí)通知乙方將空余耗材補(bǔ)足。2、甲方應(yīng)準(zhǔn)備一臺備用電腦主機(jī)，在工作中的某電腦出現(xiàn)故障不能及時(shí)恢復(fù)正常工作的情況下，能夠臨時(shí)代用，不影響甲方正常工作，同時(shí)為乙方留出足夠的檢修及測試時(shí)間。3、甲方應(yīng)定期備份工作中的重要數(shù)據(jù)，在出現(xiàn)任何故障時(shí)，能夠快速恢復(fù)正

6、常工作，保障自己的工作成果不丟失的同時(shí)，減輕乙方維護(hù)壓力。甲方報(bào)故障時(shí)請預(yù)約時(shí)間，一般情況下，乙方在接到甲方報(bào)故障的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。乙方工作時(shí)間為9：00至17：00，如甲方要求加急服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。如甲方要求非工作時(shí)間服務(wù)，則需另支付加班費(fèi)50元每小時(shí)，以小時(shí)為單位，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方門店維護(hù)，一般情況下，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回（如遇維修配件緊缺等情況，等待時(shí)間另行約定，乙

7、方有負(fù)責(zé)向甲方解釋的義務(wù)，但不必為此承擔(dān)任何責(zé)任）：1甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場操作。2故障情況檢測及解決需等待的時(shí)間較長而影響雙方工作效率！3故障情況在現(xiàn)場無法解決。六、其它事項(xiàng)六、其它事項(xiàng)為了提高雙方的工作效率，乙方技術(shù)員在對甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)

8、，乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法乙方承諾嚴(yán)格