電腦維護服務(wù)合同

1、—1—電腦、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)合同電腦、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)合同企業(yè)服務(wù)卡編號：企業(yè)服務(wù)卡編號：企業(yè)服務(wù)卡編號：甲方：甲方：甲方：（以下簡稱甲方）（以下簡稱甲方）（以下簡稱甲方）乙方：乙方：乙方：（以下簡稱乙方）（以下簡稱乙方）（以下簡稱乙方）本著雙方平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽定本合同。本著雙方平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽定本合同。本著雙方平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽定本合同。一、協(xié)

2、議維護設(shè)備一、協(xié)議維護設(shè)備一、協(xié)議維護設(shè)備一、協(xié)議維護設(shè)備協(xié)議維護設(shè)備以乙方服務(wù)工程師和甲方項目負責(zé)人共同登記并簽字確認的清單為準。該清單作為協(xié)議維護設(shè)備以乙方服務(wù)工程師和甲方項目負責(zé)人共同登記并簽字確認的清單為準。該清單作為協(xié)議維護設(shè)備以乙方服務(wù)工程師和甲方項目負責(zé)人共同登記并簽字確認的清單為準。該清單作為本合同的附件，對甲乙雙方具有約束力。本合同的附件，對甲乙雙方具有約束力。本合同的附件，對甲乙雙方具有約束力。二、服務(wù)內(nèi)容二、服務(wù)內(nèi)

3、容二、服務(wù)內(nèi)容二、服務(wù)內(nèi)容11、臺式電腦、手提電腦及打印機等外設(shè)的維修與維護，包括：、臺式電腦、手提電腦及打印機等外設(shè)的維修與維護，包括：、臺式電腦、手提電腦及打印機等外設(shè)的維修與維護，包括：①硬件的日常護理：對設(shè)備硬件進行專業(yè)的保養(yǎng)維護；①硬件的日常護理：對設(shè)備硬件進行專業(yè)的保養(yǎng)維護；①硬件的日常護理：對設(shè)備硬件進行專業(yè)的保養(yǎng)維護；②硬件的檢測和診斷：對發(fā)生故障的設(shè)備進行檢測，診斷問題的所在；②硬件的檢測和診斷：對發(fā)生故障的設(shè)備進行檢

4、測，診斷問題的所在；②硬件的檢測和診斷：對發(fā)生故障的設(shè)備進行檢測，診斷問題的所在；③硬件的送修：故障設(shè)備若需要更換時，對于保內(nèi)設(shè)備，聯(lián)系廠商進行更換；③硬件的送修：故障設(shè)備若需要更換時，對于保內(nèi)設(shè)備，聯(lián)系廠商進行更換；③硬件的送修：故障設(shè)備若需要更換時，對于保內(nèi)設(shè)備，聯(lián)系廠商進行更換；④硬件代購：過保的設(shè)備，根據(jù)用戶需求推薦相關(guān)配件；客戶其他配件時也可由我司代為采購。④硬件代購：過保的設(shè)備，根據(jù)用戶需求推薦相關(guān)配件；客戶其他配件時也可由

5、我司代為采購。④硬件代購：過保的設(shè)備，根據(jù)用戶需求推薦相關(guān)配件；客戶其他配件時也可由我司代為采購。⑤硬件的升級安裝：如擴內(nèi)存、擴硬盤、升級⑤硬件的升級安裝：如擴內(nèi)存、擴硬盤、升級⑤硬件的升級安裝：如擴內(nèi)存、擴硬盤、升級CPUCPUCPU、增加網(wǎng)卡等。、增加網(wǎng)卡等。、增加網(wǎng)卡等。（只收取配件費用）（只收取配件費用）（只收取配件費用）說明：硬說明：硬說明：硬件是指簽約的臺式機、筆記本電腦、服務(wù)器的主機、顯示器、鍵盤鼠標及外設(shè)（不包含復(fù)印機）

6、件是指簽約的臺式機、筆記本電腦、服務(wù)器的主機、顯示器、鍵盤鼠標及外設(shè)（不包含復(fù)印機）件是指簽約的臺式機、筆記本電腦、服務(wù)器的主機、顯示器、鍵盤鼠標及外設(shè)（不包含復(fù)印機）。。22、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件：、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件：、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件：①對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的修復(fù)在盡可能短的時間內(nèi)完成，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸；①對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的修復(fù)在盡可能短的時間內(nèi)完成，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸；①對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的修復(fù)在盡可能短的時間內(nèi)完成，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸；②人員變動導(dǎo)致線路變更，綜合布

7、線的調(diào)整在有計劃的安排下盡快完成。②人員變動導(dǎo)致線路變更，綜合布線的調(diào)整在有計劃的安排下盡快完成。②人員變動導(dǎo)致線路變更，綜合布線的調(diào)整在有計劃的安排下盡快完成。33、軟件系統(tǒng)，主要指用戶端的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護，包括：、軟件系統(tǒng)，主要指用戶端的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護，包括：、軟件系統(tǒng)，主要指用戶端的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護，包括：①①WinxpWin7Win8WinxpWin7Win8WinxpWin7Win8，故障解決、安裝及

8、調(diào)試等；，故障解決、安裝及調(diào)試等；，故障解決、安裝及調(diào)試等；②②MicrosoftMicrosoftMicrosoftOfficeOfficeOffice辦公軟件辦公軟件辦公軟件((包括包括包括ExcelExcelExcel、、WdWdWd、、PowerPointPowerPointPowerPoint等等))，防、殺病毒軟件等，防、殺病毒軟件等，防、殺病毒軟件等③協(xié)助處理專業(yè)性較強的其它軟件。③協(xié)助處理專業(yè)性較強的其它軟件。③協(xié)助處理

9、專業(yè)性較強的其它軟件。44、出現(xiàn)大范圍內(nèi)的設(shè)備故障或重要部門、核心設(shè)備故障時，快速提出解決方案，并做出人員調(diào)配、出現(xiàn)大范圍內(nèi)的設(shè)備故障或重要部門、核心設(shè)備故障時，快速提出解決方案，并做出人員調(diào)配、出現(xiàn)大范圍內(nèi)的設(shè)備故障或重要部門、核心設(shè)備故障時，快速提出解決方案，并做出人員調(diào)配和應(yīng)急措施。和應(yīng)急措施。和應(yīng)急措施。55、客戶代維護設(shè)備的數(shù)量、設(shè)備型號、硬件配置、軟件的使用情況、維修次數(shù)、維修故障原因等、客戶代維護設(shè)備的數(shù)量、設(shè)備型號、硬件

10、配置、軟件的使用情況、維修次數(shù)、維修故障原因等、客戶代維護設(shè)備的數(shù)量、設(shè)備型號、硬件配置、軟件的使用情況、維修次數(shù)、維修故障原因等做出記錄、編檔，及時更新。做出記錄、編檔，及時更新。做出記錄、編檔，及時更新?！?—66、甲方使用耗材（打印紙、硒鼓、甲方使用耗材（打印紙、硒鼓、甲方使用耗材（打印紙、硒鼓粉、燈絲粉、燈絲粉、燈絲管、噴頭等）的所有費用不在合同范圍內(nèi)。管、噴頭等）的所有費用不在合同范圍內(nèi)。管、噴頭等）的所有費用不在合同范圍內(nèi)。

11、77、甲方用戶提出服務(wù)請求時，必須配合乙方工程師進行處理，如果需要備份數(shù)據(jù)的，應(yīng)配合并簽、甲方用戶提出服務(wù)請求時，必須配合乙方工程師進行處理，如果需要備份數(shù)據(jù)的，應(yīng)配合并簽、甲方用戶提出服務(wù)請求時，必須配合乙方工程師進行處理，如果需要備份數(shù)據(jù)的，應(yīng)配合并簽字確認其備份的數(shù)據(jù)內(nèi)容。字確認其備份的數(shù)據(jù)內(nèi)容。字確認其備份的數(shù)據(jù)內(nèi)容。四、服務(wù)費用、結(jié)算方式及期限四、服務(wù)費用、結(jié)算方式及期限四、服務(wù)費用、結(jié)算方式及期限四、服務(wù)費用、結(jié)算方式及期限

12、根據(jù)每臺電腦每月根據(jù)每臺電腦每月根據(jù)每臺電腦每月元的維護價格，本單位共元的維護價格，本單位共元的維護價格，本單位共臺電腦計：臺電腦計：臺電腦計：臺臺臺元元元121212個月個月個月==元元年（大寫：年（大寫：年（大寫：））。。11、結(jié)算方式為：簽訂合同時一次性付清一年服務(wù)費。、結(jié)算方式為：簽訂合同時一次性付清一年服務(wù)費。、結(jié)算方式為：簽訂合同時一次性付清一年服務(wù)費。22、本合同有效期限：、本合同有效期限：、本合同有效期限：年年月月日至日

13、至日至年年月月日。日。日。五、違約責(zé)任五、違約責(zé)任五、違約責(zé)任五、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的5%5%5%作作為違約金賠償給對方。但以下行為不視為違約行為：為違約金賠償給對方。但以下行為不視為違約行為：為違約金賠償給對方

14、。但以下行為不視為違約行為：11、在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須、在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須、在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用。結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用。結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用。22、、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責(zé)：乙

15、方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責(zé)：乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責(zé)：①甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。①甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。①甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。②甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。②甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊

16、或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。②甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。③因不可抗力所造成的損壞。③因不可抗力所造成的損壞。③因不可抗力所造成的損壞。3.3.3.由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為。由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為。由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為。六、合同的修改和續(xù)約六、合同的修改和續(xù)約六、合同的修改和續(xù)約六、合同的修改和續(xù)約本合同執(zhí)行過程中，

17、甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期滿后，如果雙方有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期滿后，如果雙方有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。合同附件。附件具有同等法律效力